Сбербанк не удивил

Сходила матушка в местное отделение. Нужен был личный кабинет, да и от госуслуг толк бывает. В итоге, вместо стандартной оплаты в 60 руб в мес. ей подключили тариф на 150 руб в месяц, плюс впарили страховку (якобы защищающую от всего, кроме всего) за 1590 руб. в комплекте с антивирусом на андроид. Причём сберовская дама нетяжёлого поведения чётко видела в руках у пенсионерки кнопочную мобилу. Не отпускайте своих пожилых родителей в такие места, слишком уж эти зелёные существа доверием человеческим пользуются.

Сбербанк не удивил Сбербанк, Негатив, Обман, Жалоба, Сервис, Банк
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

А если она карту потеряет и с ей кто-нибудь другой расплатится без страховки она сможет деньги вернут?

раскрыть ветку (12)
31
Автор поста оценил этот комментарий
Там же четко сказано: "страховка от всего, кроме всего".
Поэтому ваш случай под страховку не попадает.
2
Автор поста оценил этот комментарий

ничего по этой страховке не вернут.

4
Автор поста оценил этот комментарий

В нормальном банке сможет, а в СБ не факт, там чаще всего вообще персонал не в курсе как работают платежные системы, которые они обслуживают. По эквайрингу деньги замораживаются на ~ 24 часа, в некоторых банках и того больше. Так что пользователь может успеть позвонить в банк и заблокировать карту и отменить транзакции.

раскрыть ветку (9)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Назовите пожалуйста название нормального банка,самому интересно.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
+, и причем тут эквайринг, когда мошенники переводами обманывают
Автор поста оценил этот комментарий

О, я за тобой постою:получал зп в четырех банках, теперь в Сбере-нет разницы, все плюс-минус одинаково.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Что. Я. Только. Что. Прочла.
Вы в курсе о 854 статье ГК РФ? Это кто ж у нас правомочен отменять КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО операции? И авторизация производится на срок 1-4 дня, а не 24 часа.
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

При. Чем. Тут. Бабушкины. Колоши?

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
В смысле? Вы пишете о каких-то абсурдных отменах операций. Это невозможно в принципе. Есть юридическое обоснование. Обожаю наших людей - что не по их, заминусуем. Вот так и будет продолжаться. Пока будет тупая уверенность в том, что кто-то что-то отменит, они будут регулярно отдавать свои деньги. Никакого развития, только недовольство тем, в чём даже нет попыток разобраться.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Это не абсурдная операция - это часть процессинга платежной системы, которая требует одинаковые мировые условия реализации. А то юридическое обоснование распространяется, к примеру, если вы сами перевели деньги какому-то физическому лицу. Тут процессинг уже не причем - простая банковская операция. Так что действительно, никаких попыток разобраться, только одно недовольство, что остальные не поддерживаются ваши фантазии.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда при чём тут банк? Банк и платёжная система это разные вещи. Если вы упоминаете ПС, то, видимо, имеете в виду чарджбэк, а это это вообще никакая не отмена, а результат коннекта ПС, банка-эквайера и банка-эмитента. Т.е. представители проверяют возможность по сути возврата. Часто, очень часто сообщается, что оснований на это нет. А ГК регулирует момент отмены не только по переводам, но и по платежам.
Автор поста оценил этот комментарий

Операцию в авторизации(в заморозке), отменить нельзя. Точнее отменить, то можно, но банк магазина все равно спишет деньги в момент транзакции. И это принцип работы не отдельного банка, а всех банков. Так работает платежная система - это её правила и с ними трудно поспорить. Опротестовать операцию уже после завершения, другой разговор, но для этого нужны веские причины и около месяца времени. И операция по украденой, например, карте веской причиной увы не является - платежная система встанет на сторону магазина в 100% случаев.

Работаю в процессинге)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку