Самый дешевый интернет в Ростелеком

Всем здравствуйте, хочу рассказать об интернет-провайдере Ростелеком.

На далеком острове в Тихом океане, в небольшом городке Ростелеком по доброте душевной, за казенный счет, пытается предоставлять так называемый широкополосный доступ в интернет и за совсем скромную сумму. Подключился я к сети в июле, на один тариф, который предложил оператор при заказе за совсем скромные 600 рублей за 1000(!) Мбайт в месяц, рассказав в подробностях чем я смогу пользоваться и как, смотрите картинку ниже.

Самый дешевый интернет в Ростелеком Ростелеком, Ограбление, Беспредел, Расследование, Длиннопост

Прошел июль, интернетом пользовался активно, каждый день, почта, новости, пикабу, труба и гаджеты своими делами занимались, чего-то качал, счёт пришел нормальный, даже меньше абон платы, подключался почти в середине месяца:

Самый дешевый интернет в Ростелеком Ростелеком, Ограбление, Беспредел, Расследование, Длиннопост

Наступил август, всё так же день за днем одни и те же движения мышкой, гаджеты всё те же, в общем ничего не менялось, но тут Ростелеком решил устроить нежданчик, отключил интернет 26 августа. Звонок в колл-центр с вопросом wtf? Оператор сообщает, что у меня стоит блокировка из-за какого-то превышения трафика на 7000(!) рублей, вопрос к оператору остался тот же wtf?

И тут выясняется, что оказывается, что та сказка, которую рассказывал оператор и та что на первой картинке из личного кабинета всего-лишь сказка. Выясняется, что если выкачиваешь свой гиг трафика,то начинает крутиться счётчик по 1 рублю за 1(!!!!!!!) мегабайт, причём считают любой трафик, как входящий так и исходящий. На вопрос к оператору, какого МПХ не отключили когда трафик закончился и почему про этот нежданчик ни при подключение ни на официальном сайте (http://sakhalin.rt.ru/severokurilsk/homeinternet/order_inter...) ни слова не сказано, ответить не смогли. Так же слова оператора не подтверждаются, если считать какая цена за трафик по квитанциям, то получается 0.90 рубля за метр, т.е. хз чего как сколько и за что считают.


В общем сейчас у меня счёт от Ростелекома почти на 13 тысяч рублей, который не очень хочется оплачивать, пока написал им претензию, там сначала послали в абонентский отдел, которого в радиусе 1000 км нет, далее приняли заявку и водой отписали, теперь не знаю что делать?

Ниже счета за август-сентябрь

Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо вам за ответ

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А у тебя что из этого всего проявляется и мучает?

Автор поста оценил этот комментарий

@JohnG Здравствуйте , я по поводу поста  про  остеохондроз.  Вы писали что у вас уже 20 лет.  Как он у вас проявляется?  У меня шея уже лет 5 болит.  Иногда  щелкает там что-то когда поворачиваю

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Привет!

Проявляется так, что когда обострение, то пошевелиться не могу, клинит в области шеи и плеч. Когда такое наступает пора идти в больничку на процедуры, боль жёсткая, даже спать толком не получается.

Но последнее время я избегаю обострений, тут уже надо купить нормальный матрац и подушку, работа у меня сидячая, нужно нормальное удобное кресло. Под нормальным, я имею ввиду не всякое супер дорогое якобы ортопедическое, а те вещи, на которых комфортно себя чувствуешь. Поскольку боль постоянная, сейчас она у меня где-то между лопаток и в сторону головы, часто отдаёт в область сердца, постоянный шум в голове, особенно когда пытаешься уснуть, то тут быстро уже определяешь комфортную тебе мебель. Кстати о боли в районе сердца, когда только начало проявляться появилась паника, что это сердце барахлит, пошёл проверять, всё норм, но лучше всё таки пойти убедиться самому.

Так же проявляется в виде, что не могу долго сидеть/стоять, 2 часа на электричке это жесть, единственное желание по скорее добраться до положения лёжа. Так же стоит избегать "продувания", то есть избегать сквозняков и в прохладное время одеть кофту/куртку/шарф, чтобы не мерзло, иначе жди обострения.

В общем как-то так, я за всё это время уже привык к боли

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Поздравляю) маленькая война выиграна) а вообще, если нет описания, то не имели права списывать)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тут вообще ситуация сложная они полгода вообще никому трафик не считали, а интернет через спутник не дешевый, в итоге начали считать, я один из не многих кто сохранил договор и почитал его, а вот многие не сохранили и не читали и попали на большие счета, в итоге заявлений 400 поступило на отключение услуги и отсилы 2-3 человека предъявили претензии и это очень печально, людям проще заплатить, чем предъявить претензию и решить проблему, ведь некоторым приходили счета по 25 тысяч(и это за интернет в 21 веке!!!!!), завтра выложу скан квитанции такого абонента
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

что по договору прописано? если есть пунктик на счет доплаты, то уже ничего не сделать, если нет, то писать в бухгалтерию и ген диру, чтобы снимали задолженность. И про оповещения тоже надо смотреть в договоре или лк, иногда прописывают, правда по ним ничего не дождешься.
Если не в вашу пользу, то менять провайдера, или заключать новый договор по этому же адресу с новым логином и паролем) И отнекиваться, что не в курсе про предыдущий, и вообще снимаете квартиру или наоборот по тому договору снимали)
А вообще, провайдеты еще те жуки, все надо узнавать, сама работаю и то попались дома со своим, они тариф подняли четко в тот месяц, когда мы наперед за 4 месяца заплатили, и по договру прописано, чо оповещают в лк за 10 дней, куда конечно мы после оплаты не заходили))

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Мне вернули деньги, точнее сделали перерасчет и выставили только счет за абонплату.
По факту, в договоре нет пункта что я согласен с тем, что сверх трафика по тарифу включится счетчик, в договоре есть ссылка что описание тарифа на сайте, а на сайте нет описания, описания кстати до сих пор нет, есть только номер колл-центра, а там каждый оператор разные описания тарифа дает, а ещё я работаю в Ростелекоме и мне 4 месяца не могли включить корпоративный тариф, по итогу мне роскомнадзор отписал, что мол Ростелеком сообщил, мол был у них технический сбой и они сделали перерасчет и поменяли мне тариф, и следом Ростелеком прислал счет за 2 месяца абонплаты, в итоге профит
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Мне вот интересно, но тебя так заминусили, за 53 дня, что поста наверное не будет =(

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы единственный кто проявил интерес о дальнейших событиях
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да, интернет у вас действительно дорогой. Причина этому отсутствие достаточной конкуренции и недостаточное количество коммуникаций.

Но подключая тариф с включенным трафиком, ни разу не возникло мыслей отследить потраченный трафик? Ни разу даже не закралась мысль что трафика всего 1 гб и он мог закончиться, а интернет всё не отключают и может быть какой-то подвох? Я вот когда еду куда-то, пользуясь мобильным интернетом с включенным трафиком, всегда слежу сколько этого самого трафика осталось.

Ростелеком я оправдывать не собираюсь, они те ещё ушлёпки, но по-моему виноват в этой ситуации лишь один человек- ты сам.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Про подвохи должны в тарифе писать, а описания тарифа нет, в договорах только ссылка на сайт, где тарифов нет, ссылка в посте.

А вообще обычно операторы отключают интернет если трафик закончился и предлагают докупить.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Обычно все в тарифах описано. Че делать? В начале перестать тратить трафик, взять у них действующие для вас тарифы или прейскурант на услуги связи(хз как называется у них), которые они ввели на основании приказа руководителя и ознакомится. Ну и платить согласно условиям вашего тарифа, т.к. услуга была оказана и в дальнейшем не пользоваться их услугами, если не нравится.

Странно что у них тарифы на сайте не открываются в данный момент. :)

У нас раньше то же лимитные планы ADSL были и то же с клиентами войны были за бабосы, но у нас одни юрики и там проще. Рекорд был по моему 80к или 100к за месяц одна фирма заплатила.

Можно обратиться в роспортребнадзор, если считаете что вас обманули.(допустим у них реально не было условий на сайте и в договоре, а они допустим сами поменяли их без уведомлений). Это бесплатно и не страшно. Их выебут, перед вами извинятся.

Но я сомневаюсь что в тарифах у них не прописано это все.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В том то и фишка, что абонентского отдела, где согласно правилам должны быть опубликованы подробности тарифа нет, закрыли почти год назад, на сайте информации тоже нет, как давно не знаю, с июля точно нет. Девки по телефону говорят одну информацию, мол рубль за метр, по факту по счету приходит 0.90 рубля. Так же никто не смог объяснить, почему отключают интернет, если доходишь до какого-то денежного лимита, так же неизвестно сколько этот лимит и где устанавливается.

Потребнадзор, комнадзор и фас написал, единственный фас отписался что перенаправил обращение в потреб и ком надзоры

Автор поста оценил этот комментарий

Очень хочется свежей чёрной малосольной икры. Брали в Финляндии 440€ за кг, но в Комсомольске-на-Амуре она примерно в два раза дешевле и по ощущениям вроде-как получше (правда, может из-за того, что её сразу после засола замораживают до твёрдого стостояния, а в Финляндии она просто в холодильнике стоит). Почём у вас сейчас там кг? Или это продают только на континенте?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тут красную икру делают, осетры у нас не водятся.

Смотря где брать, у браконьеров от 800 рублей, в магазинах от 1200

Автор поста оценил этот комментарий

именно об этом был мой первый пост

http://pikabu.ru/story/sosedskiy_khalyavnyiy_fiwi_4455079

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У нас тут весь город так второй месяц имеют

Автор поста оценил этот комментарий
В общем Ростелеком вернул деньги, когда к нему начали приходить запросы от контролирующих органов, если кому интересно запилю пост с письмами и решением проблемы
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А на сахалине только говнотелеком работает?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

в основном, есть опсосы, там тарифы демократичней, но качество оставляет желать лучшего, небольшой дождь/снег и нет связи

Автор поста оценил этот комментарий

Хм. А зачем покупать гиг трафы за 600 рублей, если можно купить гиг трафы по спутнику за 270 рублей? Тот же самый Евтелсат дает траф на скорости 40/8.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Линк в студию, и учитывай место нахождение.

Тут таких тарифов никогда не было, да и спутниковое приемо-передающее оборудование стоит дорого, это не триколор на даче подключить.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот удивительное дело, проживая в Лен.области, пользуюсь уже более 10 лет домашним интернетом от Ростелекома и мобильной связью от Билайна. Столько читал историй про говёный интернет, говняную поддержку, про всякие услуги подключенные без ведома, левые списания средств и т.п.

Со мной же за 10+ лет ни одной подобной ситуации не случилось. Никаких услуг мне никто не подключал, деньги просто так не списывал, и интернет от Ростелекома всегда стабильный, жаловаться просто не на что. Ну что, что я делаю не так? Может быть я живу в каком-то другом мире?)
Хотя погодите, я раз в месяц захожу в личный кабинет и проверяю расходы и подключенные услуги. Может быть дело в этом?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Приезжай к нам на Дальний Восток, узнаешь в живую что такое "цифровое неравенство", самое смешное что за наши налоги государство дает ростелекому бабло, чтобы неравенство устранить, а ростелеком такие тарифы загибает

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
В пост почему-то не добавились картинки, вот счета:

Август:

http://i83.fastpic.ru/big/2016/1011/f5/b29da9300296d656bec95fcfb3e540f5.jpg


Сентябрь:

http://i84.fastpic.ru/big/2016/1011/29/2e2041ff62e95068836c6ea4d8689829.jpg