«Розыгрыш воздуха: как крупные банки играют с доверием клиентов»2
Я доверился акции от известного банка — открыл вклад, рассчитывая на шанс выиграть миллион. Но вместо честной игры получил маркетинговый фарс.Почему это обман:Нет списка участников. Ни в приложении, ни на сайте нельзя проверить, участвую ли я в розыгрыше.Только устные обещания. Единственным «подтверждением» были слова оператора в чате.Некомпетентность поддержки. Чат-бот путался в акциях, а сотрудники вместо ответов создавали новые заявки.Когда я прямо указал на отсутствие прозрачности, мне предложили «подтвердить участие» через 10 дней. То есть банк сам себе создаёт список победителей задним числом?Вывод: Крупные корпорации часто считают клиентов «дурачками», которым можно продать воздух под видом миллионных розыгрышей. Будьте внимательны!



















Пиздец. Пока поддержка на такую хуйню отвечает, нормальные клиенты дольше ждут помощи.
Доеб, что бот не знает про акцию, вообще убил 😂 Откуда у людей столько свободного времени?
Сбер, что за цирк с конями? У Озона научились?