Ростелеком это нечто...⁠⁠2

Это делается по другому, выписывается рабочий комп, приезжается и забирается , уже готовы к использованию. Как в любой компании. Никто нигде никому из среднего персонала в крупных компаниях по домам не развозит и уж тем более не приезжают чинить, привози сам, если сломался.

Ну у кого как. Я работаю не в айти конторе, но у нас всем удаленщикам положен корпоративный ноут и работать можно только с него. Нам даже прямо запрещено работать с личного пк.

Мы приносим искренние извинения за тот неприятный опыт, с которым вы столкнулись при взаимодействии с нашей компанией.
Начисления производятся до момента расторжения договора. Возможно, поступает информация о финальном счете, который необходимо оплатить.
Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом:
* Телефон поддержки: 8 800 100 0 800.
* Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.
* Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
* Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.

Так я не о том, что вы нарушаете, а о том, что в рулетку играете с копроацией)

Есть огромная разница между официальной удаленкой и нет. Если неофициальная, то пусть едет в офис и там работает, наверняка там рабочее место обустроено, если справится с настройкой удаленного доступа дома не может. Либо вызывает людей "за деньги" помочь. Если же удаленка официальная (для этого создается допсоглашение к договору), то в таком случае имеет полное право требовать от работодателя не только установить программы для работы, но и выделить ПК.

У вас жена наверняка при устройстве документы подписывала всякие. В частности там наверняка был пункт про то, что вот вы сейчас сделали, делать нельзя.

Какие то вы неосторожные

Я все понял, вы с вашей подругой - предпенсионеры, только поэтому вам сложно.

Инструкция не сходится - печалька конечно, но здесь проблема в вас, не в организации. Обычный vpn-клиент установить и правильно прописать настройки под vpn-сервер - это не такая уж и проблема для человека, не тыкающего в клавиатуру сугубо указательными пальцами. Уверен, всякие обязательные образовательные курсы на внутреннем образовательном ресурсе вы тоже проходили по 3 часа.

Пусть ваша подружайка приходит с новым ноутбуком к своему руководству, и пусть оно ей помогает. Ведь это его - руководства - задача организовать процесс работающим.

Бедная организация денег нет.

Неправильно. В соот-и с ТК работодатель обязан обеспечить рабочее место и всё необходимое для работы. Никаких самостоятельных решений в этом смысле от работника не требуется. По сути - если работниу необходима, ну пусть даже шариковая ручка для выполнения работы - работодатель обязан сам её купить и доставить на рабочее место - никакого значения удалённое оно или нет - не имеет. Ровно то же самое и с настройкой ПК - если это необходимо для работы - работодатель обязан и ПК предоставить и настроить его полностью так чтобы работник только сел и начал херачить. Именно по этой причине многие работодатели (кто работает полностью в белую) и не любят удалёнку - с ней много дополнительного организационного гемора.

даже интересно какие пьесы пишут "такие" люди, скинь почитать.

А клонировать жесткий диск не судьба? Да и мак адрес тоже можно клонировать

А че ты мне напишешь, я как бы в теме, глубоко и долго.

Работаю в МТС на удалёнке. В случае тех. проблем с ПО могу позвонить супервайзеру, она сделает заявку в поддержку и айтишник по анидеску поможет. В Ростелеком разве не так? А как новым сотрудникам помогают установить ПО? Либо у Ростелекома всё настолько плохо, либо вам настолько лень что-то делать самим, даже с помощью руководителя или айтишника, что вы решили вызвать клиентского сервис-инженера, который естественно не станет бесплатно устанавливать какие либо программы.

А обратиться к непосредственному руководителю, не? Мы ж напишем лучше в спортлото

Так и будете рядовыми вечно -"ой, ну мне тут настроили, я вообще ничего не понимаю" Сидеть на попе ровно все могут)

Это ложь! Для настройки удаленного доступа и двухфакторной идентификации есть рабочие инструкции, которые получил каждый на эл. Почту. Установка очень простая в сопровождении скриншотов и каждого шага. Если сломался домашний пк, это проблема домашнего пользователя - обращайтесь в компьютерный сервис к коммерческим специалистам. Если сломался пк на работе, просто создается заявка для айти отдела в хелпми. Так , что в этом плане как раз в РТК все выстроено четко.

*шепотом* есть феменистки, они просто добиваются справедливости, там где есть реальные ущемления, причем многие думают не только о женщинах, но и мужчинах т к ущемлять в каких-либо правах и возможностях могут и тех и других. А есть радикальные феминистки, вот это страшные люди. Эти не милые леди считают, что им все должны, везде ущемляются, ненавидят мужчин, жаждут власти, обожают феменитивы, которые употребляют везде, неуместно и нарушая все законы русского языка, ну и прочие прелести)

Я общалась с такими, потом было острое желание помыться. И меня пугает, как их много становится 👀 например, таких, которые вступая в отношения и создавая семью с человеком которого, вроде как любят, считают недостойным себя проявлять о нем заботу: что-то постирать, накормить ужином и прочее. Нет, я понимаю, когда оба работают и разделяют домашние дела, где каждый может отвечать за что-то свое и подменять друг друга, по необходимости. Но когда жена принципиально отказывается готовить мужу и стирать для него, поясняя, что он взрослый и сам может, я не понимаю этого. Если каждый сам для себя все делает, нафига тогда семья? В чем ее суть? При таких отношениях и муж не ответит взаимностью. Не, конечно он может, не умеет - научится, но зачем ему тогда жена, которая сама по себе живет в квартире/доме? Эти взаимныеиуслуги и есть же проявление отношений и заботы… а потом жалуются, что муж не любит, гуляет…)

Я так понимаю, она бы сама с радостью сдернула оттуда, но с альернативами не очень, видимо..

Ну вообще ты ерунду написал. В обязанности жены тс'а настройка вообще не должна входить, во всяком случае мне мой рабочий ноут настраивают админы, по первому же моему запросу. И меня не волнует что я сам в состоянии это сделать, моя работа писать код и руководить своим отделом, а работа этих людей заниматься обслуживанием выданного оборудования, а так же помогать настраивать ПО необходимое для работы сотрудникам и даже на личных машинах сотрудников - эти люди получают за это деньги. И если бы админ отказался мне что то ставить и отправил бы на платную тех поддержку, я бы сделал всё сам, а админ бы искал новую работу. Специалист клиентской поддержки не обязан быть техническим специалистом и тем более не обязан уметь настраивать весь софт работодателя. И вообще напоминаю что организация труда это обязанность работодателя, а настройка софта является частью организации труда - вывод, половину Ростелекома нужно отправлять на мороз.

А че это за убогий чат в котором текст на текст заезжает???

Очень странно, что там можно растянуть на 10 страниц, видимо разные люди их писали, накатил прогу, прописал несколько нюансов, приходилось как восстанавливать так и ставить себе вновь на личный пк

Так и все и есть, в два клика ставите программу, по инструкции на трёх листах со скинами прописать сервер и вуаля все работает

Вот он сексизм)

Кстати, первоначально вычислительная техника считалась женской профессией. По мере развития этой области развивалась и демография, а гендерный разрыв сместился от женского доминирования к мужскому.

А вот кулинария была мужской.

Ну, то что работа выматывает, не значит же, что ей это не свойственно или она на это не способна? Некомфортные условия работы кого угодно вымотают. А была бы работа комфортной, начальство и другие сотрудники адекватными и квалифицированными, а зарплата достойной, как думаете, все было бы так же? Если бы не приходилось тратить уйму нервов и сил?))

Нет, конечно. Просто ее не научили очень полезным и важным навыкам, в результате чего ей несколько сложнее жить, она более зависима и уязвима. Но, вы можете считать ее не способной, на самом же деле, если позволить ей поверить в себя и научить, она может многое

Да нет, это не самореклама, это обычная норма для человека. Там, где вы видите саморекламу, я написала лишь то, что должны уметь все. Это норма, а не уникальность. И в моем окружении, в принципе, большинство людей именно такие, не зависимо от пола. Я вам привела пример о том, что эти навыки, что для вас мужские, никак не мешают женщине быть женщиной.

Не знаю вашего к этому отношения 🤷🏻‍♀️ я считаю, что обеспечение рабочего места лежит на работодателе

А че не так с инструкцией по настроке? Там все с картинками разрисовано

Неа. В очень далеком прошлом женщины активно охотились и некоторые вполне себе воевали и получали высокие звания. Это известно, как минимум потраскопкам захоранений и нвйденой атрибутике в них. Если взять историю поближе, античность, то там женщины имели доступ к образованию и учились. Лишь позже, когда пришла решигия со множеством запретов, наука стала запретной для большинства женщин, как и самостоятельность и возможность иметь свое дело, а не работать на кого-то. И все же, даже тогда, порой тайно, женщины искали знаний. Бывало, их за это сжигали, как ведьм. Тогда считалось, что женщина оскверняет науку и вообще не способна к ней. При этом, все же, знатные женщины могли получить довольно неплохое образование, по тем временам, но те, что могли считаться учеными, не смели озвучивать это, их достижения публиковались под мужскими именами. А женщинам не знатным было не до науки, они впахивали. Да и денег на образование у них не было.

Женщины, в прошлом, как и чернокожии, были собственностью, не имея права на свои желания, интересы, самостоятельность, образование и достойную работу. Их даже замуж выдавали, не спрашивая. Впрочем, это и сейчас местами есть.

Позже, именно потому что тяга к знаниям есть и была, женщины добились права получать образование равное мужскому и работать в научной сфере и первое время было тяжело, их не принимали и не признавали. Сейчас мы наблюдаем отзвуки этого, когда родители говорят дочкам, что им не нужно учиться, им нужно выйти замуж и все. А то и вовсе запрещают учиться после школы. Хотя это никак не помешало бы им быть женами и матерями. Не мешает же изнурительная работа продавцами, кондукторами, врачами, учителями и т д Разум необходимо развивать и тренировать, что бы потом не было таких сцен, когда девушка заливает в машину растительное масло… у нас одинаковые мозги и чем больше людей в науке и увлечены ей, тем больше шанс на важные открытия и достижения. Мы не должны мериться пиписьками, мы единое целое и должны идти вперед вместе понимая и принимая факт, что у каждого есть свои слабые и сильные стороны, что разум - это свойства человека, а не половой принадлежности. Пусть те, кому нравится готовить и заниматься бытом, занимаются этим, как мужчины, так и женщины, а те кому интересна наука или инженерия, пусть работают в этих сферах, без всяких стереотипов и разделений по полу. Человек должен определяться по способностям в данном случае. И нет, это не матриархат. Не думаю вообще, что матриархат хорошая перспектива.

Так раз женщинам это свойственно и интересно.

Как-то странно выходит, женщины, фактически, учавствовали в зарождении IT, но им это несвойственно… и я привела лишь нескольких знаменитых, их больше. А сколько их работало и работает обычных, не ставших известными?

не все женщины умные, как и не все мужчины. От пола это не зависит, по большей части на это влияет воспитание и образование

А что женщинам свойственно? Весь день стоять у плиты и следить за детьми, стирать, убирать?

Нуууу, образование не делает женщину не женщиной, не мешает ей быть милой, романтичной, заботиться о муже и детях)

А навыки владения пк, вроде тех, что описаны в вашей изначальной проблеме - это даже не какое-то образование сложное, а бытовой уровень знаний, который желательно знать всем.

Например , я вот могу собрать/пересобрать пк, поностью настроить, установить нужные мне проги и спользовать их, диагностировать проблемы, если таковые случаются и т п. То есть, потребность обращения к мастеру мне нужна минимально и в тех случаях, где я не могу справиться сама, типа микропайки. Помимо этого могу установить выключатели, розетки и прочие бытовые электроработы, владею инструментом, работа с пилой, дрелью и прочим подобным для меня не что-то страшное, сама прочищу канализацию и исправлю текущий кран. Помогаю отчиму с ремонтом машины. И это никак не мешает мне вкусно готовить, следить за домом и заботиться о близких. Это не значит, что я не женщина. Это значит, что мне не требуются лишние расходы на вызов мастера в большинстве случаев, а так же я не дергаю своего мужчину по всякой фигне, потому что не важно, кто ее сделает. И это не мешает моему мужчине быть мужчиной т к у него есть уйма других дел, в которые я не лезу, если сам не попросит. И я считаю это оптимальный вариант. И, в случае, если я останусь одна, я смогу полностью о себе позаботиться. По той же причине и мужчинам желательно уметь готовить, стирать и все прочее, что бы не быть зависимыми. Да, приятно, когда о тебе заботятся, но всякое может случиться и подобные навыки значительно упрощают жизнь 😌

Слышали может про бэкап, рейд, облако? Энидеск так вообще за 30сек устанавливается, нахера вообще писать в чат для клиентов? Сами тупые, вот и причина.

VPN vpn-у рознь)

Никто не блокирует стандартные впн каналы, обычно. Многие компании доступны извне лишь по нему

Их забота - только корпоративная техника, помочь настроить личный комп - чистый энтузиазм

И, о женщинах и программировании. То, что это не женское дело, даже как-то не то что бы нелогично т к нет никаких препятствий, кроме стереотипов, что бы ими не быть. Это даже несправедливо, ибо женщины внесли огромный вклад в эту сферу и по сути принимали активное участие в программирование, а теперь им типа подвиньтесь - это не ваше?… вот вам лишь несколько примеров

Женщина-математик Ада Лавлейс - ее считают первым программистом и новатором в области компьютерных наук.

В 1980 году Министерство обороны США разработало универсальный язык программирования военного назначения, который получил название ADA. С 2009 года каждый второй вторник октября отмечается Международный день Ады Лавлейс, чтобы подчеркнуть выдающиеся достижения женщин в областях STEM и признать их незаменимую роль в развитии технологий.

Ежегодно под именем Лавлейс организуются различные мероприятия в области информационных технологий

В 2022 году NVIDIA признала дальновидное мышление Ады, запустив архитектуру чипа Ada Lovelace, которая используется в современных GeForce 40-й серии и профессиональных картах RTX 6000 Ada Generation.

Грейс Хоппер. жила в начале прошлого века. Она не только стала одним из первых программистов, создавших обеспечение для компьютера Марк I, но и прославилась в военной сфере, получив звание контр-адмирала. Грейс сделала много для программирования: Одним из ее важных достижений было разработка первого компилятора — программы, которая переводит человеческий язык программирования в машинный код, что существенно упростило процесс написания программ. Кроме того, Грейс также играла главную роль в развитии языка программирования COBOL, который стал в свое время одним из наиболее используемых языков программирования в мире, и до сих пор его широко используют в банковской и финансовых сферах.

Первыми программистами ЭНИАКа стали шесть девушек: Мэрлин Мельцер, Рут Лихтерман, Кэтлин Антонелли, Бетти Джин Дженнингс, Франсис Элизабет Снайдер, Франсис Билас. Программирование задачи на вычислительной машине могло доходить до нескольких недель, а результаты выдавались за считанные минуты. На хрупкие плечи девушек были возложены не только проблемы создания программ по баллистическим решениям, но и расчеты ядерных реакций. Куча расчетов и перерасчетов, протягивание кабелей, ручное переключение рычагов, отсутствие учебников и методичек, замена перегоревших ламп, работа с перфокартами — адские физические и умственные нагрузки, и в итоге — забвение. Сразу после войны их попросили уволиться. И вспомнили о них только почти через 40 лет, благодаря защитнику цифровых прав Кэти Клейман.

Радья Джой Перлман (родилась в 1951 году) — американский сетевой инженер и разработчик ПО, изобрела протоколы для маршрутизации пакетов в сетях. Основным ее достижением была разработка протокола связующего дерева (STP) — он помогает предотвращать возможные петли и устанавливать безопасные пути сообщения в сети. Этот протокол существенно повысил надежность и эффективность компьютерных сетей.

Маргарет Гамильтон (родилась в 1936 году) — американская ученая и программист, а также лидер команды разработки программного обеспечения по развитию полетных программ космических миссий в NASA, включая создание бортового ПО для космического корабля «Аполлон-11», которое было ключевым для достижения посадки на Луну.

на фото ведущий инженер-программист проекта "Аполлон", стоит рядом с кодом, который она написала от руки и который был использован для доставки человечества на Луну, 1969г

Все же поспорю. Это лишь вопрос воспитания и образования. Женщины прекрасно справляются с этими вопросами, если с детства не внушать им обратное. Так же и мужчины прокрасно справляются с воспитанинм детей и многим другим, что согласно стереотипам им не дано.

Не женским можно назвать то, что может навредить репродуктивной системе женщины и то, с чем она не справится физически в силу биологических особенностей. В умственном плане, а это и работа с техникой и электронникой - мужчины и женщины на равных. Нг, пока девочек воспитывают по принципу "зачем тебе учиться, ты же все равно выйдешь замуж" или "ты принцесса, тебе все должны" будет так, как вы наблюдаете.

К счастью, мой круг общения включает в себя много образованных женщин, без прибабахов. Вам, видимо, не так повезло.

Это не низкая компетенция сотрудников поддержки, а низкая компетенция вашей жены как сотрудника Ростелекома. Если она самостоятельно на удалёнке не может настроить своё рабочее место, то претензии могут быть только к ней и к отделу кадров.

История Макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» началась в 1919 году, когда в Сибревкоме — на правах отдела — было образовано Сибирское управление почт и телеграфов с необычным, но очень характерным для того времени названием «Сибпочтель».

Ну, хорошо что не в майкрософт, а то ещё бы билеты на самолёт покупать пришлось... Я сотрудник Ростелекома, мастера мне быстро😆😅🤣😂 и пароли мои введите:) Буду я вам тут программы всякие устанавливать, я вам не программист. Надеюсь, у сотрудников Ростелекома, хватит мозгов сделать вашу супругу бывшим сотрудником Ростелекома😆😅🤣😂

Нужно небось обращаться к непосредственному руководителю или во внутреннюю поддержку. Ваша жена сама ступила

Сломался выданый на работе комп или личный? Если личный, то почему они должны его чинить бесплатно?

Это не потому что они не способны осилить эти знания, а потому что не учились. У нас очень развиты стереотипы, что женщине вообще не нужно учиться на высшее, более или менее школу окончить и хватит потом замуж, дети, кухня, зачем ей образование и карьера? И мало того, что родители так считают, они внушают это своим детям. Однако, первым программистом была женщина. И, на сегодняшний день женщин программистов становится больше, как и женщин ученых и других профессий, которые ранее считались не для них. Много женщин - профессиональных врачей, а это, поверьте, на много сложнее, чем программирование и тем более владение пк грамотностью)))

Я знаю женщину) чинит ноуты на компонентном уровне, легко реболит процы и меняет хабы!)

А, ну тогда ясно. Она не дверью ошиблась, а зданием.

"Жена решила ускорить процесс. И вызвать мастера."

Так ТС на пару женой отошли от стандартной процедуры настройки и думают, что их особенных будут обслуживать бесплатно. Не удивлюсь, если и не во внутреннюю техническую поддержу написали

Эм, типа женщины тупые что ли и не способны учиться? ))))

Я, возможно, вас сильно удивлю, но способность освоить софт - установку и использование, сборку и настройку пк, даже подбор комплектующих и решение проблем может почти любая женщина, если научить и если ей интересно. Это вообще от пола не зависит))

Тем более, по большей части ничего сложного там нет, справляются, даже дети. Другое дело профессиональные программы, которые с ходу не освоишь и нужно приложить мозг. Но, опять же, способность их освоить от пола не зависит)

В идеале все должны хотя бы на умеренном бытовом уровне, минимум, владеть пк.

Интересно что там за софт такой? Обычно ж пару раз нажал далее да и готово. 😁

Надо смотреть на условия работы. Бывает, что удаленным сотрудникам рассылают дистрибутивы с инструкцией по установке и авторизации. Если сам не в состоянии разобраться с инструкцией(или не хочешь тратить на это время) обращайся за помощью. Обычно так.

Насколько тупая жена, настолько же и токсичный муж! Счастья вам)

"Требовать от женщин разбираться в программах и софте"... Ну да, только она по вашим же словам, она на эту контору лет 30 уже как работает почти

И пол здесь не роляет, тем более вы не назвали конкретную специальность и что она там такое делает тогда, если даже не умеет компьютером пользоваться на пост-базовом уровне...

эээ, что-то мне подсказывает, что жене надо было во внутреннюю службу поддержки обращаться, а не в клиентскую. Так что ответ может быть вполне корректный.

Очень странно. Обыватель считает, что все сотрудники РТ - пидорасы. Но удивляется от того факта, что они и "друг друга ебут в жопу".

И сотрудник, работающий на удалёнке, не может настроить сам себе комп?

Феерическая ебанутость.

Ваша жена "вошла не в ту дверь" (с) Это приложение и чат для клиентов ростелека. Для сотрудников другое приложение.