6

Ростелеком навязывает услуги и не отключает их

Подключил интернет от Ростелекома. При первом звонке ясно дал понять, что никакие допы мне не нужны. По итогу уже больше месяца не могу отключить облачное хранилище стоимость 548 рублей в месяц. Создано 5 заявок, на все ответ мол всё устранено. Наглая ложь. Операторы каждый раз отвечают по методичке, что опция отключается только через личный кабинет. Но там ошибка. При звонках операторы просто говорят "подождите минутку" и сбрасывают звонок. Ростелеком, это что такое???!??!

Ростелеком навязывает услуги и не отключает их

Черный список

14 постов7 подписчиков

0
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим указанную ситуацию и постараемся помочь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хули молчите, пидорасы?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим указанную ситуацию и постараемся помочь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ответили что отключат до 14 июня. Сейчас уже 25. Ничего не отключили. Отличная техподдержка!!!
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или позвоните по номеру горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я пишу в чат каждый раз, когда заявку "закрывают". Операторы отвечают по методичке, даже не смотрят вложенные скриншоты. А по телефону 3 раза сбрасывали звонок.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Интернет от Ростелеком это днище днищ. Нет худшей службы поддержки, чем у них. Просто переходи к другому провайдеру, если есть возможность.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Только у него скорость выше 100. У остальных дороже, а скорость ниже. Ушел от МТС, у них витая пара 4х жильная до сих пор.