Родственников выгоняют из отеля, так как оператор НаталиТурс не оплатили ваучер.

Пикабушники! Помогите! Уже не знаю что делать, купили путёвку на кубу. По заселению в отель, моим родственникам сказали что оплата от натали турс не поступала. Им пришлось заселится за свой счёт, пока натали турс решает свои финансовые вопросы прошло уже много времени. По итогу их выселяют из номера через 6 часов.... Обращался в Ростуризм, но там мне сказали что могут помочь только если тур оператор обанкротился.  В посольство звонили на кубу, там им сказали что не могут выплатить за тур оператора ваучен и спешно закончили разговор. Сейчас у моих родственников нет ни денег на проживание, ни на звонки на родину, благо хоть на ресепшене договорились дать пароль от вайфая.

Обзвонился в это проклятый натали турс, постоянно говорят одно и тоже, звоните на телефон экстренной помощи. Человек который её оказывает, кормит завтраками. А последние 4 часа, просто перестал брать трубку.


Что делать? к Кому обращаться?  

Знаю сила пикабу даст мне дельный совет!

два поста для минусов.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
273
Автор поста оценил этот комментарий
Попробуйте бросить клич в фейсбуке в группах типа "Русские на Кубе" и подобные. Пусть поищут квартиру перекантоваться. Куба ж дешевая. Главное остерегаться мошенников.
раскрыть ветку (48)
146
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошая идея, спасибо! но этой вопиющей ситуации это не меняет.

раскрыть ветку (43)
30
Автор поста оценил этот комментарий

ищите casas la habana para turistas, обычно сдают за баксов 20-30 местные. Чистые, ухоженные. Это раз


Во вторых можно поспать в аэропорту, что я и делал на кубе года полтора назад, не думаю что там есть офис аэрофлота который может переместить дату вылета.

раскрыть ветку (6)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Да, плюс кормят вкуснее чем в ресторанах. Причем любых, кроме самых топовых, тех что в Насьонале или Гавана либре.
И вообще, продолжать балдеть, не портить себе отдых, а разъебывать всех уже позже. Сейчас то что поделаешь, только настроение себе окончательно испортишь.
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
На кубе есть офис аэрофлота
16
Автор поста оценил этот комментарий
Знакомая владелица турагентства сказала, что необходимо писать в турпомощь, сайт tourpom точка ру. Там на главной странице "составить обращение в турпомощь".
раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Вышли они из турпомощи, еще зимой, я счас сообщения на форуме посмотрела
2
Автор поста оценил этот комментарий
прочитал как tourporn, задумался...
172
Автор поста оценил этот комментарий

а эту ситуацию ничего и не отменит - нехрен кормить всяких туробъедаторов - билеты купил, номер забронировал


нет номера = перебронировался в другой и все

раскрыть ветку (28)
20
Автор поста оценил этот комментарий
Пипец вы умные. Билеты на двоих туда обратно обойдутся под 100 тысяч. А тур в 5 звездочный отель около 120 тысяч где все включено . И где ваша выгода? Не можете помочь человеку, нефиг чушь нести
раскрыть ветку (11)
23
Автор поста оценил этот комментарий

Да что ты рассказываешь. А я вот на билеты сейчас смотрю и они стоят 60к на двоих. И на остаток любимый российский all-inclusive. И никаких блядских туроператоров и посредников.

раскрыть ветку (9)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Все верно. Вернулись позавчера с Кубы. Билеты брали за месяц в Гавану по 30200 на человека, за 2 дня до вылета друзья покупали за 35000.
Жилье в том же Варадеро в начале косы дешевое. Снимали бунгало на второй линии за 20$ в сутки. У них обычно по 2 кровати больших в комнатах. Если совсем тяжко с деньгами, то можно и вчетвером в комнате спать.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Эээ... а где вы билеты смотрите? Я вот на скайсканнере дешевле 680$ не нашёл.

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
momondo.com проверьте, и желательно заранее
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Проверил на двоих 80к туда обратно смотрел далеко вперёд

Путёвка же с отелем и едой 78к

Автор поста оценил этот комментарий

Проверил, за такую цену не нашёл.

Может, пусть всё-таки лучше отвечает @ZayacVolk ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мы мониторим на момондо, но всегда проверяем прямые у авиакомпаний. В данном случае момондо прямые билеты показывал на 2000 выше, чем на сайте.

Сейчас билеты будут дороже, т.к. евро на 5 руб поднялся и на Кубе заканчивается мёртвый сезон.
И еще 1 момент, туда брали билеты с ручной кладью, обратно с багажом. Так еще 1,5к с билета сэкономили.

Автор поста оценил этот комментарий

Я брала напрямую через Swiss

Автор поста оценил этот комментарий
я вот на билеты сейчас смотрю

Где? Я тоже хочу!

Автор поста оценил этот комментарий

А Обратные билеты учитываете? 60к на двоих в одну сторону)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Но... Но куба же дешёвая?
ещё комментарии
5
Автор поста оценил этот комментарий
Подтверждаю слова @ikpupapirt квартиру пусть снимут на пару дней. Сам снимал, пусть любого в отеле работника спросят, и пусть поторгуются. А после заселения разбираются. Утро вечера мудренее. Где родственники сейчас, В Гаване или Варадеро?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А где они инет на Кубе без отеля возьмут? Слышал там с этим весьма печально.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, куча народу в напряжении, держи в курсе как что продвигается, реально беспокоимся...

Автор поста оценил этот комментарий
Потом засудить да как следует! Это миллионы!
23
Автор поста оценил этот комментарий
а еще можно по приезду бросить молотов в натали турс и в машину их директора
раскрыть ветку (2)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Лучше кувалдов.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
перфораторов
ещё комментарий
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку