1. Мне кажется, в первую очередь сфейлил именно тот, кто задаёт вопросы. Было бы лучше, если бы он объяснил по-простому, мол, у разных пар чисел бывает одна и та же сумма (мол, 3+2, 4+1 и т.п.) и это на самом деле очень логично (если одно слагаемое увеличим на 1, а другое — уменьшим, то результат не поменяется), а не насмехаться.
2. Не исключён чисто психологический момент — что отвечающий намеренно или частично намеренно несёт пургу, например назло доёбщикам (мы не видели, что происходит за кадром).
3. Если человек имеет серьёзные недостатки, но при этом всё-таки может выполнять работу, то это большое счастье, что ему нашли такую работу. (N.B.: Я не утверждаю, что армия — именно такая работа и что этот человек нашёл своё место. Но в принципе существуют простые работы, куда устраивают людей с проблемами, например с синдромом дауна.)