-4

Развод за интернет от «Билайн».

Доброго времени суток уважаемые!

Вот настало и мое время пожаловаться. Многие возможно знают о хитростях операторов, представляющих доступ мобильного интернета, а я вот только сейчас с этим столкнулся.

Являюсь абонентом «Билайн», с давних пор, когда еще были тарифы «Всё за 90» (хотя симка оформлена не на меня), по тарифу представляется 0,25 ГБ мобильного интернета, а потом ограничивается скорость доступа, но для переписки хватает.

А теперь о главном, сын подрастает купили ему смартфон "Made in China" и подключился по тарифному плану «GO VII» от «Билайн».

Развод за интернет от «Билайн». Сотовые операторы, Мошенники, Первый пост, Длиннопост

В начале контролировал расходы, а потом расслабился и просто время от времени закидывал деньги, а зря. При очередном пополнение счета увидел списывание за услугу Абон. плата за «Хайвей 0,5 Гбайт 2013» ежедневно в сумме -3,95 руб., накапало 118 рублей. Написал otvet@beeline.ru, сначала ответили согласно тарифного плана, когда попросил указать пункт в тарифном плане, пришел ответ, что заявка принята и скоро с вами свяжутся. Действительно мне позвонили и сообщили, что готовы вернуть 118 рублей на счет, я согласился и деньги появились на счете. Все хорошо оператор молодец, но не все так однозначно.

Находясь в личном кабинете вижу следующие: началось списывание денег 1руб 45 коп за Мобильный интернет 1-2 Кбайта и так практический каждые 5 минут, хотя согласно тарифа GPRS-WAP за 1 Мегабайт переданных/полученных данных - 9,95 руб. Я первым делом проверил на телефоне передача\получения интернет данных, мобильный интернет отключен, а списывания продолжаются. Решил поменять тарифный план, в надежде, что списывания прекратятся. Выбрал тариф: «Центр. Ноль сомнений», аналогичный предыдущему тарифу, но ничего не поменялось списывается по 1руб 45 коп за Мобильный интернет 1-2 Кбайта и каждые 5 минут. Пришлось заблокировать номер и начать переписку с «билайн» по данному факту. Ответ: «Уважаемый, в описании тарифа информация об округлении до 150 КБайт указана». Действительно есть такой пункт- 7. Объем переданных/полученных в течение расчетного периода данных округляется в большую сторону с точностью до 150 Кбайт. На вопрос какой расчетный период, ответ: «тарифицируется и округляется каждый выход в интернет за расчетный период - календарный месяц, так как иные рамки периода не указаны в тарифе». На вопрос: а как же 1 Мбайт за - 9,95 руб. Ответ: «Услуга работает так... Когда заходите в интернет, даже на 1 Кб, округление идет до 145 Кб. Если более 145 Кб сессия интернет, считаются следующие 145 Кб.Если у Вас было 3 интернет-сессии по 1 Кб - спишется сумма за 145+145+145 Кб, так как округление идет именно по такому объему.Такова технология работы помегабайтной тарификации. В тарифе указана стоимость за 1 Мб, так как это удобнее и понятнее для восприятия, чем градация по килобайтам».

Развод за интернет от «Билайн». Сотовые операторы, Мошенники, Первый пост, Длиннопост
Развод за интернет от «Билайн». Сотовые операторы, Мошенники, Первый пост, Длиннопост

Доказать, что на телефоне отключен мобильный интернет и возможно это биллинговая система «Билайна» (есть такая информация в просторах интернета), невозможно. В настоящее время пришлось через оператора заблокировать мобильный интернет. И такая херня не только на одном устройстве, но и на другом телефоне с другой симкой тоже «билайн» -данную симку заблокировал и написал заявку на отключение с возвратом остатка средств, подключился другому оператору с новым номером, у этого оператора пока все нормально таких глюков нет. Не отключил второй номер так у родственников у всех билайн и звонки внутри сети бесплатно. После сравнения с новым возможно перейду с сохранением номеров. Реальная стоимость интернета в моем случае около 1000ру за 1 Мегабайт, повезло хоть, что не в роуминге. Вроде пока все, прошу извинить за ошибки, татарину 50% скидки.

Найдены возможные дубликаты

+2

какая то программа опрашивает интернет в телефоне.....199 раз уже обговаривалось..

раскрыть ветку 2
-1

После смены оператора данная программа сама удалилась?

раскрыть ветку 1
+1

нет,она еще в телефоне,точка доступа в настройках поменялась со сменой сим карты.

+1
Чё за тарифы из 2000?
раскрыть ветку 1
-1

тариф «GO VII» от 09.03.2017г.,  «Всё за 90» где с начала 2000

-1

отключение всех необоснованных списаний, в разговоре даже с оператором, стимулируется угрозой ухода к другому оператору. Пока не сказал, что ещё хоть раз какая то хня спишется, я оплачу, но сразу перехожу к другому оператору с номером. И сразу предложение вернуть средства и списания пропали, по крайней мере полтора года четко тарифа.

Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: