Работа диспетчером в такси, или как почти за бесплатно потратить своё время.
В общем был у меня опыт такой работы и расскажу я вам условия оплаты, санкции и конечно же про клиентов.
Работа в графике на выбор 6-8-12 часов почти в любой интервал времени было наверное единственным преимуществом этой работы. Оплата производится по факту принятых и исходящих звонков максимум цены 1.75р. В офисе летом жарко зимой холодно. Часть сотрудниц вообще не знают что такое личная гигиена. В общем все работают без какого либо настроения. И собственно говоря все и каждый получали под зад от начальства за нескончаемые жалобы клиентов.
История #1
-заказ такси откуда поедете?
-Адрес 1
-Куда поедете?
-Адрес 2
-125 рублей со скидкой 20%, ожидайте.
Вроде бы все ок, но звонок водителя и тот сообщает, что клиент на Адресе 2 и едет на адрес 1- водятел выносит мозг какие диспетчера идиоты 2 минуты. Звоню клиенту переспрашивают - выносит мозг 2 минуты, не признает свою ошибку. Через день админ ставит замечание потому что слишком быстро положил трубку в момент оформления заказа. (Не через 3 а через аж 2 секунды)
Итого за 10 минут такой работы получил я сколько? 2.5 рубля.
История #2
-Заказ такси....
-Слышь кто главный? Да я вас всех!!!
-Возможно я вам помогу, либо служба качества. Что у вас случилось?
-Да мне ваш водитель сдачу не отдал!!!
-Запишите пожалуйста номер телефона службы качества вам поможет специалист.
-Ты мне все сделай!
-(Нуок опять буду 10 минут сидеть) К сожалению я не вижу заказа с вашего номера телефона, с этого номера был заказ?
-Да ты, да твою мать, и так далее. Кто главный?
-Мы служба заказа такси "Скажем канарейка" не можем предоставить такую информацию, для этого есть служба качества.
-А, ну я не у вас заказывал, но ты всё равно иди на йух.
Ушел на перерыв осмыслить тщетность бытия(
Напишу Кул сторис про неадекватов если кого и заинтересует)
