Прошу помощи у лиги юристов

Доброго дня.

Прошу помощи у лигр юристов с вопросом.

09.10.2018 при внесении денег в банкомате Сбербанка он их благополучно оставил себе, но выдал чек с ошибкой и не было зачисления. Тут же было составлено обращение в контак-центр Сбербанка с проблемой. Пришло смс, что обращение принято и ответ будет не позднее 13.10.2018. Сегодня пришло смс, что продлено рассмотрение до 16.10.2018. Оставил жалобу в ЦБ. Проблема в том, что 15.10.2018 платёж по кредиту в другом банке. А там и штрафы и испорченная кредитная история (((

Сам вопрос: имеет ли смысл сейчас идти и писать им досудебную на возврат средств?

Так как цб ответил, что если после 30 дней не будет решения, то сообщите. Ждать 30 дней или сейчас писать?

Лига Юристов

31.9K постов36.6K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
10
Автор поста оценил этот комментарий

Вернут, но не надо лишних телодвижений. А то ты сейчас понапишешь и из бизнес-процесса занимающего пару дней твоя заявка уйдет по другому, с привлечением юристов и прочих, на длительный процесс. Была аналогичная ситуация со Сбером(правда самоинкассация), терминал завис со 150к,выдал ошибку. Позвонил, оформил заявку по телефону, средства поступили через день. Был косяк с Альфой, завис банкомат, в который пихал деньги для оплаты кредита. Написал тут же заявление зайдя в отделение с указанием цели в виде оплаты кредита, вернули через 5 дней и отменили просрочку уже наступившую. Забей, техника глючит и банки давно умеют эти ошибки устранять. А в банк другой положи другие деньги, ну или просто позвони и предупреди, за день просрочки всё-равно ничего не будет.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Автор. Тут дело говорят. Сделаешь хуже. Жди

1
Автор поста оценил этот комментарий
за день просрочки всё-равно ничего не будет.

Разные условия кредитов есть... Может быть в условиях прописано, что если кредит платишь без просрочек, то определенный процент по завершении выплаты кредита тебе возвращают...

Автор поста оценил этот комментарий

Ну тут у разных банков по разному. Коллега в ВТБ сняла деньги с одной карты и тут же их закинула на другую кредитную этого же банка. Деньги проглотил, чек не выдал, зачисление на 10000 меньше было. По заявлению отказали. Сказали: не известно, сколько внесли, перед внесением не пересчитывали перед камерой.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку