13

Прошу помощи у лиги юристов

Доброго дня.

Прошу помощи у лигр юристов с вопросом.

09.10.2018 при внесении денег в банкомате Сбербанка он их благополучно оставил себе, но выдал чек с ошибкой и не было зачисления. Тут же было составлено обращение в контак-центр Сбербанка с проблемой. Пришло смс, что обращение принято и ответ будет не позднее 13.10.2018. Сегодня пришло смс, что продлено рассмотрение до 16.10.2018. Оставил жалобу в ЦБ. Проблема в том, что 15.10.2018 платёж по кредиту в другом банке. А там и штрафы и испорченная кредитная история (((

Сам вопрос: имеет ли смысл сейчас идти и писать им досудебную на возврат средств?

Так как цб ответил, что если после 30 дней не будет решения, то сообщите. Ждать 30 дней или сейчас писать?

Дубликаты не найдены

+10

Вернут, но не надо лишних телодвижений. А то ты сейчас понапишешь и из бизнес-процесса занимающего пару дней твоя заявка уйдет по другому, с привлечением юристов и прочих, на длительный процесс. Была аналогичная ситуация со Сбером(правда самоинкассация), терминал завис со 150к,выдал ошибку. Позвонил, оформил заявку по телефону, средства поступили через день. Был косяк с Альфой, завис банкомат, в который пихал деньги для оплаты кредита. Написал тут же заявление зайдя в отделение с указанием цели в виде оплаты кредита, вернули через 5 дней и отменили просрочку уже наступившую. Забей, техника глючит и банки давно умеют эти ошибки устранять. А в банк другой положи другие деньги, ну или просто позвони и предупреди, за день просрочки всё-равно ничего не будет.

раскрыть ветку 3
+3

Автор. Тут дело говорят. Сделаешь хуже. Жди

+1
за день просрочки всё-равно ничего не будет.

Разные условия кредитов есть... Может быть в условиях прописано, что если кредит платишь без просрочек, то определенный процент по завершении выплаты кредита тебе возвращают...

0

Ну тут у разных банков по разному. Коллега в ВТБ сняла деньги с одной карты и тут же их закинула на другую кредитную этого же банка. Деньги проглотил, чек не выдал, зачисление на 10000 меньше было. По заявлению отказали. Сказали: не известно, сколько внесли, перед внесением не пересчитывали перед камерой.

+2

Не думаю, что Сбербанг, хоть и накосячил, но должен думать об ипотеке в другом банке. У самого Сбер жевал карты, но надеяться, что Сбер вникнет в вашу личную ситуацию относительно кредита, кредитной истории стремится к нулю

+2
Да вернут они деньги. А на кредит проще другие деньги найти
+1
За один день просрочки платежа ты себе кредитную историю не испортишь)
0

Был такой случай, только кредит был сберовский. Хотела закрыть полностью. Банкомат сожрал деньги и объявил технический сбой. Вернули только после письменной угрозы обратиться в суд, через месяц.  Причем штраф и повышенные проценты с меня взяли. Типа за просрочку платежа. Было 85 тысяч.

0

Ничего страшного, потом банку-кредитору объяснишь все. Деньги вернут, а если начнешь писать куда в голову ударит - затянешь дело. Правильно первый комментатор написал. У самого такое было. 2-3 дня и деньги у тебя. Правда было это года 3 назад.

раскрыть ветку 1
+2

"Ничего страшного, потом банку-кредитору объяснишь все."

Я бы таким советам не доверял

-1

МБ из-за кредита и блокнули

Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: