Прошу помощи. Развод или нет?

Всем доброго времени суток. Сразу скажу, пост без рейтинга, действительно нужен совет. Буквально несколько часов назад к бабушке 80 лет (живёт вместе с сыном и снохой) в квартиру позвонила женщина, назвала ФИО снохи и убедила, что у неё письмо со штрафом на имя снохи. Чтобы получить письмо, попросила назвать паспортные данные. Бабушка все продиктовала, кроме того расписалась в каких-то бумагах в трех местах. Самое странное, что после получения всех данных и подписей, женщина заговорила зубы бабушке, и ушла, письмо не оставила.

Прошу, если кто сталкивался с чем-то подобным, подскажите, чем это может быть чревато? Сейчас вся семья на ушах, непонятно, что делать, обращаться ли в органы, тем более что повод для обращения, как минимум странный.

Пост первый, обычно читаю, но не пишу. Без рейтинга. Спасибо всем кто сможет дать дельный совет.