Прошу консультацию⁠⁠

У застройщика Glorex в Лен.области забронировала квартиру. Стоимость по разным программам кредитования озвучивали разную.

Начали подавать заявки в разные банки.

Пришли отказы от банков в нужной сумме, долго обрабатывали предложения.

В итоге попробовали согласовать с Совкомбанком, но ПВ сделали выше имеющейся суммы.

Сообщили, что согласовать удалось скидку.

Прислали проект договора 30 июня.

По факту, ПВ все равно был выше, сама стоимость кваритры соотвественно дороже и предложение ежемесячных платежей очень высокое.

Я сообщила, что отказ.

Последовали претензии в переписке от менеджера, что долго тянули и бронь не вернуть.

Я написала, что это против закона и я буду судиться.

Написала на возврат денежных средств.

Номер брони не знаю, было онлайн бронирование.

Менеджер не сообщила номер брони.

Какие мои могут быть действия.