Прошляпленный сертификат

Очень глупая ситуация и, тем не менее, хочу попытаться найти решение.

Итак суть: на новый 2018 год мамины коллеги презентовали ей подарочный сертификат в небезызвестную сеть ювелирных магазинов "SUNLIGHT" номиналом в 10к рублей. В декабре того же года, мама вспомнила про подарок и решила отовариваться на него в одном из отделов нашего города. На кассе её развернули, ссылаясь на то, что у сертификата истек срок годности. Мама, будучи сильной независимой и гордой женщиной (что не всегда играет нам на руку), просто развернулась и ушла, оставив злополучный сертификат, конвертик и чеки на него на кассе данного магазина (о да, я понимаю, что это очень очень очень усложняет дело и вообще ата-та быть такими недальновидными). Собственно на горячей линии говорят, что сделать ничего нельзя. Покупался сертификат одной из сотрудниц, за наличный расчет. Т.е. из всех доказательств, что он у нас в принципе был - только свидетельские показания скидывавшихся сотрудников. Можно ли что то сделать в данной ситуации (кроме как вынести уроки на будущее)?

Лига Юристов

32K поста36.7K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, но я не совсем понял. Я покупаю сертификат за свои 10 тысяч рублей, дарю их кому-то, а через год, если я ничего не куплю, то эти деньги дарятся санлайту?

Если это так, то охуеть.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

В том то и дело, что так быть не должно. Законодатество, насколько я нашарила, весьма неоднозначно и как бы, с одной стороны, есть закон о защите прав потребителя, где тебе должны вернуть деньги в случае утери или исхода срока годности, по какой то другой статье это называется незаконным обогащением, потому что магазин денежки получил, а услугу/товар не предоставил. А вот с другой стороны, ты, покупая карту, соглашаешься с правилами, в которых прописано что ничего тебе не должны, в случае чего. И вот тут уж хз что делать

Автор поста оценил этот комментарий
Так вроде так у всех, не только у Санлайта. Подарочные сертификаты вообще подарок весьма неоднозначный имхо
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я ими просто никогда не пользовался, поэтому не знал. Но все равно странно для меня. Теперь точно дарить никому не буду :)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку