9

Производитель в ответе или моя история о том, как я обращался к производителю товара в РФ.

Сразу скажу, что я не являюсь каким-то засланцем этого производителя, я вообще кораблестроитель, посему за рекламу не сочтите.


Приобрел я не не так давно сковородку из литого алюминия с керамическим покрытием от фирмы "Нева-металл". Сковорода, по моему карману, была для меня довольно дорогой. Приготовив в сковороде нечто жирно-вкусное, было решено помыть её в посудомоечной машине, в инструкции по эксплуатации сковороды (а такая имеется!) было написано, что её можно мыть в посудомойке. Чтоб длинную историю сделать короткой, у сковороды днище и металл около ручки были блестящие, из посудомойки я достал её уже матовую и пачкающую всё вокруг.

Ну, думаю, приплыли. Посудомойка растворила мою новую сковороду.

Производитель в ответе или моя история о том, как я обращался к производителю товара в РФ. Сковорода, Посуда, Керамика, Производители, Длиннопост
Производитель в ответе или моя история о том, как я обращался к производителю товара в РФ. Сковорода, Посуда, Керамика, Производители, Длиннопост
Производитель в ответе или моя история о том, как я обращался к производителю товара в РФ. Сковорода, Посуда, Керамика, Производители, Длиннопост

Ну, думаю, надо писать производителю! Вдруг объяснят. Набросал письмо электронное, добавил эти фото и уже через сутки получил ответ:


Здравствуйте!

Спасибо за присланные фото.

Согласно фото на внешнем дне Вашей сковороды присутствует серый пачкающий налет. Изменение цвета и серый налет на участках без покрытия вызваны использованием моющих средств с уровнем pH, отличающимся от нейтрального.

При воздействии средств с высоким/низким уровнем pH на участках сковороды без покрытия разрушается защитная оксидная пленка, и начинает окисляться алюминий, что и является причиной появления серого налета на незащищенных участках. Пачкающий серый налет является нормальной реакцией алюминия на воздействие средств с уровнем pH, отличающимся от нейтрального. О появлении налета при использовании таких средств мы предупреждаем в инструкции по эксплуатации каждого нашего изделия.

Покрытие сковороды при появлении пачкающего серого налета не повреждается, антипригарные свойства рабочей поверхности при таком нарушении правил эксплуатации сохраняются. Изделие с таким дефектом следует помыть вручную с гелеобразным моющим средством и продолжить использование. Вернуть блеск проточенному дну в данном случае невозможно.

Изделие пригодно к эксплуатации.


Может быть кому-то этот пост пригодится и он не будет, как я))))))) Спасибо за внимание!

Дубликаты не найдены

+3
Хозяева посудомоек делятся на тех, кто ещё не мыл алюминий в посудомойке, и тех, кто больше этого делать не будет.
+1
Гм. А многие ли чистящие средства с нейтральной средой?
раскрыть ветку 4
+1

H20, но не всегда

раскрыть ветку 2
0

Большая часть с щелочной

0
Вероятнее всего в состав моющего средства входила сода, или что-то подобное. Высокий рН, реакция с аллюминием. При высокой температуре реакция ускоряется. Мыть аллюминиевую посуду такими средствами можно, но температуру нужно держать низкой, не выше 30 градусов.
Проверяется элементарно. Берутся две новые аллюминиевые ложки, кладутся одна в стакан с горячим раствором моющего средства, другая в стакан с холодным раствором. Через полчаса смотрим на их состояние, насколько помутнела поверхность и понимаем, можно ли средство использовать.
0

похоже там не алюминий
оксид алюминия пассивен, в реакцию с кислотами и  щелочами вступает только при сильном нагреве

раскрыть ветку 9
+1

Оксид аллюминия прекрасно реагирует с кислотами, особенно при нагреве - 70-90С, в посудомойке достаточно.
Или вам не известны рассказы про заквасили капусту в аллюминевой кастрюле и всей семьёй отравились?

раскрыть ветку 1
0

смотря с какой щелочью

https://www.youtube.com/watch?v=uSuBNArbk-Q

раскрыть ветку 6
0

А не по-барабану ли, блестит дно или нет, всё равно оно лишь соприкасается с варочной поверхностью, не жарить же на тыльной стороне =)

раскрыть ветку 8
0
Ну если оно оставляет в посудомойке алюминий - это как-то не очень приятно.


ТС хорошо бы приложить фото инструкции (раздел про моющие средства) - это раз.

Рассказать, каким моющим средством пользовался на самом деле - это два.

Попробовать отмыть обычной водой или чем там согласно инструкции, после чего посмотреть - оставляет следы или все нормально - это три.

Далее по обстоятельствам.

раскрыть ветку 7
0

Только производитель должен был предупредить народ, что кроме как моющее средство типо фейри и тд, практически все остальные - не высоким/ниским pH, что автоматом делает ее непригодной для мытья в посудомойке

0
в инструкции по эксплуатации сковороды было написано, что её можно мыть в посудомойке

весьма странно, обычно пишут, что нельзя.
НАверное всё-таки сноска про моющие средства была?

-4
В чем суть проблемы? Ты накопил на сковородку и любовплся блястящим дном, а тут оно стало тусклое?
раскрыть ветку 1
+2

Нет, больше упор на то, как я на неё копил, страдая и мучаясь от несправедливости!))

Похожие посты
41

Босоногая Чайка и тарелки

Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Босоногая Чайка и тарелки Керамика, Посуда, Творчество, Мастерская, Рукоделие без процесса, Видео, Длиннопост
Показать полностью 7 1
166

Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»?

Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Что раскопали при реставрации кинотеатра «Художественный»? Археология, Раскопки, Посуда, Керамика, Реставрация, Длиннопост
Показать полностью 5
2057

Ответ Anatoly161 в «Что ей будет, это же сковородка» 

Ответ Anatoly161 в «Что ей будет, это же сковородка» Сковорода, Посуда, Чугун, Чугуний, Приготовление, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Ответ Anatoly161 в «Что ей будет, это же сковородка» Сковорода, Посуда, Чугун, Чугуний, Приготовление, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов
Показать полностью 1
16795

Ответ на пост «Что ей будет, это же сковородка» 

Ответ на пост «Что ей будет, это же сковородка» Сковорода, Ответ на пост, Посуда
Ответ на пост «Что ей будет, это же сковородка» Сковорода, Ответ на пост, Посуда
139

Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда...

Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Крошечная керамика ручной работы от Джона Альмеда... Гончар, Гончарное дело, Миниатюра, Керамика, Художник, Фотография, Посуда, Гифка, Длиннопост
Показать полностью 19
130

Обварная керамика

Обварная керамика Керамика, Посуда, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Обварная керамика Керамика, Посуда, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Обварная керамика Керамика, Посуда, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Обварная керамика Керамика, Посуда, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Показать полностью 3
187

Биологические кружки

Биологические кружки Юмор, Рукоделие без процесса, Ручная работа, Кружки, Биология, Керамика, Посуда, Декор, Длиннопост
Биологические кружки Юмор, Рукоделие без процесса, Ручная работа, Кружки, Биология, Керамика, Посуда, Декор, Длиннопост
Биологические кружки Юмор, Рукоделие без процесса, Ручная работа, Кружки, Биология, Керамика, Посуда, Декор, Длиннопост
Биологические кружки Юмор, Рукоделие без процесса, Ручная работа, Кружки, Биология, Керамика, Посуда, Декор, Длиннопост
Показать полностью 2
253

Скрытая опасность средневековой посуды

Скрытая опасность средневековой посуды Посуда, Керамика, История, Свинец, Полива, Длиннопост
Показать полностью
95

Чаша для чая ручной работы. Молочный обжиг.

Чаша для чая ручной работы. Молочный обжиг. Керамика, Ручная работа, Посуда, Чай, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Чаша для чая ручной работы. Молочный обжиг. Керамика, Ручная работа, Посуда, Чай, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Чаша для чая ручной работы. Молочный обжиг. Керамика, Ручная работа, Посуда, Чай, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Чаша для чая ручной работы. Молочный обжиг. Керамика, Ручная работа, Посуда, Чай, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Показать полностью 3
671

О гарантии

1676

Гарантия по-русски

Гарантия по-русски Посуда, Гарантия, Сковорода, Длиннопост
Гарантия по-русски Посуда, Гарантия, Сковорода, Длиннопост
Гарантия по-русски Посуда, Гарантия, Сковорода, Длиннопост
Показать полностью 2
1348

Сковорода вок

Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Сковорода вок Сковорода, Вок, Посуда, Рецепт, Еда, Кулинария, Макарономания, Видео, Длиннопост
Показать полностью 17 2
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: