Программисты,нужна ваша помощь
Не так давно приобрела себе телефон Теле2 мини(белый) ,он заразился вирусом(по моей вине,да да,можете орать на меня и закидать камнями),суть в том что вирус не удалялся никак,пришлось сделать сброс к заводским настройкам.Теперь при включении он требует ввести аккаунт гугла,который был синхронизирован с устройством.Логин я помню,пароль ввожу правильный,но телефон пишет что это не так.Особыми путями я сбросила этот аккаунт вовсе(отвязала его с устройства совсем),разными манипуляциями я залезла в настройки телефона и увидела что аккаунтов в телефоне вообще нет.Попыталась добавить новый аккаунт(в настройках),но меня выкидывает снова на страницу с полем "Введите аккаунт гугла который был синхронизирован....".Я ввошла в гугл аккаунт в почте телефона,в приложении гугл хром,но когда пробую привязать аккаунт к телефону-опять выкидывает на первоначальную страницу.Слышала что некоторым моделям помогает перепрошивка,но не знаю к кому обратиться. Есть ли у вас совет как обойти этот аккаунт гугла?В сервисном центре мне сказали что помочь не могут.