Продолжение эпопеи, как Ростелеком разводит в пандемию

Мы добились того, чтобы камеру, которую нам втюхали обманом, демонтировали. Монтажник приехал и скандалил. Уверял, что он нас предупредил, что она платная. Но такого не было совсем. Но теперь он хочет вместе с камерой отобрать у нас еще и роутер, который был установлен взамен старого, вышедшего из строя. Раз мы отдали видеокамеру, мы должны отдать ему и роутер. Теперь мы должны остаться без интернета по его мнению))) Договор он нам не показывал, копию не оставлял, на каких основаниях требует вернуть устройство неясно. Ростелеком видимо рассуждает так, раз камеру заставили забрать, оставайтесь без интернета. Вот какое прекрасное обслуживание в Ростелекоме! Мы бы поменяли оператора, но у нас другого в доме, к сожалению нет. Я нахожусь на дистанционном обучении, мама работает онлайн. Без интернета нам никак.