Продолжение поста «Help! История покупки в TMALL»
История https://pikabu.ru/story/help_istoriya_pokupki_v_tmall_688445.... Кому лень: купила 2 пылесоса, привезли один. На все возражения послали нафиг.
Итог: спасибо огромное KotKotofei, который написал "Берите все документы доказывающие вашу правоту и в банк.". Банк вернул деньги.
Конечно, расследование не быстрое, зато хеппи энд.
Попавшим в подобную ситуацию - не опускайте руки.