Продолжение поста «Борешься с несовершеннолетними на самокатах? МТС Urent тебя накажет»8
UPD:
ЮРент признал ошибку:
Продолжение поста «Борешься с несовершеннолетними на самокатах? МТС Urent тебя накажет»
Кратко предыстория для ЛЛ:
Увидел мелких пацанов на самокате, сфоткал, пожаловался в Юрент. Вечером меня заблокировали - за то что я якобы сам дал этим детям самокат, сам же сфоткал и сам же на себя пожаловался. Долго переписывался с поддержкой, в итоге разблокировали, "но не от чистого сердца" - на первый раз прощаем, типа того.
Так вот продолжение. Вчера вечером меня снова заблокировали, хотя с момента разблокировки я и не проходил к их самокатам.
Как пояснили в тех поддержке, заблокировали все за тот же "случай". Объяснить, почему сначала разблокировали, а потом снова заблокировали - не могут, просто как мантру талдычат "Нельзя передавать самокат несовершеннолетним".
Хочу подать на них в суд, явно как минимум ошибка, которую пытается скрыть сотрудник поддержки. Буду благодарен Лиге Юристов за подсказку - как правильнее наказать недобросовестную компанию и по крайней мере отстоять в суде честь и достоинство, ведь мне приписывают грубейшее нарушение, что меня крайне оскорбляет как ярого борца за нормальное поведение на самокате.
Скрины
Сейчас разберемся!
Мантра в действии
Подкалывают)
Снова мантра
Ничего не знаем
В общем, подскажите, люди добрые, как привлечь к ответу этих ребят.
Завершение истории. ЮРент признал ошибку
Для ЛЛ о предыдущих постах: сфоткал детей на самокате Юрент, пожаловался в поддержку, вечером блокируют меня, якобы самокат этот на мне и числился. Долго взывал к здравому смыслу, сослался на то, что списаний не было за это. Разлочили с комментом в стиле "на первый раз прощаем", а через неск. часов опять залочили, и уже просто ссылались на то, что нельзя детям давать самокаты.
Так вот продолжение
Сегодня мне позвонил руководитель тех.поддержки Юрента, опросил о ситуации, в результате извинился, разблокировал.
Все же маловероятно, что Юрент борется со "стукачами". Полагаю, что это либо конкретный сотрудник накосячил - что скорее всего - и попытался скрыть следы, или технический косяк - но тут вероятность крайне мала.
Жаль, конечно, что разбираться с ситуацией начинают тщательно только после огласки. На текущий момент считаю проблему исчерпанной, правда и желание пользоваться сервисом уже поугасло.
P.S. А ещё вчера мне предложили рассказать о случившемся в репортаже одного федерального телеканала. Согласился, вчера же встретились со съемочной группой, сняли мини-интервью. Апдейт о том, что ситуация завершилась, журналисту тоже отправил.