Для начала изучить Закон о защите прав потребителей, сохранить квитанцию, не забирать ни под каким видом испорченную вещь. Если Химчистка добровольно не расплатится с вами, то обратитесь в Отдел по защите прав потребителей в городских или районных управленческих структурах. Там помогут написать претензию и проконсультируют о дальнейших действиях (*бесплатно). Желаю удачи!