255

Проблемное ОСАГО

На вайбер сегодня пришло сообщение от водителя фуры. Открываю, а там фотография его полиса ОСАГО. Первая мысль - нахрена он мне его шлёт ??? Звоню и спрашиваю в чём дело. Оказалось, что его остановили гайцы и проверили полис, он был действующий, но при оформлении этого полиса допустили ошибку, а именно пункт 2 «Транспортное средство используется с прицепом» стоит галочка в квадрате «НЕТ» т.е. автомобиль застрахован по ОСАГО, но возить прицеп он не может !!! Ещё раз - седельный тягач не может возить с собой полуприцеп. Звоню страховому агенту, с которым давно уже работаем, и рассказываю всю суть произошедшего. Внимательно меня выслушала, обещала разобраться и перезвонить. Через 10 минут перезвонила, сказала, что полис переделаем и самое главное ШТРАФ, который водителю выписали, компенсируем !!! Да ладно !!! Вот это сервис, я приятно удивлён )))

Дубликаты не найдены

+13

... и тут я проснулся

раскрыть ветку 2
+8

Подъёб засчитан )))))

раскрыть ветку 1
+2
Главное, чтоб потом агент заднюб не дал.
+2

Осталось озвучить невзначай название страховщика...

+2

Ты типа юрист? Или он просто абы кому послал, авось разрулят?

раскрыть ветку 2
+2

Хозяин фуры

Работодатель дальнобоя

Нет?

раскрыть ветку 1
0

Всё верно !

0

Ты хоть компанию назови которая ОСАГО выдала )

раскрыть ветку 1
0

страхуем в Зетта, СОГАЗе и в ОСК, в данном случае Зетта была.

0
Косяк со стороны агента. Получит пиздюлей.
0

"деньги и документы проверяйте не отходя от кассы"

0

#позитив

Похожие посты
545

Случай, как я оказался странным каким-то

Везет меня как-то девочка губастая блондинка, тут её на телефон приходит СМС-ка. Её глаз округляются, она ничего не говоря что-то быстро вбивает в навигатор, наваливает, долетев за одну минуту паркуется и куда-то убегает. Ничего не объяснив.

Возвращается довольная, выдыхает "фух, успела". Начинаю задавать вопросы. Оказывается, она никогда ни разу за 15 лет стажа, ни покупала ни каких страховок, ни КАСКО ни ОСАГО, пару раз попадала в мелкие ДТП, при этом ни являлась на суд ни за одно ДТП, так и живет.

А резкий маневр потребовался, чтобы снять с карточки "Путинские" 10 тыс на ребёнка, пока их приставы не списали.

Вершиной моего охреневания стал вопрос, в котором даже чувствовалось сожаление: "а ты и налог на машину что-ли платишь???"

6149

Всем нужны деньги

Вот только что взбесило до крайней степени. Звонит водитель и говорит, меня остановили гайцы во Владимирской области и предъявили за неправильно оформленный путевой лист, показывают ему новую редакцию приказа Минтранса России № 152, которая стала действовать с 1 марта 2019 г. Как водитель позвонил, я сразу полез искать эту новую редакцию. Основная претензия была следующей: раньше в этом приказе было четко написано, что путевой лист оформляется на один день или срок, не превышающий одного месяца. Четко и понятно ! Теперь формулировка стала следующая: «путевой лист оформляется до начала выполнения рейса, если длительность рейса водителя транспортного средства превышает продолжительность смены (рабочего дня), или до начала первого рейса, если в течение смены (рабочего дня) водитель транспортного средства совершает один или несколько рейсов». Три раза прочитал эту формулировку и всё равно нихрена не понял… Какой срок то теперь стал ??? Для чего меняют ясные и чётки понятия на какую-то муть !!! Ещё до какой-то чуши докопались, что типа механик не так подписался, время не проставил, короче крутят водителя на взятку. Запугивают тем, что тут будет штраф на водилу 3000, на механика 5000 и на организацию 30000.

Чувствую развод какой-то… Тут снова звонит водитель и спрашивает какое решение принимать. Говорю, хрен с ним пусть оформляют… Перезвонил через 5 минут – отпустили, едет дальше. Будьте бдительны ! А я завтра более внимательно и на свежую голову перечитаю этот приказ.

57

Преступление и наказание (надеюсь) ...

История моих "взаимоотношений" с САО ВСК, которую я описывал в предыдущем посте ( https://pikabu.ru/story/vsk_osago_i_vse_vse_vse_5319221 ) получила продолжение.
Для ЛЛ: Не смог продлить в третий раз электронный полис ОСАГО на сайте ВСК. В офисе вымогали 1500 руб. сверху, или "осмотр машины через два месяца". Написал претензию, пообещал расторгнуть все страховые продукты.

Вот что я им писал:

Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость
Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость

Страховщики жалуются, что им не хватает денег. В САО ВСК я приносил каждый год около 8к за ОСАГО и примерно столько же за страхование ипотеки. Неужели им этого оказалось мало?

На мою претензию написанную в офисе никто не ответил. Но вот в Управлении Службы по защите прав потребителей Центробанка заинтересовались.

Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость
Я приехал в неприметное здание обнесённое заборчиком, где меня уже ждали очень вежливые сотрудницы Центробанка.

Я выделил красным важные строки из протокола:

Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость
Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость
Преступление и наказание (надеюсь) ... ОСАГО, е-Осаго, Вск, Страховая компания, Длиннопост, Справедливость, Штраф, Глупость
К делу приобщены логи, (а это, на минуточку, двести распечатанных листов) которые они запросили у ВСК. Не поленились, проанализировали логи. Как выяснилось никакой ошибки в логах не было. Это и послужило предметом для составления протокола об административном правонарушении. Как мне сказали, штраф за это составит около 100к руб.

Ещё один важный нюанс, который я узнал - написанная мной в офисе ВСК претензия осталась без внимания по причине того, что вместо неё надо было приносить Заявление на страхование ОСАГО в специальной форме, но никто в страховой компании эту информацию, естественно, не дал. (Бланк Заявления, если кому-то понадобится, можно скачать с сайта РСА по ссылке: http://www.autoins.ru/media/CDAC7646-214B-4AE4-98D5-F67419C9...).
Таким образом жадность руководства страховой компании ВСК привела к потере клиента, который приносил около 15к каждый год, а также в перспективу существенного штрафа в 100к.

Показать полностью 6
702

Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО

В декабре взялся я оформлять полис ОСАГО. Первым делом зашел на сайт ВСК и решил оформить полис у них, т.к. предыдущий полис был у них оформлен, да и еще несколько других страховых полисов от этой компании имеются. Думал, что раз я лояльный клиент, то все пройдет легко и непринужденно

ввожу данные старого полиса, он определяет все параметры и ничего больше вводить не нужно. цену тоже показал сразу. и она меня устроила.

вот так чудо, подумал я!! неужели наконец-то стали нормально работать?? неужели даже палки в колеса вставлять не будут и дадут вот так легко оформить этот злополучный осаго?

даже код по смс пришел только из цифр!!!

ввожу я этот смс код, иииии....

Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО Страховая компания, ОСАГО, Штраф, Центральный банк РФ, Справедливость, Длиннопост

Никакой возможности продолжить оформление

Немного потыкал еще, попробовал еще с доп.услугами, думал, может прокатит. но так ничего и не вышло.

Тогда я попробовал перейти по ссылке к предложенной ск гайде, но браузер упорно показывал 404.

что-ж, подумал я, не хотите - ну как знаете.

заскринил весь процесс, перешел на сайт Центрального Банка, и подал там жалобу с коротким описанием и скриншотами.

в течении почти двух месяцев эта жалоба перенаправлялась туда-сюда, о чем приходили оповещения на электронную почту. и вот сегодн пришел официальный ответ.

смотрите сами

Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО Страховая компания, ОСАГО, Штраф, Центральный банк РФ, Справедливость, Длиннопост
Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО Страховая компания, ОСАГО, Штраф, Центральный банк РФ, Справедливость, Длиннопост
Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО Страховая компания, ОСАГО, Штраф, Центральный банк РФ, Справедливость, Длиннопост
Про то, как я немножко наказал страховую за отказ от оформления еОСАГО Страховая компания, ОСАГО, Штраф, Центральный банк РФ, Справедливость, Длиннопост

Страховщик будет наказан!

Не знаю, какой там будет штраф, но он хотя-бы будет. Конечно, это все семечки для таких компаний, но если каждый из нас начнет отправлять подобного рода жалобы и страховые компании будут штрафовать за каждый такой необоснованный отказ, то это неплохо так скажется на страховых компаниях, и возможно мы решим эту проблему.

Так что не ленитесь отправлять жалобы, это, вроде, работает.


а застраховался я в тот же день в другой страховой без сучка и задоринки


У меня всё)))

Показать полностью 4
182

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка

Добрый день всем!


В продолжение длинной истории с промежуточным итогом:

https://pikabu.ru/story/protiv_dop_uslug_pri_osago_oshtrafue...

https://pikabu.ru/story/protiv_dop_uslug_pri_osago_chast_2_5...


Краткое содержание обеих историй в одном предложении: в октябре 16 г. пришёл за полисом ОСАГО в РосГ@@@трах - был отправлен восвояси, т.к. отказался оформлять допы - подал жалобу в ЦБ - затем в Прокуратуру на бездействие ЦБ - в апреле 17 г. оформили за 3,5 часа протокол на сотрудника страховой.


Честно говоря, после оформления протокола я был уверен, что дело пойдёт быстро, но не тут-то было. Сначала телеграммой вызвали на 23 мая приехать и внести изменения в протокол. Незначительная ошибка сотрудников ЦБ, но время пришлось потратить. Затем пришла телеграмма с уведомлением о рассмотрении дела об административном правонарушении на 06 июня 17 г.

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост

Я радостно бросил все дела, и заказав за день по телефону пропуск (такие строгие правила), планировал в первый вторник июня покончить с этим разбирательством. Где там! Когда я приехал, выяснилось, что сотрудник страховой компании не явился, и ЦБ считает необходимым отложить рассмотрение дела и дополнительно уведомить его о дате и месте следующего заседания. Стиснув зубы ушёл восвояси. Следующей датой рассмотрения был выбран конец июня, когда я по счастливому стечению обстоятельств, был в отпуске и не смог на него явиться. Реванш был взят, т.к. сотрудник-то страховой компании в ЦБ пришёл. 1:1 Рассмотрение отложили до 3 августа.


Наконец, 3 августа 17 г. это свершилось. Приехав, как на работу, в ЦБ РФ и прождав 20 минут с момента назначенного времени, меня пригласили в маленький кабинет большого руководителя. Руководитель и троё членов, экстренно созванных "посидеть", явно не были готов к тому, что я буду присутствовать на заседании, поэтому руководитель говорила быстро, сухо, по бумажке, на вопросы не отвечала, но самое главное я услышал: задача минимум решена - сотрудника страховой компании признали виновным в совершении административного правонарушения и назначили штраф в размере 20 000 руб.


Казалось бы, всё закончилось, однако на руки постановление я так и не получил, услышав от них только, что пришлют на почту, когда оформят. Август я подождал. Вежливый. В сентябре начал звонить, где меня, хоть и учтиво, но кормили завтраками. Даже стала закрадываться мысль, что на словах на рассмотрении сказала одно, а в постановление оформили другое. В середине октября пришлось опять писать в Прокуратуру с копией в ЦБ.

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост

Одно письмо и, о, чудо! 19 октября 17 г. на электронную почту мне прислали мою копию Постановления! Из 13 листов постановления выложу только значимое:

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост
Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост
Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост

Что ж, на этом, наверное, всё. Есть несколько вопросов к знатокам, от которых будет зависеть, как и, вообще, стоит ли мне разбираться дальше:

1. могу ли я проверить был ли оплачен штраф сотрудником страховой компании?

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост

2. есть ли перспективы доказать, что действия сотрудника страховой компании были санкционированы именно самой компанией, а не им лично, и на этом основании добиться большего наказания для страховщика?

Против доп.услуг при ОСАГО! Развязка ОСАГО, Росгосстрах, Лига юристов, Штраф, Навязчивость, No knitting, Помощь, Длиннопост
Показать полностью 6
1329

В Ростове страховщиков оштрафовали на 8 млн за навязывание допов к ОСАГО

Сразу две страховые компании уличили в навязывании допуслуг при оформлении полисов ОСАГО в Ростове. Как сообщили в региональном Управлении антимонопольной службы, специалисты компаний «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах» в течение восьми месяцев отказывались заключать договоры ОСАГО с ростовчанами без оформления дополнительных договоров страхования.



– Работники компаний находили десятки отговорок, чтобы не работать с людьми, которые планировали оплатить только страховой полис. Клиентам рассказывали об отсутствии интернета, нехватке бланков или предлагали прийти в другой день К нам поступало множество жалоб на организации. В результате проверок двум компаниям придется выплатить штраф в 8 млн 662 тысячи рублей, – рассказал пресс-секретарь управления УФАС по Ростовской области Максим Кузнецов.


По его словам, «Ингосстрах» обжаловал решение ростовского УФАС России в суде, а также в апелляционной коллегии ФАС России. Страховая компания получила отказ в удовлетворении жалобы.



Оригинал материала: http://161.ru/text/newsline/350045123919872.html

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: