Предпринимательская стратегия Друкера "Создание потребителя". Метод "Выбор оптимальной цены".
На примере Xerox. Ссылка на пример с использованием Gillette http://pikabu.ru/story/predprinimatelskaya_strategiya_drukera_quotsozdanie_potrebitelyaquot_719866