19

Предоплата без чека.

Добрый вечер, уважаемые юристы. Очень нужен ваш совет.

Ситуация следующая: родители живут в сельской местности, сейчас в процессе ремонта дома. На улице некие товарищи раздавали рекламки с предложением установки дверей, и мама пригласила их к себе на замер (да, глупость, и мы миллион раз предупреждали, что так делать не нужно, но низкая цена затмила все наши советы, увы). Замерщик пришёл, произвел необходимы замеры и подписал с мамой договор, по которому она внесла 20 тыс. руб предоплаты. Без чека и каких-либо подтверждающих эту оплату документов. Единственное упоминание этих денег в договоре, где она обязуется внести их в виде предоплаты. При этом у договора нет даже номера.

Срок по договору - не более 21 раб. дня. На сегодняшний момент прошло больше двух месяцев, по телефону морозятся и кормят завтраками. Отзывы о компании отвратительные.

Завтра уже мы сами будем звонить и пытаться добиться какого-то ответа, но хотелось бы понимать реальные перспективы.

Вопрос в следующем: можно ли что-то вообще сделать в ситуации, когда нет никакого подтверждения совершения платежа? Или о деньгах можно забыть, а этим договором подтереться? В идеале хотелось бы добиться расторжения договора и возврата внесённой предоплаты, но и выполнение условий договора тоже подошло бы.

Смущает ещё такой момент - в разговоре речь шла о поставке и установке дверей, в то время как в договоре об установке нет ни слова.

В общем, что тут можно сделать?

Предоплата без чека. Юридическая помощь, Помощь, Юридическая консультация

Дубликаты не найдены

+1

Нужно понимать реальное ли это лицо (компания, к сожалению не видно ИП это или ООО),.

Если реальное, то можно потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, либо взыскания неустойки (в т.ч. за счет окончательного расчета - рассчитывать нужно).

Если фейковое - налицо разводка, можно обратиться в полицию.

Апд. Не учла, что не выдали платежное подтверждение - тады ой, уплату нужно чем-то подтвердить.

раскрыть ветку 5
0

Да, это реальный ИП.

Если бы был чек, этот пост и писать не было бы нужды, настолько элементарно просто проблема бы тогда решалась.

раскрыть ветку 4
+1

Напишите им претензию о просрочке предоплаченного договора. Может, пртзнают факт внесения предоплаты.

раскрыть ветку 3
0

Договор может быть б/н, печать и подпись должны быть конечно и ФИО кто подписал. Если нет то и денег нет, настораживает ещё и то, кто Заказчик, кто Исполнитель? Конечно в договорах это всё должно быть описано, ну или хотя бы на последней странице где М.П.

А звонить туда смысла нет, надо ехать было ещё после первого "завтра" и выцарапывать директора или кто там у них и решать на повышенных тонах, к сожалению только так

раскрыть ветку 5
0

В пункте «реквизиты сторон» указан ИНН и ОГРН этого ИП, печать живая. Подпись, подозреваю, ставил за него другой человек.

Звонили родители потому, что живут в сельской местности одной области, а компания — соседнего областного центра (родители живут на границе двух областей). Мы о этой ситуации узнали только сегодня, живём в 400 км от компании-исполнителя. К сожалению, просто взять и подъехать в рабочий день довольно проблематично.  

раскрыть ветку 4
0

Да я понимаю что далеко, если они там вообще есть, а то сидит одна девочка и на звонки отвечает и такое может быть.

Насчёт подписи может тот человек который деньги забрал. Кто его знает. Не суть. Значит по факту реквизиты есть, проще искать если они истинные, попробуйте по ИНН ОГРН проверить существует ли вообще данная организация, там же должны содержаться адреса где зарегистрировано ИП через nalog.ru, это все может понадобится.

раскрыть ветку 3
0
Печать, подпись компании есть? Если есть, то можно повоевать , но это время, деньги и нервы
раскрыть ветку 3
0

Живая печать есть. Подпись, подозреваю, всё-таки не самого ИПшника, а другого человека.

Если повоевать, то с чего начинать? В какую сторону хотя бы смотреть и копать?

раскрыть ветку 2
0

Запишите телефонный разговор, где они устно подтвердили бы факт предоплаты.

раскрыть ветку 1
0

Вы не из Красноярска?)) У нас все лето ходили в нескольких районах эти кадры и приставали прнимущественно к пожилым. Я все думал в чем развод))

раскрыть ветку 1
0

Нет, не из Красноярска. Но я думаю, эта схема обкатана и практикуется повсеместно.

-1

Собираетесь в кучу с такими же страдальцами и пишете одно заявление в полицию. Будет десяток пострадавших, есть шанс возбудить уголовное дело. Там квитанции не обязательны.

раскрыть ветку 4
0

Этих страдальцев как-то нужно найти. Судя по отзывам, двери и окна они рано или поздно устанавливают, но плохо.

раскрыть ветку 3
0

Соцсети в помощь.

раскрыть ветку 2
-1
С левого номера вызвать замерщиков и поломать к херам руки и ноги
раскрыть ветку 2
+2

Они то тут причем, давай я тебе поломаю?

+1

заведомо вредные советы в лиге юристов анально караются.

вы готовы?

Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: