1181

"Правила есть правила" или "Как я в ИКЕА кухню покупал"

В середине января 2016 года подходил к концу ремонт и пора было приобретать мебель в квартиру. Начать решили с кухни, чтобы скорее можно было переехать. Посетил несколько различных магазинов, остановил выбор на икее, заказал, оплатил, получил.

Взялся собирать сам, взял отпуск на пару дней и начал сборку, поскольку одной мебелью все не ограничивается — регулярно заходил на сайт магазина в поисках различных аксессуаров. Среди прочего, конечно же, регулярно заглядывал в раздел текущих акций. Каково же было мое удивление, когда через неделю после покупки началась акция — "Вернем 5000 рублей за каждые 30000 рублей потраченные на кухню". У меня припекло, кухня стоила около 126к и можно было получить купонов на 20к. Я принялся звонить в икею, спрашивать, как можно заполучить эти купоны, состоялся примерно такой диалог:


Я: Здравствуйте! Неделю назад купил кухню, а тут запустили акцию, возвращают часть покупки ваучерами, могу ли я их получить?

Оператор (О): Увы, нет. Вы купили кухню, когда акции не было.

Я: Все верно. Но насколько я помню, я могу вернуть вам товар в течение 365 дней.

О: Можете, главное чтобы товар не был в употреблении и был чек

Я: Т.е. я могу сделать вот что: привезти вам кухню (ту ее часть, которую я не успел установить), оформить возврат, забрать деньги, купить такую же кухню, получить купоны, забрать кухню.

О: Да, все так

Я: Вы не храните кухни на складе магазина (в один день нужно оплатить, в другой забрать (если исключения)), поэтому вам придется принять у меня кухню, передать все эти 95 "мест" в отдел логистики, загрузить в машину, увезти на склад, разложить по правильным полкам, а потом проделать все в обратном порядке, когда я в тот же день буду оформлять заказ новой кухни. Для меня это все будет бесплатно, но компания потратит достаточно много ресурсов эту процедуру. Почему бы вам просто не дать мне купоны?

О: Правила есть правила, я не могу вам ничем помочь.

Я: Ок, спасибо, придется, видимо, везти кухню обратно.


На этом шаге я засомневался, стоит ли что-то действительно возвращать, поскольку:

1) Квартира, в которой я устанавливал кухню — находится в 120км от Москвы

2) Каркасы шкафов я уже собрал и прикрутил к стене, значит я смогу вернуть/купить только часть кухни (правда каркасы самая дешевая ее часть)

3) У меня нет газели или похожего крупного транспорта для перевозки, придется нанимать

4) Придется потратить немало времени на такелажные работы как в квартире, так и в магазине

5) Купонов я смог бы получить на 15000 рублей, из которых следовало бы вычесть расходы на все предыдущие пункты. Выгода, без учета выброшенного личного времени, была бы в районе 6-7 тысяч.


Тут я и задумался, стоит ли овчинка выделки. Думал, думал... Начал склоняться к тому, чтобы ничего не делать, но совершенно случайно в голову пришла идея, после которой я уже не мог отказаться от этой авантюры.


Уже на следующий день я приехал в магазин и купил еще одну, точно такую же кухню! Получил 20000 рублей купонами и уехал домой.

На следующий день приехал в магазин получать новую кухню, дождался, пока ее соберут на 2 большие тележки, получил, прокатил 10 метров и сдал в окно возврата по старым чекам!


Правила есть правила!


Было немного неловко перед человеком, который принимал у меня 109 "мест", он понял в чем дело, а я и не собирался отрицать. Через 20 минут мы закончили оформлять все бумаги и еще через пару дней мне на карту вернулась сумма первой покупки.


p.s. Не стал писать заметку сразу, пока действовала эта акция, но сейчас ее запустили повторно, правда, на чуть менее выгодных условиях.

"Правила есть правила" или "Как я в ИКЕА кухню покупал" Длиннопост, ИКЕА, Сервис, Текст

Найдены дубликаты

+24

Львиная доля стоимости формируется за счет фурнитуры и фасадов. В квартире будет жить моя мама, ей уже 60 лет, решили весь низ делать из выдвижных ящиков. Каждый ящик по 3к+, вот отсюда и стоимость. Под рукой не сохранилось никаких проектов, есть только фотография результата, да и то не финального.

@wervvolf

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
+12

Нет, это не массив дуба, массив в икеа стоит до 5000 за 1 дверцу. Это прессованная бумага (или что-то подобное), перетянутая пвх пленкой (или чем-то подобным), выглядит неплохо.

Модель фасада называется ЭДСЭРУМ (что бы это ни значило)


В икеа подкупила фурнитура, австрийская Blum, выполнена очень годно, в Леруа, Столплит и прочих — все грустно.


А духовку выбирали просто: самый дешевый встраиваемый вариант, в котором есть:

пиролитическая очистка

телескопические направляющие

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
+12

Спасибо. Это вышло случайно. Как видно на фото — есть 3 группы розеток. Слева это 4 розетки, в середине и справа это по 3 розетки + 1 выключатель. Изначально планировалось, что варочная панель, духовка и вытяжка будет между средней и правой группой, там даже фартук из плитки выложен до потолка. Позднее пришлось все переиграть, закрыть шкафами фартук, перенести варочную панель/вытяжку/духовку левее. Розетки были готовы за месяц до того, как окончательно определились с кухней, так что переделывать было уже поздно да и в целом решили, что розетки пусть лучше лишними будут, чем не хватит.

показать ответы
+52

Напрасно, денег было на одну, но есть кредитки разных банков, одна из которых и отправилась в минус на несколько дней.

показать ответы
+10

Нельзя просто зацепиться за стоимость и называть ее завышенной/заниженной. Если заменить в моей конфигурации все выдвижные ящики на полки — экономия составит не меньше 45к, если фасады заменить на другие — будет дешевле, если заменить 3 шкафа по 40 на 2 по 60 — будет экономия на каркасе, фасаде, фурнитуре, полках.


А можно заменить столешницу на массив, добавить электрический привод для открывания ящиков, заменить фасады на массив, добавить фирменную подсветку всех ящиков, рабочей зоны, шкафов, заменить раковину и смеситель, и тогда ценник увеличится еще на 100-200к.


Я думаю, что каждый сам для решает, оправдана ли стоимость того или иного товара или нет.


p.s. площадь кухни ~11 м^2

+9

Вот это поворот! :)

Одно дело, когда закон определяет, кто что и кому обязан в сделке, другое дело, кто как работает добровольно. Икеа не единственный магазин, который принимает товары даже со вскрытой упаковкой.

показать ответы
+8

А какая именно часть удивила?


Я ожидал от человека, оформлявшего возврат — сопротивления, но его не было. У нас состоялся примерно такой диалог:


Сервисмен (С): Давайте документы

Я: Пожалуйста (протягивая документы)

С: А, вы не по акции купили?

Я: Нет

С: Поэтому и сдаете?

Я: Вроде того

С: Аа.. Ну ладно...

показать ответы
+6

Могу ошибаться, но серийные номера, как правило, штампуют на элеткронике. На мебель есть артикул. 10 000 одинаковых каркасов будут иметь один и тот же артикул, который нанесен на коробку. Т.е. внешне нет никаких различий между кухней, которую я купил сейчас и кухней, которую купит кто-нибудь через полгода.

показать ответы
+6

Мне, почему-то, сразу подумалось, что от такой наглости точно должна быть защита и она есть! В чеке, когда ты получаешь дополнительный купон, цена каждого товара снижается пропорционально общей стоимости покупки.

Таким образом, если вернуть уже новую кухню, то тебе вернут деньги за вычетом купона, который ты получил.

Т.е. потратил 120к, получил 20к купонов. Вернул это все обратно — получил 100к. Сразу оговорюсь, что эта математика работает только в том случае, если ты уже потратил купоны. Если они еще у тебя — с них спишут недостающую сумму.

показать ответы
+4

Нет, по сути я избавил себя от головной боли с возвратом и получил купоны на 20к.


Кухня 1 стоила 126к и не было купонов

Кухня 2 стоила 126к и впридачу дали 20к купонами


Вернул кухню 2, по документам кухни 1. Мне вернули 126к, а купоны остались.

показать ответы
+4

Бывает и часто, но эта ситуация больше подходит под версию @serviusalexis, ассортимент кухонь обновили совсем недавно и не будут трогать еще лет 5

показать ответы
+2

Не дураки. Но речь ведь не об этом. Политика ценообразования — отдельный жирный топик, который, как мне кажется, просто невозможно обсудить и остановиться на чем-либо.

показать ответы
+2

Я хотел было добавить картинку "хитрый еврей.jpg" но это первый пост и я думал, что мне не хватит рейтинга. Видимо рейтинг нужен только для видео, т.к. я смог сейчас добавить подходящее изображение :)

показать ответы
+1

126к это была только мебель: каркасы, фасады, фурнитура, столешницы, цоколь ящики итп. Раковина, смеситель, техника, подсветка — не входят в эту стоимость.


Изначально собирался пойти по такому же пути, но оценив затраты времени + стоимость фурнитуры (уровня Blum) — было принято решение взять готовый продукт.

+1

Electrolux EZC 52430AX

0

Оба раза платишь 126к.


Просто во втором случае выдают купон.

Если сдать кухню по чекам, с которыми подарили купон, то часть денег вернут из чека, часть с купонов. Если купоны уже потрачены — тогда вернут меньше денег.

0

Здесь уже был такой вопрос и есть на него ответ: #comment_66312807

показать ответы
0

Ну по своей сути состав МДФ мало отличается от состава бумаги, и там и там прессованные волокна, разве что клеевая основа разная.

0

Ну да, максимера, отсюда и стоимость

показать ответы
0

Да, забыл написать про толщину.


А планку в любом случае нужно допиливать. У меня столешница была в глубину 62,5см, а планка 70см или вроде того. Ее пришлось обрезать, можно было и вдоль отрезать 1см :)

0

Насколько мне известно — никак не делают. Вы можете выбрать стандартную столешницу, выбирать приходится из цвета, материала и длины. В остальном выбрать не из чего.

Но смотря что именно вам нужно, если обогнуть какое-либо препятствие в кухне — это задача уже для установщика. У икеи даже стыковочные планки "фикса" рассчитаны только на угловое соединение, у меня в длину вошло 1,5 столешницы и на одном куске пришлось снимать фаску, чтобы можно было установить планку

показать ответы
0

Изменилась по сравнению с предыдущей серией, которая продавалась много лет.

Старые назывались "Фактум", кажется, новые называются "Метод". Если покупать с нуля, то вам не о чем беспокоиться. Просто новые компоненты не совместимы со старой системой, но это не ваш случай.

показать ответы
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: