Позвони мне, позвони...

Бжжжжж... Бжжжж... Б-ж-ж-ж-ж…


С закрытыми глазами пытаюсь понять, что происходит? Открыв глаза, вижу, что сквозь занавески пробиваются слабые лучи света… Неужели проспал?!! бжжжж…. Б-ж-ж-ж-ж… Ах, да, это же телефон вибрирует под подушкой. Звонят с неопределенного номера. Автоматически нажимаю на зеленую кнопку приема вызова, и закрывая глаза, подношу телефон к уху:


-Алло?

Позвони мне, позвони... Врачи, Телефон, Пациенты, Длиннопост

КУ-КА-РЕ-КУУУУ!!! –слышу в трубке надрывающегося петуха…


-Да будет благословенным Ваш сегодняший день! Мы собираемся и скоро выезжаем!


-Не понял? –спросонок смотрю на часы, не поверите, ровно 6 утра!


-Ну, Вы записали нас сегодня на операцию, и сказали, чтобы мы были к восьми. Мы выезжаем из хутора близ Ножай-Юрта – приедем к восьми.


-Хорошо. –ответил я, думая что скорее всего это какой-то странный сон,


-Просто мы хотели сообщить о том, что выехали.


-Это очень хорошая новость с утра. Спасибо, что сообщили об этом, -на полном серьезе ответил я, и положил трубку обратно под подушку.

Сон пропал. Хотел, не скрою, разразиться возмущенной тирадой по поводу бессмысленного звонка в столь ранний час, ведь, мало того что в нем не было необходимости, так ко всему прочему я и не знаю кто это позвонил, ведь, сегодня на госпитализацию записано восемнадцать человек…


-Неужели все восемнадцать человек будут названивать?.. –с этой мыслью я провалился в сон.


И тут же проснулся от перезвона будильника. 7:00. Продлил его на 7:30.


Бжжжжж... Бжжжж... 7:10…


-Алло?


-У нас тут ураган был, деревья и столбы повалило на дорогу, мы приедем, как только разберут завал, хорошо?


-Хорошо. Вы те, которые с Ножай-Юрта выехали?


-Нет, мы с Урус-Мартана, Вы нас не узнали что ли?! Мы были записаны к Вам на сегодня вообще-то.


-Я бы рад был узнать, но в телефоне пока нет функции определителя голоса звонящего.


-Ну, ладно, пусть Аллах Вам поможет во всем. Увидимся чуть позже.


-Спасибо. Хорошо, увидимся.


Прилег обратно, прозвенел будильник, отключил его. Чувствую, что не выспался, так как накануне приехал с работы в два часа ночи, а на сегодня у меня запланировано несколько операций, причем одна из них довольно сложная. За завтраком перечитал смс, оповещающие о том, что кто-то уже выехал, кто-то приедет на пару часов позже. Будучи за рулем, пока ехал на работу, ответил на пару звонков с аналогичной информацией. Пятиминутка. Обход. Звонок из оперблока:


-Пациентке дают наркоз. Вас просят подняться.


Поднимаюсь. Прежде, чем зайти в предоперационную опять звонок – звонит моя бывшая пациентка:


-Слушаю?


-Здравствуйте, а заведующий отделением химиотерапии N2 на месте? Мне надо было ему анализы показать.


-Здравствуйте, я не в курсе на месте ли он. Вы же знаете, что мы в разных отделениях работаем, я - хирург.


-Ну, Вы же все равно вместе работаете, в одном диспансере! Нельзя спросить что ли?


-То есть, вот, к примеру, в данный момент, я спешу на операцию, Вы звоните мне, желая узнать на месте ли химиотерапевт, а я стою в предоперационной, больная лежит на столе, ей дают наркоз, и вместо того, чтобы помыться и уйти на операцию, я должен звонить химиотерапевту, узнать на работе ли он, потом перезвонить Вам, и сообщить результат нашей беседы?


-Не надо, спасибо.


Бросили трубку. Ну, и бог с ним. Впереди операция, настроение подпорчено. Без конца звонит телефон, периодически санитарка отвечает на звонки, сообщая, что хирург на операции. В конце концов, попросил поставить телефон на беззвучный режим. Санитарка сообщает, что с одного и того же номера звонят без конца. Будучи по локоть в пациенте, прошу санитарку принять звонок, и приложить телефон мне к уху, вдруг там что-то срочное:


-Алло?


-Алло? А Вы кто?


-А Вы кому звоните?


-Мне Ваш номер дали, сказали, что Вы - врач.


-Если что-то срочное, перескажите в двух словах, я на операции.


-С рождения у меня была родинка под левой лопаткой – не беспокоила, а родилась я в 1981 году, мне тридцать восемь будет через неделю, а сегодня я в зеркало заметила, что родинка увеличилась, мне дали ваш номер телефона, что мне делать с ней?


-Подойдите в поликлинику диспансера на консультацию к онкодерматологу.


-А Вы не знаете?


-Я же сказал, что я на операции.


-А как вы тогда телефон взяли, если вы на операции?


-Йа Аллах…


Короткие гудки, бросили трубку. Попросил отнести телефон на зарядку в кабинет. Закончил операции. Выхожу из операционной. Зашел в кабинет. Звонок:


-Добрый день.


-Здравствуйте.


-Вы же врач?


-Да, слушаю.


-Мы звоним вам по поводу пылесоса «Кирби», ваш номер нам дал ваш благодарный пациент, мы можем приехать и бесплатно...


-Не надо, спасибо. Я занят, извините.


-Мы можем перезвонить вам в любое удобное время, когда вы освободитесь?.


-Спасибо, мне на самом деле не нужен пылесос. До свиданья.


Смыл тальк с рук. Смотрю 23 непринятых вызовов, и в три раза больше смс... Из 23 непринятых звонков, с одного звонили более 10 раз – номер зарубежный опять звонит.


-Алло!


-Да?


-Салам алейкум! Как дела?


-Ваалейкум ассалам. Дела нормально.


-Не узнал меня?


-Джеймс Хетфилд?


-Нет.. Что за Джэмсетфилг..


-Тогда может быть Николай Дроздов?


-Что за Николай? Ты о ком вообще, кто эти люди?


-Это известные люди, которых я смог бы узнать по голосу, а ты кто?


-А, ты так шутишь?


-Да, как раз сидел, не знал над кем пошутить, спасибо, что позвонил. Чем могу быть полезен?


-Мне твой номер дал Асадулла, мы после первой войны жили в соседних домах. Сам я в Бельгии, а у меня родственница в Москву поехала, чтобы удалить липому, ей нужна была справка 057 - направление на иногороднее лечение, там у вас в онкоцентре ее делают. Можешь сделать?


-Нет, не могу.


-Почему?


-Потому что, во-первых, справки 057 я не выдаю, во-вторых, направление на иногороднее лечение по удалению липомы вам никто не даст, и в-третьих, она в уже Москве!


-Я думал ты по-братски поможешь.. Счастливо оставаться!


- И тебе того же.


Стук в дверь.


-Войдите.


-Добрый день. Вы - Адам?


-Здравствуйте. Да, я Адам.


-Вы меня не помните? Вы меня консультировали два года назад.


-Лицо ваше мне знакомо, но сожалению, деталей я не помню. Слушаю вас?


-Я тоже вас не помню, если честно)) Я вам несколько раз звонила сегодня.


-Вы знаете, я был занят. Не думаете же вы, что я сидел и смотрел на то, как вы звоните, и специально не брал трубку?


-Но вы, ведь, только что с кем-то говорили по телефону, можно было перезвонить мне. А то вы не брали трубку, и мне пришлось приехать.


-Хорошо. Чем могу помочь?


-Вы сказали связаться с вами по WhatsApp, когда анализы будут готовы, и вы назначите в ответом смс дату госпитализации.


-Ваши анализы готовы?


-Да, готовы. Один только остался, там вместе три анализа было «вич, rw, гепатиты» сказали, что отдадут в завтра в 12:00, а второй анализ - пункция, будет готов в понедельник. Когда мне придти на госпитализацию?


-Скиньте мне все ваши анализы на WhatsApp, когда они будут готовы, я назначу вам дату госпитализации.


-А, хорошо, спасибо. До свиданья!


-Счастливо!


Звонок.


-Добрый день!


-Добрый. Слушаю вас.


-Ты Адам?


-Да, я Адам.


-Ты хирург который?


-Все верно, я слушаю.


-Ты в онкодиспансере работаешь, или где?


-В онкодиспансере!


-Можешь дать мне номер МРТ, который у тебя там в диспансере?


-Конечно, не могу, я не справочное бюро!


На параллельной линии кто-то звонит - переключаюсь.


-Здравствуйте! До Вас дозвониться как до Белого дома, вечно или номер занят, или трубку не поднимаете.


-Добрый день. Я рад, что Вы нашли время. Слушаю вас?


-У вас в отделении лежит больная Ибрагимова, какие у нее прогнозы?


-А вы кем ей приходитесь?


-Я ее тетя.


-О ее состоянии, и прогнозах я подробно рассказал вчера ее отцу, расспросите его.


-Не могу.


-Почему?


-Он в другом городе.


-В каком?


-В Гудермесе.


-Ну, так позвоните ему.


-Он на совещании с утра, и не может говорить по телефону.


Нашу беседу прерывает, заглянувшая в кабинет медсестра:


-Больной сделали премедикацию, и подняли в операционную.


-Хорошо, иду.


-Ну, так что насчет Ибрагимовой?


-Я уже ответил Вам, спросите у ее отца.


-Вы же врач, Вы должны быть мягче в общении.


-Хорошо, я учту. До свидания.


Ушел в операционную, где и пробыл допоздна. В десятом часу ночи завершил свой операционный день. Приехал домой. Сел поесть впервые за день. Галушки с мясом оказываются в самый раз, голоден, как волк. Галушки на тарелке, серебрятся кружочки прозрачного бульона, отварное мясо дымится на тарелке…Приходит смс, думаю, смотреть ли нет? А вдруг там что-то срочное? Открываю, и вижу на фотографии гнойный фурункул. Прислали фото с вопросом: «Что это как ты думаешь?». Молча фотографирую еду, и отсылаю фото в ответ. Авось поймут?


-Кушай на здоровье, -отвечает, -а что делать с этим? Это срочно.


-А в чем сровнять? Вы кто? Это у кого? У вас?


-Ты меня не вспомнишь. Нет, у приятеля моего, он на кошаре в Надтеречном районе, по телефону мне сказал, что у него прыщ большой, не может в седле сидеть, а я сказал, что у меня знакомый врач, и он мне скинул это фото. Что ему делать?


-Пошлите его в… профильное отделение гнойной хирургии!


Съел пару галушек. Запил бульоном. Не звонят. Поднесенное ко рту, насаженное на вилку, мясо застыло в воздухе. Опять зазвонил телефон.


-Добрый вечер.


-Ночь за окном.


-Разве?


-Да, в окно, или на часы посмотрите.


-Да будет благословенна эта ночь для вас.


-Живите долго и счастливо. Я вас слушаю.


-Извините за поздний звонок, я просто подумал, что днем вы будете заняты на работе, а сейчас вы, наверное, дома и освободились, и поэтому позвонил.


-Вы позвонили вовремя. Я вас слушаю?


-Как можно попасть к вам на прием?


-Очень просто. Приходите на работу в рабочее время.


-А Вы по какой части врач?


-А что Вас беспокоит?


-По ночам давление поднимается, и голова побаливает.


-Давно? –уточняю, проявляя участие.


-Примерно год, может полтора.


-Обратитесь к участковому терапевту. Он Вам поможет в рабочее время.


23:30. Сообщение в instagram:


-Адам, ты меня конечно извини, но пока я пила козье молоко у меня было всё хорошо. Теперь коз нет и здоровья нет. Я немного с тобой не соглашусь. Я не говорю что оно вылечивает 100%, как многие любят говорить, но то, что цены ему нет. Это факт.


Честно говоря, я не нашёл что ответить на это смс, совершенно незнакомому мне человеку. Списал на то, что он меня с кем-то перепутал. Открываю следующее смс:


-Добрый день, Адам. Извините, пожалуйста! Мне очень нужен Ваш номер телефона, чтобы обратиться к Вам.


-Здравствуйте. А Вы кто? И по поводу чего хотите обратиться? Изложите вкратце свою проблему и представьтесь, пожалуйста.


-Вы же врач. Зачем так отвечать? Завтра утром вас на первом этаже будет ждать кандидат наук, помогите ей. Мы не можем без Вас.


-Это элементарная культура общения при обращении: представиться и вкратце изложить проблему. Мне почему-то названивают все кому не лень, начиная от представителей пылесосов «Кирби», и заканчивая звонками в полночь, с вопросами будет ли завтра принимать какой-нибудь врач в фельдшерско-акушерском пункте Ачхой-Мартановского района. Пристыжать меня не надо, чем могу я стараюсь помогать людям. Завтра буду на работе, но с утра все перегружено, я физически не успею принять, пусть подойдет на прием в 15:00.


-Ясно! Спокойной ночи!


Я прилег. Не спалось. Интуитивно ждал очередного звонка. Не звонили. Я уснул, но проснулся от того, что мне приснился сон, как у меня на приеме сидит телефон, и при пальпации начинает звонить, как мой будильник. Это и был будильник, от звона которого я проснулся. Было время утренней молитвы. За окном был слышен азан. Удивился, увидев непринятый вызов - в 01:00 кто-то звонил. Тут же перезвонил, несмотря на раннее время. Нет, ну, а что? Вдруг там что-то срочное было?


-Да? –ответил мне сонный голос.


-Вы звонили мне в час ночи?


-А который сейчас час?


-Время утреннего намаза.


-Эээ?..


-Три часа ночи, или утра, как угодно.


-А Вы кто?


-Я врач, которому Вы недавно звонили в час ночи, чем могу помочь?


-Нормальный человек в это время не позвонит, больше не звоните мне. –бросили трубку.


Поставил телефон на беззвучный режим, и с чувством выполненного долга, лег досыпать остатки ночи.


Бжжжжж... Бжжжж... Б-ж-ж-ж-ж…


День начался.

Все о медицине

10.9K постов39.3K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1)Не оскорбляйте друг друга

2) Ув. коллеги, при возникновении спора относитесь с уважением

3) спрашивая совета и рекомендации готовьтесь к тому что вы получите критику в свой адрес (интернет, пикабу в частности, не является медицинским сайтом).

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
264
Автор поста оценил этот комментарий

Решение проблемы: 1) выключать телефон по ночам и на операциях 2) завести личный номер, который дать только близким, вот его можно не выключать. Сейчас большинство телефонов на две сим-карты, так что даже два телефона не нужны. Иначе получается не врач, а информационно-справочное бюро, которое никому не помогает.

раскрыть ветку (11)
75
Автор поста оценил этот комментарий
Вы малость упустили суть ответов на телефоны от автора. Фраза "вдруг там что-то срочное" встречается довольно часто.
Но, я бы предложил сделать переадресацию в нерабочее время на номер справочной мед. учреждения, кроме номеров из белого списка, либо же этим людям из белого списка сообщить свой второй номер, заведя его, а все остальное - в справочную.
раскрыть ветку (6)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Мне кажется, с проблемами в стиле "там что-то срочное" стоит звонить в скорую, а не рандомному хирургу на личный телефон.

Так что и хирургу не стоит беспокоиться на тему "вдруг там что-то срочное" у посторонних людей.

47
Автор поста оценил этот комментарий
Выглядит так, как будто этот врач взял на себя ответственность за здоровье всех людей. Отсюда вывод, что предположим, человек не дозвонился и у него случилась беда или осложнение герой поста просто себе это не простит. Не простит потому что мог помочь но не сделал этого. Да, даже если врач не прописывает лечение по телефону, а настаивает на посещении терапевта, это тоже может спасти чью то жизнь. Ведь без этого, пациент будет загибаться дома.
раскрыть ветку (4)
29
Автор поста оценил этот комментарий

нафига хирургу вообще названивать непосредственно? Что с этими людьми не так? Для этого терапевты есть, записываешься на прием без лишних слов и получаешь направление. Вот эти вот "акя, брат-джон, помоги, ты чо как этот, мне твой номер жена моего брата дала, по братски ответь, а, ради аллаха!" - надо вообще искоренять, ибо пиздец как бесит и 90% разговора получается филлер такой, шоппц.

раскрыть ветку (2)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Ну если бы хирург не раздавал телефон, ему бы и не звонили.
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это же Кавказ. Там другая ментальность в отличии от всей России.

8
Автор поста оценил этот комментарий
В том-то и дело, что отрывая от отдыха врача, данные "пациенты" ставят под угрозу тех, кто будет "на приеме" у данного врача. Отсюда и предложение - гнать их всех в справочную/регистратуру мед. учреждения, в котором автор работает.
А если хотят по телефону через фото/видео лечиться - пусть платную страховку оформляют и садятся на уши тех врачей, кто будет "рад" их слушать хоть 25/8, ибо у них время = деньги.
16
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Поставить блок незаписанных номеров
раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Сделать белый список и заблокировать всё остальное - самый лучший вариант по-моему.

Потому что сколько личных номеров не заводи, их постоянно будут раздавать

2
Автор поста оценил этот комментарий

Так себе совет. Номер распространяют те, кто его знает. И личный номер точно так же пойдёт по кругу.

ещё комментарий
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку