Пожалуйста,помогите советом,как вернуть деньги!

Моя мама работает в магазине одежды.Вчера у неё купили куртку за 5600,расплачивались картой.Но по невнимательности она не заметила,что на чеке было написано "недостаточно средств".Недостачу на 5600 обнаружила только вечером,когда закрывала отдел.На чеке не написано,какого банка карта.Только последние 4 цифры номера карты,фамилия и имя владельца.Куда нужно обратиться,чтобы вычислить владельца карты и вернуть деньги?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вариант один- обращаться в полицию, к заявлению приложить записи м камер видео- наблюдения (если есть). В теории, полиция может направить в Банк- эмитент запрос о владельце карты (Банк- эмитент можно узнать по БИНу), а через владельца выйти уже на "покупателя".
Сразу готовьте жалобы на бездействие полиции...
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и найдешь человека и че?

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Сумму куртки с него "взымать". Добровольно или в судебном порядке- это уже время покажет. В любом случае, получить товар без оплаты не совсем законно.
раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Он дал карту для совершения оплаты. Клиента нельзя обвинить в том что эту куртку добыл незаконным способом. То что деньги не мписались это проблема магазина. Он не обязан возмещать ошибки продавцов. Можно только попросить чтоб клиент добровольно дал деньги.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью согласен
Автор поста оценил этот комментарий
Неужели все так печально? Хотя бы в теории?
На практике, понятное дело, ради 5.5к никто ничего делать не будет- слишком сложно, да и сумма не столь большая.
Автор поста оценил этот комментарий

А если без полиции,банк мне не даст информацию о владельце карты?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Это уже будет нарушение ФЗ О Банках и банковской деятельности.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку