Повторное списание денег
В марте по рабочим делам, довелось посетить Майами. Останавливался в отеле Хилтон, т.к. само мероприятия на которое я приехал (конференция) проходило именно там. Участникам мероприятия были неплохие скидки на размещение в гостинице, поэтому проживание оплачивал сам с последующей компенсацией через авансовый отчет (обычно все билеты и гостиницы нам бронирует и оплачивает компания). Оплатил и забыл.
Но неделю назад вечером пришлла смс о повторном списании (резервировании) денег. Сумма до цента совпадала с уже ранее оплаченной.
Естественно связался и со своим банком и с отелем. Вот что ответил банк:
Из отеля написали, что они ничего не направляли и в их системе нет никаких запросов на этот платеж. Но они еще спросят бухгалтерию.
Как потом пояснил голосом специалист банка, если отель ничего не направлял, и это транзакция ошибочная, то без подтверждения со стороны отеля, что им эти деньги очень нужны, через 14 дней сумма вернется обратно на карту.
Но как видно на первом скрине, спустя три дня деньги были-таки списаны. Т.е. банк получил основания для списания от отеля.
Ответа от хилтонских бухгалтеров пока не поступало (писали что раследование займет около 3х рабочих дней.
Подскажите, что теперь делать? Сумма не маленькая, к тому же карта кредитная.
Реально ли подать в суд на иностранную компанию, имеющую представительство в России?
Подтверждение что 15 марта я вернулся в Россию и с тех пор никуда не выезжал - имеется.
Посты для минусов есть.