Потоп в квартире

Здравствуй пикабу, (впереди фото, посты оформлять не научился еще), живу на последнем этаже панельного дома, сверху технический этаж. В следствии дождя сначала потекла кухня в углу. Звонил в единую диспетчерскую, заявка 1, на первую приехал малопонимающий гость столицы, который думал, что виноваты трубы батарей технического этажа (протечка, при том, что лето и воды там минимальное количество если вообще есть), при том что трубы сухие. Я предположил, что протекают межпанельные швы

Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост
Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост

Он согласился и уехал. А затем дождь усилился и начался ад

Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост
Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост
Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост
Потоп в квартире ЖЭК, Потоп, Капитальный ремонт, Помощь, Длиннопост

Вода стремительно потекла почти со всех стен, по туалетному стояку (соболезную соседям), набралось около 2 см воды по всему периметру квартиры, при том что ведра выливались в туалет по кд.
параллельно отзвонился в единую диспетчерскую, приняли заявку, случился перезвон из ЖЭКа:
- что у вас случилось?
*описал всё в деталях*
- а у вас окна что, пластиковые? (Хотела сделать виноватым)
- да, уже лет 5-10 и это ничем не вредило
-ясно ну ждите, может приедет аварийка, вас много а мы одни.
-всмысле, а то что стопроцентов этажа 2 вниз залило, Вас не волнует?
-ничем не можем помочь сейчас.*гудки в трубке*

Прошло полтора часа, у соседей на этаже та же проблема. Утром буду ждать гостей снизу.

Приехали другие мастера, посмотрели тех.этаж. везде вода, посоветовали ждать, когда дожди кончатся, потом может быть обновят кровлю.

Собственно пикабу, подскажи, что делать, как быстро, куда жаловаться, хваленый капремонт сдавался исправно всеми жителями. Москва, ЗАО кунцево, ЖЭК на соседней улице ОДС 12.
Есть еще видеоролик на всякий случай.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

1. Составить акт о залитии квартиры управляшка должна в течении 12 часов на основании зарегистрированной в аварийно-диспетчерской службе либо в управляшке заявки , там и причину укажут.

2. Далее оценка ущерба в установленном законом порядке (оценочная контора с допусками сро)

3. Досудебная претензия с результатами оценки в адрес виновника (в данной ситуации ответственным лицом за содержание общего имущества является управляшка)

4. Далее только суд.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

по пункту 1, нас встретили вопросом местные УКшные юристы и тетки: "А где написано, что мы ДОЛЖНЫ составлять в течении 12 часов/суток/трое? Ждите до 30 календарных дней или обивайте пороги нашего достопочтенного заведения".

Щас я его уже нашел, будет с чем зайти повторно:

"Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 пункт 152"

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если они уже зафиксировали первичной заявкой, что причина залития квартиры в неисправности кровли либо межпанельных швов (не связано с повреждением инженерных сетей, то они могут месяц рассматривать, если иной срок рассмотрения не оговорен договором управления, но устранить неисправность они обязаны незамедлительно п. 7 ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 (применительно к кровле).

Чтобы ускорить процесс ремонта можно обратиться в ГЖИ они осуществляют жилищный надзор и лицензионный контроль (если у вашей управляшки есть лицензия, выданная ГЖИ), по результатам проверки при наличии нарушений обязательных требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме управляшке выдадут предписание, а может и протокол вхерачат.

Главное спокойствие, самого так заливало и выплаты получены.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку