Буквально на днях обращался в службу 112 по случаю нанесения побоев подруге её сожителем.
Дело в том, что территориально её дом располагается меж трёх крупных городов и поселений: Санкт-Петербург, Красное Село и Гатчина. Данный факт является ключевым в данной истории.
Вооружившись Я.Навигатором в одной руке и телефоном в другой, звоню.
Оператор-девушка поинтересовалась обстоятельствами происшествия, состоянием потерпевшей и далее происходил следующий диалог (ОN – оператор N, ПN – полиция N, СN – скорая N, Я – я):
О – Вы хотите вызвать полицию?
Я – И полицию, и скорую. Девушке необходима медицинская помощь.
О – Это произошло на улице или в помещении?
Я – Помещении
О – Назовите, пожалуйста, адрес
*называю*
О – Ждите, соединю вас с отделением полиции г. Санкт-Петербург.
*гудки*
П1 – отделение такое-то, дежурный П1. Что у вас случилось?
*описываю всё то же, что и оператору 112*
П1 – назовите свой адрес, пожалуйста.
*называю*
П1 – Это вам не к нам нужно обращаться, а в отделение полиции по Красному Селу. Ждите, соединю вас.
*гудки*
П2 – отделение такое-то, дежурный П2. Что у вас случилось?
*описываю всё то же, что и оператору 112*
П2 – адрес?
*называю*
П2 – ждите, звонок принят.
*длинные гудки, звонок возвращается на оператора 112*
О – вы хотели еще скорую вызвать?
Я – да, требуется помощь
О – сейчас соединю.
*гудки*
С1 – дежурный С1 скорой помощи Санкт-Петербурга. Что у вас случилось?
*описываю*
С1 – адрес?
…
С1 – это вам в Гатчину звонить надо. Сейчас переведу звонок
…
С2 – дежурный С2, Гатчина. Что у вас?
…
С2 – это вам не к нам звонить надо, а в Санкт-Петербург.
Я – только что с ними разговаривал, звонок перевели на вас.
С2 – я вам объясняю, это не наша территория, звоните в Санкт-Петербург. Ждите. Перевожу
…
С3 – дежурный С3, Санкт-Петербург. Что у вас?
…
С3 – Это не к нам. Звоните в Красное Село.
Я – уже разговаривал с оператором СПб, перевели на Гачтину. Гачтина перевела обратно в СПб.
С3 – не путайте. Ваш адрес относится к Красному Селу. Сейчас соединю.
...
С4 – дежурный С4, Красное Село. Что у вас случилось?
…
С4 – какой адрес?
…
С4 – звоните в Питер. Это их адрес.
Я – только что от них. Уже дважды разговаривал, переводили то на Гатчину, то теперь на вас
С4 – не путайте, это к нам вообще никакого отношения не имеет.
Я – могу назвать номера школы, почтового отделения, которые тут рядом находятся. Нам вообще помощь требуется
С4 – Не нужны мне адреса почты. Не в школе же у вас это произошло. Звоните в Питер, я вам всё сказала.
Я – Но…
*Бросили трубку, короткие гудки*
С момента старта звонка в 112 прошло 15 минут.
Звоню еще раз в 112.
О2 – служба 112, О2 случает. Что у вас произошло?
…
Я – требуется медицинская помощь, есть пострадавшие
О2 – адрес?
…
О2 – соединяю с отделением полиции по Санкт-Петербургу.
Я – Подождите, я уже разговаривал с ними. Уже зафиксировали вызов. Мне скорая нужна
О2 – Я обязан передать сведения в полицию. Скорая не фиксирует побои, откажутся ехать.
Я – Хорошо. Давайте поговорим с полицией
О2 – соединяюсь.
*гудки, но вызов не переводится на отделение, а остается в службе 112. Оператор сам связывается с полицией*
О2 – повторите адрес, пожалуйста.
…
О2 – это вам в Красное Село. Ждите, соединяюсь
*гудки*
О2 – полиция проинформирована, вызов зафиксирован. Скорую вызывать по тому же адресу? Где это произошло: на улице, в помещении?
Я – Помещение, адрес тот же.
О2 – Соединяю со скорой Гатчины
*гудки*
С5 – Дежурный С5, что у вас?
…
С5 – Это не к нам. Звоните в Красное Село.
*звонок возвращается на оператора 112*
О2 – сообщили?
Я – нет, переводят на Красное Село.
О2 – ждите, соединяю.
…
С6 – дежурный С6, Красное Село. Что у вас случилось?
…
С6 – Побои не фиксируем. Звоните в полицию.
Я – уже. Нам не побои фиксировать, а помощь медицинскую оказывать. Били по лицу. У человека гематомы и голова болит
С6 – вызов принят. Оставайтесь на адресе. Передаю вызов бригаде.
Второй звонок длился 9,5 минут.
После подобной ситуации мы предложили подруге перебираться жить в город, потому что контингент местный оставляет желать лучшего. А с такой оперативностью реагирования служб захочешь жить, ничего не выйдет. Но её позиция тверда и непоколебима – здесь природа, спокойствие и никакой суеты, а в городе –ни минуты покоя.
С подругой всё в порядке, не считая ЧМТ, гематом и морального упадка.
Тут страничка, где все эти Кристофы базируются и данными по каждому
https://www.rth.info/stationen.db/stationen.php
Круто. Ты просто погуглил или по работе как-то связан с медициной?
Был когда-то, сейчас погуглил
2000 вылетов в год одним экипажем? Больше 5 вылетов в день?
Вовремя и хорошо обслуженная техника обычно способна работать практически круглосуточно, весь вопрос в операторах, пилотах или водителях.
из текста можно сделать вывод, что экипажи меняются.
Почти такой-же летает каждый день над Маннхаймом и паркуется на Uniklinikum. Иногда вижу его на Flugplatz в Маннхайме.
Интересно, этот компактный вертолетик потребляет меньше горючего, чем тот же МИ-8, которые используются в авиации РФ? Просто эта мысль возникает все чаще, когда смотрю на эти небольшие аппараты, размерами не превышающие небольшой грузовичок, и сравниваю с нашими тяжеленными дурами, эксплуатация которых обходится где-то от 50.000р\ч (по информации из этих ваших интернетов).
Шумный район.
Судя по кругу на газоне и дорожке к нему - разрешенная вертолетная площадка. Может как раз для экстренной медицины.
На обед прилетают
В Зенфтенберге окна выходят на посадочную площадку перед больничкой , довольно часто вижу такой-же , несмотря на маленький город ,летает часто и днем и ночью .