На днях мне нужно было комп чужой проверить в каком он состоянии. После загрузки винды сразу порадовал рабочий стол, как программу UltraVNC добрые админы переименовали в "Помогите". Еще несколько документации нашел, например: как почистить серверный шкаф, расписано подробно и в картинках, что и как делать. То есть админы постарались сделать все чтобы пользователи прожили без них. :)
Не каждый пользователь снисходит до прочтения мануала. Другое дело - что это уже не проблема админа, его попец прикрыт армированной бумагой.
Мануал нужен не для того, чтобы его постоянно перечитывать. Он нужен, чтобы в случае экстренной ситуации, юзер, не имевший дела с такой ситуацией, мог предпринять необходимые действия для снижения возможного ущерба от последствий. Если его не находится - последствия "тырканья" вслепую у паникующего юзера могут вызывать куда более серьезные последствия с крайне непредсказуемым результатом.
Так что рекомендую все-таки озаботиться, ибо разгребать эти последствия придется более опытному товарищу, который обычно и ленится эти мануалы писать.
ЗЫ просто такая контора.
Даже пенсионерка поймет, если расписать все подробно, со стрелочками и картинками.
Даже если и не пенсионерка - это сильно сэкономит время и нервы вашему преемнику, который когда-нибудь окажется с проблемой один на один, пока вы будете жариться на солнышке в Италии с выключенным телефоном :)
На прошлой работе пользователи были адекватней, было на много проще. В каком то году подменял своего знакомого админа (на месяц уезжал, был без связи) так проблем с пользователями было меньше. Так что я скажу так, есть учитель которые не умет объяснить и есть ученик который не хочет учиться!
