Пользователи в ярости из-за неудобной клавиатуры Apple MacBook

Пользователи подали коллективный иск на Apple из-за проблем с клавиатурами-бабочками, не всем нравятся новые MacBook и MacBook Pro. Они обвиняют Apple в том, что компания никак не реагирует на проблему и не собирается её решать.

Впервые клавиатуры типа «бабочка» начали ставить на 12-дюймовые MacBook в 2012 году. Она заменила традиционную, предполагалось, что она должна быть более отзывчивой, стабильной и удобной. Но далеко не все пользователи пришли к такому заключению.

Ранее пользователи составили петицию на Change org с требованием отозвать все новые MacBook, жалуясь на ужасно неудобные клавиатуры. Достаточно небольшой соринки — клавиатура выходит из строя.

Люди жалуются, что им приходится неделями сидеть без компьютера, пока Apple ремонтировала по гарантии — меняла не только клавиатуру, но и большую часть запчастей ноутбука. Менее удачливые говорили, что ремонт после гарантийного срока обходился в $700.

Критики пишут, что Apple вообще не планировала реагировать на критику и размышлять о том, что же не нравится пользователям. В июне прошлого года служба поддержки клиентов компании оформила страницу на сайте, где показала, как чистить клавиатуру с помощью баллона со сжатым воздухом. Пользователи говорили, что это либо не помогает, либо проблема повторялась снова.

В иске указано, что на Apple подали в суд пользователи MacBook разных версий. Но больше всего в списке владельцев MacBook Pro 2016.

Пользователи в ярости из-за неудобной клавиатуры Apple MacBook Apple, Macbook, Длиннопост

Суд в США в таких делах чаще всего встает на сторону потребителя — людям продали дефектный товар, а Apple, судя по всему, ничего не хочет менять. Несмотря на то, что ранее компания сообщала о бесплатной замене батарей в Apple Watch и MacBook, ситуация с клавиатурами никак не меняется. Комментировать ситуацию тоже не стали и что будет дальше не очень ясно — если Apple заменит клавиатуры всем истцам, то как быть с теми, кто в деле не участвует? Возможно, скоро нас ждет еще одна новость о бесплатном ремонте.

Дубликаты не найдены

+2
Ох уж эти мажоры с их мажорскими проблемами...
+1
ну не знаю, у меня прошка 2015г, проблем вообще нет с клавиатурой. все устраивает.
+1
У меня дома валяется прошка 14го года, пользуюсь только своей Леновой 910. Легче, удобнее, БЫСТРЕЕ. И винда 10ка лучше чем mac os. И тач скрин в наличии.
раскрыть ветку 1
0

по работе предлагали или мак бумк про или асус ROG - выбрал асус - не разу не жалею. 2 года - полёт прекрасный!

0

Юзаю макбук12 ну всё заебись только вот пробел наебнулся. И тут эта петиция. Ремонт 8к. Пиздец канеш. Но что делать.

раскрыть ветку 2
0

Так вроде по программе бесплатно меняют причем уже давно. Если меняли в авторизированном СЦ вернут деньги.

https://www.apple.com/ru/support/keyboard-service-program-fo...

0
Иллюстрация к комментарию
0

Прям Мистика, прошка 17 года сегодня с утра перестала нормально нажиматься X, только при сильном продавливании срабатывает, гугление привело на эту страницу - https://support.apple.com/en-us/HT205662 на досуге проверю

0

Я не понял, а в чём проблема-то с клавиатурой?

раскрыть ветку 4
0

Попадали крошки, пыль, и все что угодно и клавиши залипали.

Вот с такой проблем никогда не было:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
-6

Петиция - https://www.change org/p/apple-apple-recall-macbook-pro-w-defective-keyboard-replace-with-different-working-keyboard

раскрыть ветку 1
-3

Которая указана в посте

ещё комментарии
Похожие посты
173

Быстрый ремонт Macbook a1706 с ошибкой критического обновления

Быстрый ремонт Macbook a1706 с ошибкой критического обновления Ремонт ноутбуков, Apple, Macbook, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Быстрый ремонт Macbook a1706 с ошибкой критического обновления Ремонт ноутбуков, Apple, Macbook, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Быстрый ремонт Macbook a1706 с ошибкой критического обновления Ремонт ноутбуков, Apple, Macbook, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Быстрый ремонт Macbook a1706 с ошибкой критического обновления Ремонт ноутбуков, Apple, Macbook, Рукоделие без процесса, Длиннопост
Показать полностью 3
31

MacBook Pro 2010 (a1286) решена проблема с куллерами после замены видеочипа

1159

Apple закрывала глаза на использование поставщиком компонентов для MacBook детского труда

Apple закрывала глаза на использование поставщиком компонентов для MacBook детского труда Apple, Macbook, Детский труд, Китай, Новости, Негатив
930

Компьютерный мастер. Часть 102. Существует ли магия APPLE? или это банальная человеческая глупость...

Компьютерный мастер. Часть 102. Существует ли магия APPLE? или это банальная человеческая глупость... Компьютерный мастер, Деньги, Apple, Macbook, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 102. Существует ли магия APPLE? или это банальная человеческая глупость... Компьютерный мастер, Деньги, Apple, Macbook, Длиннопост
Показать полностью 2
172

Покупка MacBook Pro 2019 в Москве. Не бит, не крашен, в такси не был!

Покупка MacBook Pro 2019 в Москве. Не бит, не крашен, в такси не был! Macbook, Авито, Длиннопост, Развод на деньги, Apple, Обман, Негатив
Покупка MacBook Pro 2019 в Москве. Не бит, не крашен, в такси не был! Macbook, Авито, Длиннопост, Развод на деньги, Apple, Обман, Негатив
Показать полностью 2
10281

Apple рулит

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: