-11

Пользователи в ярости из-за неудобной клавиатуры Apple MacBook

Пользователи подали коллективный иск на Apple из-за проблем с клавиатурами-бабочками, не всем нравятся новые MacBook и MacBook Pro. Они обвиняют Apple в том, что компания никак не реагирует на проблему и не собирается её решать.

Впервые клавиатуры типа «бабочка» начали ставить на 12-дюймовые MacBook в 2012 году. Она заменила традиционную, предполагалось, что она должна быть более отзывчивой, стабильной и удобной. Но далеко не все пользователи пришли к такому заключению.

Ранее пользователи составили петицию на Change org с требованием отозвать все новые MacBook, жалуясь на ужасно неудобные клавиатуры. Достаточно небольшой соринки — клавиатура выходит из строя.

Люди жалуются, что им приходится неделями сидеть без компьютера, пока Apple ремонтировала по гарантии — меняла не только клавиатуру, но и большую часть запчастей ноутбука. Менее удачливые говорили, что ремонт после гарантийного срока обходился в $700.

Критики пишут, что Apple вообще не планировала реагировать на критику и размышлять о том, что же не нравится пользователям. В июне прошлого года служба поддержки клиентов компании оформила страницу на сайте, где показала, как чистить клавиатуру с помощью баллона со сжатым воздухом. Пользователи говорили, что это либо не помогает, либо проблема повторялась снова.

В иске указано, что на Apple подали в суд пользователи MacBook разных версий. Но больше всего в списке владельцев MacBook Pro 2016.

Пользователи в ярости из-за неудобной клавиатуры Apple MacBook Apple, Macbook, Длиннопост

Суд в США в таких делах чаще всего встает на сторону потребителя — людям продали дефектный товар, а Apple, судя по всему, ничего не хочет менять. Несмотря на то, что ранее компания сообщала о бесплатной замене батарей в Apple Watch и MacBook, ситуация с клавиатурами никак не меняется. Комментировать ситуацию тоже не стали и что будет дальше не очень ясно — если Apple заменит клавиатуры всем истцам, то как быть с теми, кто в деле не участвует? Возможно, скоро нас ждет еще одна новость о бесплатном ремонте.

Дубликаты не найдены

+2
Ох уж эти мажоры с их мажорскими проблемами...
+1
ну не знаю, у меня прошка 2015г, проблем вообще нет с клавиатурой. все устраивает.
+1
У меня дома валяется прошка 14го года, пользуюсь только своей Леновой 910. Легче, удобнее, БЫСТРЕЕ. И винда 10ка лучше чем mac os. И тач скрин в наличии.
раскрыть ветку 1
0

по работе предлагали или мак бумк про или асус ROG - выбрал асус - не разу не жалею. 2 года - полёт прекрасный!

0

Юзаю макбук12 ну всё заебись только вот пробел наебнулся. И тут эта петиция. Ремонт 8к. Пиздец канеш. Но что делать.

раскрыть ветку 2
0

Так вроде по программе бесплатно меняют причем уже давно. Если меняли в авторизированном СЦ вернут деньги.

https://www.apple.com/ru/support/keyboard-service-program-fo...

0
Иллюстрация к комментарию
0

Прям Мистика, прошка 17 года сегодня с утра перестала нормально нажиматься X, только при сильном продавливании срабатывает, гугление привело на эту страницу - https://support.apple.com/en-us/HT205662 на досуге проверю

0

Я не понял, а в чём проблема-то с клавиатурой?

раскрыть ветку 4
0

Попадали крошки, пыль, и все что угодно и клавиши залипали.

Вот с такой проблем никогда не было:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
0

Ну, с такой точки зрения идеальная клавиатура - покрытая сплошной водонепроницаемой плёнкой.

Но почему-то производители ноутов такого не делают.

-2

Взял карточку, кисточку и пылесос, и пошёл чистить как дикий.

раскрыть ветку 1
-6

Петиция - https://www.change org/p/apple-apple-recall-macbook-pro-w-defective-keyboard-replace-with-different-working-keyboard

раскрыть ветку 1
-3

Которая указана в посте

ещё комментарии
Похожие посты
306

Восставший из хлама MacBook

Всем привет!

За пару лет работы в сц скопилось некоторое количество запчастей от прошек, картина не весёлая, но и и в "дело" уходит очень медленно. Поэтому, решено было из кучи барахлишка, присобрать несколько маков. Пенсионная реформа привет.

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

Из всего этого, выбор пал пока на MacBook Pro mid 2009. Вложения минимальны, профит очевиден. Материнская плата практически целая, не считая разъёма клавиатуры.

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

Проблема быстро решаема, заодно можно и сменить термопасту, ожидала конечно увидеть нечто вроде "кпт 8", но...

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

Оказалась всё не так уж плохо. Но всё равно поменяла на MX4.


Далее у нас возникли первые вложения, а это покупка клавиатуры, так как топкейс был полностью пустой. Ну и сборка и с дальнейшими тестами.

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

В итоге получаем вполне пригодный мак для просмотра видео и офисной работы. Можно было конечно установить SSD, но и HDD вполне пригодно для сёрфинга. Плюс, что MacBook уходит в подарок нуждающимся.

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

Но не обошлось и без ложки дёгтя в данном случае, а именно

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

Впрочем, мак запакован, и ждёт вручения своему новому владельцу.

Восставший из хлама MacBook Macbook, Хлам, Apple, Длиннопост, Ремонт техники

В очереди еще два мака, более "свежие", вложений поболее, да и ремонт поинтереснее, в том плане, что материнские платы разграблены на компоненты. Ну а о них, как-нибудь в следующий раз :)

Показать полностью 6
178

MacBook Pro 2016

Всем привет! Сегодня на ремонте вот такой мак.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Проблема данного ноутбука в одном из type-c разъемов. Был воткнут магнитый кабель (который отстегивается) и ноут упал именно на него, после чего Мак перестал заряжаться. Был произведен сброс SMC, зарядка заработала, но тот самый разъем так и не ожил. Ну что же разбираем.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост
MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

По двум линиям у нас низкое сопротивление,  32 Ом и около 50 Ом на другой линии. Отстегиваю шлейф с разъемами и замеря на самой плате, тоже самое. По схеме видно что эти линии идут сразу на микросхему U3200 - это type-c контроллер, их 4шт на плате и как только один из них умирает по какой либо причине, то SMC блокирует все эти контроллеры и все, ни как ты больше мак не зарядишь.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

По схеме так же видно, что на этих линиях так же имеются конденсаторы и защитные диоды, снимаю их, но результата это не принесло, значит точно контроллер умер.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Заказывается, ожидается и вот она приехала.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Буду менять. Это уже очищенное посадочное место от компаунда и олова.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост
MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Ну и контрольный замер.

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Собираю, проверяю иииии, ничего, отказали все разъемы. Ну не долго думая, достаю плату, переворачиваю (ведь с другой стороны такая же микросхема на компаунде, мастера наверно поняли, что случилось) снимаю микруху, перекатываю и устанавливаю. Ну и все отлично)

MacBook Pro 2016 Мастер, Ремонт ноутбуков, Ремонт, Macbook, Apple, Ремонт Apple, Сочи, Ремонт техники, Длиннопост

Клиент остался доволен, ведь ему одна из мастерских вынесла вердикт, плата ремонту не подлежит и требуется ее замена -_- а замена платы как минимум стоит 17т.р. и при этом забирают твою.

Всем спасибо! Всем добра и честных мастеров.

Почта для связи fazlinurov.albert@gmail.com.

г. Сочи.

Показать полностью 9
133

MacBook Pro 2011

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост

Всех приветствую, сегодня на ремонте мак с диагнозом не включается и что то щелкает у разъема. Ну думаю где то КЗ во вторичных цепях и поэтому при попытке запуска он щелкает. Разбираю. Достаю плату и начинаю прозванивать дросселя. И вот заниженное сопротивление на дросселе.

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост

Данный дроссель стоит в цепи формирования питания ОЗУ.

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост

Для понятия того где же КЗ, до дросселя или после, снимаю его. КЗ оказалось до дросселя, а причин основных две, либо нижний ключ (полевой транзистор под обозначением Q7335), либо шим под позиционным номером U7300. Для начала снимаю транзистор и да причина КЗ именно в нем, сопротивление нормализовалось.

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост

Меняю транзистор на аналог, информации по данному транзистору я не нашел. Но по схеме понятно, что он N канальный, так же на схеме написано, что на данном участке максимальный ток 14 ампер, поэтому решаюсь ставить транзистор AON7702 за место родного CSD58858, его максимальный ток 36 ампер. Ну и проверка.

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост

Ноут удачно запустился, и поработал несколько часов на стрессах.
Да, на нем установлена винда. Ну это уже другая история.
Всем спасибо за внимание.
Ремонтирую дома, живу в г. Сочи. В основном нравиться делать ноутбуки, но и телефоны и прочую электронику тоже ремонтирую.
По вопросам на почту fazlinurov.albert@gmail.com
Всем добра и честных мастеров!
Кстати да, для @Swell38, ;) я послушался тебя и выделил 3 минутки)))

MacBook Pro 2011 Apple, Macbook, Ремонт, Ремонт электроники, Ремонт ноутбуков, Сочи, Мастер, Длиннопост
Показать полностью 5
66

Macbook A1989  с Т2 чипом

Клиент принёс мак говорит купил  его в США,  с его слов он им пользовался но в один прекрасный день он не смог зайти в систему, ошибка пароля и всё хотя пароль 100% правильный, он попробовал переустановить мак ос через интернет но выбрасывало ошибку что повреждён образ DMG. Ну я тожа попробовал загрузится с флешки MOJAVE безрезультатно жмёшь ALT показывается выбор загрузчика выбираешь махаве и всё сбрасывает опять на онлайн рекавери, а онлайн доходит до выбора диска и пишет " ошибка образа DMG "  пробывал накатать через TARGET MODE но при загрузке перечеркнутый круг. Начал изучать что и как оказывается apple с появление T2 изменила процесс инсталляции, вот что я нашёл это 1: bridgeOS это микропрограмма записанная  в чип т2 размером в 200мб, 2: dfu режим это наподобие dfu режима iphone. 3: Утилита безопасного запуска доступна при запуске в режиме восстановления ОС macOS. Пользователь может задавать настройки безопасности, разрешающие или запрещающие запуск с внешних накопителей и запуск ПО, не имеющего подписи Apple. Кроме того, в этой утилите можно задать пароль прошивки. Настройки по умолчанию: «Высший уровень безопасности» и «Запретить загрузку с внешних носителей». Доступ к этой утилите требует пароля администратора к текущему загрузочному тому, а после внесения изменений необходим перезапуск компьютера. Для возврата к параметрам по умолчанию после изменения настроек безопасности необходим доступ в Интернет. И что самое интересное это программа APPLE CONFIGURATOR 2! это подобие itunes для восстановления прошивок iphone, macbook, mac mini, imac, и она доступна в Apple store c её помощью  я восстановил прошивку Т2 и переустановил мак ос в один клик правда с потерей информации но клиент был согласен,

2000

Жителю США отказали в ремонте ноутбука Apple по гарантии из-за курения

Веб-разработчик из США рассказал довольно странную историю попытки гарантийного ремонта ноутбуков Apple. Сервисный центр компании отказался починить сразу три MacBook потому, что их хозяин... оказался заядлым курильщиком.

Девятого августа разработчик принёс в сервисный центр три ноутбука. В двух из них нужно было заменить клавиатуры с механизмом «бабочка» в рамках программы Keyboard Service Program. Третий MacBook мужчина повредил случайно, но ремонт должна была покрыть расширенная гарантия AppleCare+.
После того, как разработчик, ничего не подозревая, покинул сервисный центр, ему позвонили сотрудники и заявили, что отказываются ремонтировать ноутбуки. Они рассказали, что причиной поломок могло стать курение владельца. Когда мужчина напомнил о гарантийных правах, сотрудники стали ссылаться на то, что не могут чинить устройства из-за возможного вреда здоровью. Отказ они объяснили политикой Apple. Впрочем никаких официальных директив для подобных случаев так и не было найдено.
Разработчик забрал свои ноутбуки и намерен дальше отстаивать свои права на гарантийный ремонт, обвиняя сервисный центр в мошенничестве.

145

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532)

Приветствую, друзья!


Вступление вынес в конец, как всегда.


Сегодня у нас в гостях Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) с отдельной, приклеенной клейкой лентой к корпусу SSD. От партнеров. Диагноз - не включается. Анамнез - неквалифицированная замена SSD в стороннем СЦ (не обесточили аппарат).


К сожалению показания ЛИП и процесс снятия нижней крышки я не сфотографировал, не было возможности. А показания были таковы: 0.02А потребление, индикатор не горит, на клавишу включения - реакции нет.


Делаем визуальный осмотр на внешние деффекты (исправность портов, нажатие клавиш и трекпада, целостность матрицы) - их нет. Разбираем. Отключаем элементы питания. Извлекаем плату логики. И сразу видим дыру в защитном слое подсветки клавиатуры. Переворачиваем плату и видим неисправность (на плате, чуть ниже и правее белого стикера).

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Как и говорилось вначале - последствия неквалифицированной замены SSD. Оказывается, для того, что бы заменить SSD - нужна квалификация. Сам пишу и не верю, что так бывает.


Категорически не имею цели никого обидеть, вполне возможно, что сам пользователь без какого либо понимания дела залез и натворил дел, сославшись потом сторонний СЦ.


На всякий случай еще раз осмотрел плату, вроде ничего серьезного больше нет. Омрачало только одно, место неисправности - аккурат с обратной стороны процессора. А это значит, паять придется не снимая радиатор и соблюдая температурный режим, что бы не подскочили шары процессора (нам такого гемора не надо).


Берём микроском, открываем схему и боардвью и начинаем изучать масштабы и последствия.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Класс! Хлопнуло не слабо. Логика подсказывает, что этот элемент должен быть связан с питанием SSD. Но есть и плохая новость - шина данных от порта SSD уходит прямиком в хаб, а хаб на одной подложке с процом. Если умудрились каким-либо образом отправить питание с порта в хаб, при извлечении модуля SSD - то прощай проц. А это уже совсем другие экономические вложения. Но, отставим дурные мысли, и понадеявшись на то, что проектировщики плат заложили кучу узлов защиты.


На этом моменте, я сообщил все выводы партнерам, получил через них добро от клиента на работы. Ну и приступаем.


Смотрим в боардвью.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

При фото, съехала мышь на соседний элемент (на R8020), а наш, необходимый чуть ниже с шестью пятаками, это U8020. И рядом с ним C8020. Ползем в схему, находим данный узел.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Ну и видим, что это TPS22924 - выключатель нагрузки на 3.3В с управлением от контроллера. На самом деле это просто высокоэффективный полевой транзистор, не суть. Вот он то у нас и хлопнул. А хлопнул потому, что было короткое замыкание в нагрузке. Будем снимать, чистить, вызванивать выход с элемента.


Сняв элемент и устранив прогар, прозвонил вход (точки A2, B2), выход (точки A1, B1) и управление (точка C1, см. схему выше). Все в норме за исключением выхода. Он так и остался в КЗ.


А теперь наиболее примечательная часть повествования, ради которой и написал пост. Ответ на вопросы многих - как искать КЗ, если на шине очень много элементов? Да, несомненно, люди связанные с подобным это знают. Но, мне этот вопрос задают многие кому просто интересно.


А искать КЗ мы будем, так называемым "методом выжигания".


Если мы знаем какое напряжение  у нас на шине, то отключив шину от генератора (источника) питания мы можем подать такое же напряжение в шину с ЛИП, с высоким током. В таком случае неисправный элемент начинает греется. Очень часто (практически постоянно) короткое замыкание возникает между общей шиной (корпусом, землей) и шиной питания/сигнала (практически никогда в шинах обратной связи и пр.). Так же частыми виновниками КЗ становятся конденсаторы, полевые транзисторы, стабилитроны. Поиск конкретного виновника на плате с тысячами элементов в ручную не представляется возможным.


Для этого метода у меня есть специальный Выжигатель. Представляет он из себя, тупо, удобный разъем для подключения к моему ЛИП и залуженные концы проводов с другой стороны. Подпаиваем его к плате, соблюдая полярность.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Собственно такая вот конструкция у нас получилась (вверху на фото плата "донор"). Выставляем напряжение в 3.3В, ток ограничения 10.10А. И кратковременно даем выход. Кратковременно потому, что ели передержать, то элемент нагреется до такой степени, что прожгёт дыру в плате - нам этого не надо. Ну и практически сразу у наз закипел, а точнее начал дымить конденсатор рядом, чуть выше погоревших элементов. А в точности C1204 - это как раз конденсатор защиты от скачков переходных процессов. Фото сделать не смог, процесс очень быстрый. Снимаем его.


После того как сняли, повторяем процесс с выжиганием.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

И, супер! Никакого КЗ больше нет.


Итого, поврежденных элемента у нас три: U8020, C8020 и С1204. Берем донор и снимаем указанные элементы. Благо донор у нас идентичный с небольшим отличием в заводе изготовителе (индекс "B", вместо "A"), долго искать не придется. Снимаем с тех же позиций.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Фото донора с нормальными дорогами.


Реболим шары на микросхему. И восстанавливаем дороги и пятаки платы при помощи проволоки. Фото так себе, неудобно держать все.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Ставим элементы. И получаем немножко некрасивую, но вполне пригодную систему. И как я говорил вначале, радиатор мы не снимаем, так как данный узел под процом - пусть хоть как то тепловую энергию от шаров под процом отводит.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Некрасивая она потому, что там уровень платы из-за прогара вниз съехал, и на фото я еще флюс-гель не очистил. В основном нас интересует отсутствие каких либо соплей между пятаками - их нет. Соответственно было все проверенно мультиметром на наличие коротких замыканий после ремонта.


И делаем предварительный тест. Собираем все необходимые элементы "на весу". Выставляем необходимое напряжение на ЛИП и подаем питание. Данная платформа обладает особенностью автостарта после переподключения/отключения АКБ. Выполнив перед этим два раза перезагрузку. Поэтому тупо смотрим потребление. Ожидаемое значение 400-600 мА.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Отлично, лампочки крутятся, куллеры горят.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Потребление тоже в пределах нормы.


Выключаем, чистим плату, меняем термопасту, собираем в корпус.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

На этом этапе, я конечно же подкинул плату в корпус с подключением, полной загрузкой и тестированием всех узлов аппарата. Не стал расписывать, как очевидное.


Теперь чистим все что осталось почистить и собираем аппарат, отмываем внешний вид до состояния "божечки, да он как новенький!". Проводим все тесты.

Выгоревшее питание 3.3В на Macbook Air (13 дюймов, середина 2013г., A1466 EMC2532) Ремонт ноутбуков, Macbook, Apple, Ремонт техники, Длиннопост

Тесты пройденны, аппарат исправно работает. АКБ правда подустала (1455 циклов), но ведет себя вполне прилично.


На этом все! Спасибо за внимание! Удачных ремонтов всем!



Вместо обещанного Эпилога и Пролога:


Давненько не было постов - приношу извинения. Работа в приоритете. Работаю я тихо, спокойно, размеренно и очень сконцентрировано, а написание постов это тоже очень сконцентрированная работа для меня (чукча не писатель, однако). Лично мне обидно то, что несколько действительно хороших историй кануло в черновики на ноуте, надеюсь когда нибудь их вытащу на суд мирской.


На беспорядок на столе не обращайте внимания, до этого пара срочных аппаратов отлетело. И поймал себя на мысли - если сейчас фото не нащелкаю, то и пост тоже упадет в долгий ящик. Ну и стоит заметить, что сложность ремонта тянет на 2/5 - особо возиться не пришлось, хотя предполагалось, что нам и процессор мог ручкой помахать.


И не судите строго так как, стиль письма и методы работы у каждого свои собственные.

Показать полностью 13
96

В компьютеры Apple встроят защиту от неавторизованного ремонта

В Apple создали софтверную блокировку, которая должна положить конец ремонту компьютеров в неавторизованных сервисах. Новые компьютеры содержат механизм, который будет лишать их работоспособности при попытке неофициального ремонта. Однако этот механизм пока неактивен.


В распоряжении редакции Motherboard оказался документ, который Apple передала в авторизованные сервисы в конце сентября. В нем речь идет о новых компьютерах Apple с чипом T2, а именно iMac Pro и MacBook Pro 2018 года.


Софтверный замок может активироваться при любой попытке ремонта, включая замену дисплея ноутбука, центральной платы, топкейса (клавиатуры и тачпада) и панели Touch ID. На iMac Pro блокировка произойдет при замене флеш-памяти или материнской платы.


Чтобы этого не произошло, нужно запустить утилиту AST 2 System Configuration suite, которая будет в распоряжении официальных сервисов, только тогда «ремонт будет полностью завершен», говорится в документе. Эта утилита проверяет, правильно ли работает компьютер, причем не только софт, но и железо: блоки питания, дисплей, оперативную память, систему охлаждения. Для ее запуска нужно обязательно подключиться к облачному серверу Apple’s Global Service Exchange (GSX), который требует входа через учетную запись авторизованного сотрудника.


Если компьютер «брикнулся» от неавторизованного ремонта, чтобы он снова заработал, его придется отнести в Apple Store, либо в авторизованный сервисный центр, где и запустят Apple Service Toolkit 2.


Как выяснили сотрудники iFixit, нововведение пока не вступило в силу. Они специально купили новый Macbook Pro 2018 13″ c тачбаром, разобрали и поменяли дисплей, затем обновили систему до Mojave и поменяли материнскую плату. Ни одно из этих действий не привело к блокировке.


В Apple пока не ответили на просьбу прокомментировать ситуацию.


Похожий механизм уже работает в последний моделях iPhone: при замене кнопки «Домой», функция Touch ID не будет работать до тех пор, пока телефон не пройдет калибровку на так называемой Horizon Machine. Дело в том, что в последних моделях iPhone кнопка Touch ID привязана к чипу A7, так что чип не «узнает» новую кнопку без специальной настройки.

https://xakep.ru/2018/10/08/macs-software-lock/

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: