Почта России в своем репертуаре. Казань, отделение 420110⁠⁠

Заказали мы с супругой себе на Новый Год "Аленивый календарь", про который тут было много постов. Оплатили, автор выслал нам посылку. Казалось бы, получай, вскрывай, радуйся -
НО В ДЕЛО ВМЕШИВАЕТСЯ ПОЧТА РОССИИ!
14.12. посылка была в отделении.
16.12 в нашем почтовом ящике появилось заветное извещение.
Дела-работа, туда-сюда, только сегодня заявились с извещением в отделение, предвкушая радость от новогоднего подарочка.
"А хуй там ночевал, и тут кочевал" - как говорил один мой сослуживец.
15.12 посылку ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО.
Зачем?
(тут картинка с конем в ванной видимо была бы очень в тему).
Естественно, на официальном сайте зарядили кляузу в адрес отделения. Естественно, будем портить нервы руководству (до этого у него была масса мелких косяков вроде десятка проебанных посылок с Алиэкспресса). Но получить посылку, отправить ее обратно, а на следующий день прислать нам извещение - это, конечно, хит года от них.
Извините за мат. Но это почта, ее без мата обсуждать сложно.