«Почта России» тебя не исправить⁠⁠

Сегодня я узнал, о новой услуге «Почты России». Называется она «Ускоренное получение». Суть услуги в том, что пройдя верификацию на сайте, вы можете получать отправления в отделении без паспорта и извещений. Вся информация отображается в мобильном приложении.

Ну, круто же, правда? Прямо вот, «цифровая экономика» в одной отдельной взятой компании наступила уже сегодня.

Но, это же «Почта России», и не может быть все так гладко, скажите вы? Конечно, вы правы.

И, так. Вы как умная Маша, получаете уведомление в приложении. Идете с улыбкой на лице в свое почтовое отделение. Показываете оператору штрихкод посылки из приложения.

И, вот здесь и наступает фиаско. Оператор требует назвать ваш номер мобильного телефона, чтобы вы смогли получить СМС с кодом, что это вы и это ваша посылка.

То есть оператор требует, чтобы я на все отделение озвучил свои персональные данные. Причем эти данные есть у них в программе. И, достаточно, просто отправить мне СМС на телефон. А, не орать на все отделение какой у меня номер телефона. И, молиться, что этими данные не воспользуются мошенники, случайно оказавшиеся рядом.

Почта России, ну что с тобой не так?

P.S. В службе поддержки посоветовали писать телефон на бумажке. Но, я считаю, что как бы и оператор не должен видеть мой номер телефона. Оператор должен спросить у меня СМС с кодом и отдать посылку. Ну, на крайний случай спрашивать последние четыре цифры телефона.

Лига юристов, дайте совет. Может написать претензию в Роскомнадзор? Как поступить в данной ситуации?

#юридическая консультация #прошу юр помощи