443

Почта России или с легким паром.

Доброго времени суток всем. Под новый год часто происходят чудеса, но если дело касается ПР, то чудеса получаются так себе. В моем случае повторился сюжет известной новогодней истории про путаницу с адресами. Перейду к сути. Заказал с али одну вещь. Отправитель ошибся в пункте назначения, и посылка пришла в соседний с моим город пару дней назад. Это я узнал по треку. Сегодня позвонил в то отделение и услышал от оператора что моя посылка благополучно вручена адресату. Я могу поверить в такое дикое совпадение что в соседнем городе по моему адресу проживает мой полный тезка. Я могу поверить что ПР так быстро доставила уведомление о посылке, и что мой тезка её так оперативно забрал. Такой рязановский сюжет имеет право на жизнь, да. Вот только одна загвоздка - в соседнем городе нет дома с моим адресом. Улица такая есть, а дома с таким номером нет. Значит не мог почтальон доставить туда извещение, и не мог мой внезапный тезка посылку получить. Таким образом какой можно сделать вывод? Весьма неутешительный для ПР получается вывод. Так вот, в чем суть поста, господа пикабушники, интересует ваше мнение о данной ситуации, это раз, а также что мне предпринять, это два. В телефонном разговоре сотрудники мямлят невнятные извинения и уверяют в том что вернуть посылку не удастся. Каменты для минусов внутри. Заранее спасибо за ответы.

22
Автор поста оценил этот комментарий
Просто китаец левый трек номер дал, в приложении почты России посмотри кто получатель.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Я получатель. Все данные кроме города указаны верно.
показать ответы
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Откройте спор на Али, если срок ещё не вышел. Туда можно будет прикрепить скрины с треком. У меня так посылка ушла в Японию, вместо России в Японию:) думаю, так отправитель ошибиться не мог, просто решили нае"ть. Так что открыла спор, приложила скрины трека от момента отправки до момента вручения. Продавец ничего не ответил, поэтому администрация Али решила спор в мою сторону. Жду возврат денег :)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ок, попробую. Спасибо!
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Точно такая же херня была. Отправлял человеку посылку с али в Екатеринбург, посылка пришла на соседнюю улицу, после "была получена адресатом". Причем человек, которому она была предназначена, ее не получал. Написал заявление в приложении ПР, плюс в министерство связи. Пока молчок.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Как давно это было и сколько уже ждете ответа?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Для начала пообщаться с продавцом.
Если все же есть уверенность, что ПР виновата, то обращайся в отдел жалоб своего города.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Продавец ошибся с городом, да. В таких случаях разве не производится возврат посылки отправителю?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Официальный ответ по заявления Вам должен быть предоставлен до 18 декабря. Будьте уверены, сотрудники сделают всё возможное, чтобы найти Ваше отправление. Пожалуйста, ожидайте.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за ответ.
0
Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Точно, спасибо!
Автор поста оценил этот комментарий
А напомните еще пожалуйста как местного представителя почты зовут, или призовите его в пост, хочу его послушать.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Поторопился. Сначала с примером заявления ознакомьтесь.

Вот спец форма https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Вот тут чувак пример заявления пишет http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/962/Rukovodstvo-dlya-te....

При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область, так как большинство всех почтовых отправлений проходят через столичный регион.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
2
Автор поста оценил этот комментарий

Заявление на сайте на розыск международного отправления.

Под роспись и отрывной корешок сдаёшь в почте. В течении месяца обязаны дать ответ. При не ответе пишешь жалобу на начальника отделения свяи.

О статусе розыскаа спрашивать тут

8 (495) 572-43-35

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот спец форма https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
1
Автор поста оценил этот комментарий
Заявление писать на ПР в Роскомнадзор. Сам до такого руки не дошли. В интернете видел инструкцию. Если что, дам ссылку.
У меня посылка села в Москве на поезд и пропала. Написал заявление о поиске. 18.10.2017 ответа нет до сих пор.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ссылку, пожалуйста.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Для минусов два.
Автор поста оценил этот комментарий
Для минусов раз.
Автор поста оценил этот комментарий
@DmitryMarkin хотелось бы услышать Ваш комментарий по этому поводу.
1
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, человек распространяет клевету в отношении компании Почта России. Доказательств своей правоты не имеет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Кто ты такой, чтобы я по первому твоему требованию предоставлял какие-либо доказательства, включая сведения содержащие персональные данные?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

С чего вы это взяли, что совпадает?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: оскорбление пользователей.
показать ответы