7

Озон опять неприятно удивил и заблокировал написание отзывов!

Ozon без причин заблокировал возможность оставлять отзывы о покупках. Почему? Это новая политика маркетплейса?
Добиться хоть какого-то адекватного ответа (да и вообще ответа от оператора) в поддержке самого приложения просто нереально, постоянно бот-автоответчик, с оператором связаться не даёт, соответственно мой вопрос остается без ответа. Я никаких правил не нарушала, пользуюсь площадкой озон очень давно и постоянно, покупаю обычные товары из обихода на всю свою семью и престарелых родителей, так как они не умеют пользоваться сервисами.. Но такое отношение очень сильно настораживает в дальнейшем использовании, я негодую и очень сильно расстроена данным жестом со стороны когда-то любимой площадки.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Сообщите ваш id аккаунта или любой номер заказа из него. Идентифицируем вас, проверим ситуацию с отзывами и дадим ответы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. 35242485

0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня такая же ситуация! И Озон включает режим дурачка - типа а чЁ такого, что хотим, то и творим (эта наша внутрення кухня). Почему нельзя сразу в правилах прописать, что по акции "баллы за отзыв" есть лимит покупок/отзывов, например не больше 3-5-7? Откуда я могу догадаться, если я не экстрасенс?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А у меня даже дело не из-за отзывов за баллы. Я сделала покупку с доставкой на дом, мне продавец отметил "доставили", но товар я не получила. Я написала в поддержку, в итоге меня заблокировали полностью, то есть я не могла даже совершать покупки на озон. Поддержка игнор полнейший. Я писала тут отзыв, меня частично разблокировали. Думала отзывы сами "отойдут", так выражусь, а нет.. Поэтому пишу снова. Вообще это их вина, а страдаю я.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Сообщите ваш id аккаунта или любой номер заказа из него. Идентифицируем вас, проверим ситуацию с отзывами и дадим ответы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Спасибо, жду ответа. Ид 35242485