Озон. Оплатите курьера и заберите сами.

Будьте осторожны книголюбы и любители покупать на озоне.

С недавнего времени они ввели подписку на доставку, думаю многие слышали (сова менеджер. привет :) )

Но что делать тем, кому больше интересны книги, чем подписка на курьера?

История такая: заказали книги в подарок, часть доставкой почтой, часть почему-то разбилась на второй заказ. Причем у второй *партии* нельзя выбрать ничего, кроме курьера. Ну, ок, все хотят кушать, да и как заставить заплатить больше? Конечно впарить побольше услуг. Ок, выбора нет, соглашаемся на курьера.

Ожидаемая доставка через неделю - почта сработала как никогда ранее. Доставлено в срок, целое и невредимое, респект почте, серьезно. Дальше курьер - с вами свяжутся, говорили они.

-Прошло 3 дня - курьер читает книгу, интересная попалась.

-Прошло еще 3 дня. Саппорт сказал ща всё будет ребята, день погодите, ну. Годим.

-Доставка на следующей неделе - да чтоб вас, проще скачать и подарить книги на флешке ручной работы.

-Неделя прошла - курьер не может дочитать книгу, никто не позвонил.

-Саппорт - ой, а у нас курьеров нет, пусть получатель сам придет в пункт выдачи.


Озон, вы там совсем куку? Вам оплатили услугу по доставке, а вы предлагаете ехать и забирать книги самим. Спасибо за 200 баллов в оправдание и сожаление, которыми можно оплатить 25% следующего заказа, вы знаете куда их можно засунуть. Неужели вы думаете что будет следующий заказ с таким отношением?

Тут по-любому есть представитель этой прекрасной организации забери_сам_оплати_как_за_курьера, что скажете на этот бардак?

Другие записи о магазине можно найти по тэгу Ozon. Если вас интересуют скидки для этого магазина, то вы найдёте промокоды для Озон в нашем купонном разделе.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
43
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно на сколько у них продажи просели после такого гениального маркетингового хода.

Тарился у них 1.5 года памперсами, было дешевле чем в магазинах. Сейчас товар (с учётом скидки) + доставка выходит так же как и в магазине. У вилдбериез выходит дешевле на 15-20% (цена со скидкой и бесплатная доставка). Озон лучше тем, что можно спасибами оплатить и то не всегда.

раскрыть ветку (11)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю, как там с другими товарами, но я регулярно заказывала смесь ребенку. Сейчас она стоит супердешево, но купить всегда можно только 1 единицу! Типа последняя! Не знаю, как с подпиской было бы, но сцуко, в соседнем магазе она стоит 1200 и купить можно хоть 6 банок, при том что на озоне теперь получается такая же цена из-за доставки и только 1 банка. Ну и смысл...

раскрыть ветку (6)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Каждый месяц у них на 15-20 к. затаривался: подгузники, молочная смесь, пюрешки. Теперь по разным магазинам размазываю, т.к. не выгодно, как стали доставку добить, так не выгодно и стало.
ещё комментарии
5
Автор поста оценил этот комментарий

В пункте выдачи спросил у сотрудника по поводу того, упало ли количество заказов. Да, говорит, до введения премиума выдавалось 120-150 заказов в день. А сейчас 20-30

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я вот тоже начала на вайлдберриз уходить
1
Автор поста оценил этот комментарий
А ещё у Вайлдберриз есть кнопочка типа "Нашли дешевле?". Я им прислала ссылку с Озона, что там дешевле детская смесь и они продали мне её по цене Озона. Только доставка у них бесплатная. Такой вот лайфхак.
Автор поста оценил этот комментарий

Походу у меня за декабрь заказов больше будет чем за весь этот год.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку