Ozon мошенники

Всем добра. Надеюсь может кому то поможет.
Суть дела: 22 мая купил 2 часов honor band 6. 23 мая заказал ещё одни. Дата доставки стояла 3 июня. И не было бы этого поста, если бы всё пошло по плану.
В итоге: часы не получил, деньги не возвращают, каждые 2 дня пишут подождать ещё 2 дня. На просьбу вернуть деньги, ответили: мы не можем, разбирайтесь с продавцом. Продавец не отвечал на сообщения. Озон пишут что без продавца сделать ничего не могут и снова ждите.
Вот как то так. Из своего опыта не советую с ними связывать.
До это делал пару заказов - было всё нормально. В этот раз - просто кинули на деньги.
много скринов дальше: до конца уже скрины делать не стал, так как ответы одни и те же на любой заданный вопрос.
Заранее извиняюсь за потраченное вами время.

Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
Ozon мошенники Мошенничество, Обман клиентов, OZON, Длиннопост, Негатив
5
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Простите нас, пожалуйста, что пришлось так долго ждать решения вопроса.
В ситуации разобрались. Уже вернули деньги вам на карту. Срок начисления будет зависеть от вашего банка, но обычно это 1-3 дня. Подтверждение возврата можно увидеть в личном кабинете, вкладка "Ozon Счёт".
В свою очередь проведём работу с коллегами и поддержкой. Ситуацию проработаем, а виновных накажем, чтобы такого больше не повторилось.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
А я вас предупреждал, что на пикабу напишу. Столько времени ничего сделать не могли, а теперь смогли.
Иллюстрация к комментарию
6
Автор поста оценил этот комментарий
@Ozon, может дадите комментарий?
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарность Пикабу и всем оставившим комментарии. Можно воткнуть картинку где пацан пинает лежачее животное
3
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Картинка со звуком
2
Автор поста оценил этот комментарий

И да он там стоит 4200 а на м видео 3500. 5ахуя?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я за 2990 заказал. Тогда это была самая низкая цена. Сейчас уже и на 10 руб дешевле есть )))
6
Автор поста оценил этот комментарий
Жена просит закать что нибудь на озоне, после этого поста ни в какую не закажу у вас
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Но 900 бонусных рублей мне начислили в итоге за все эти задержки
19
Автор поста оценил этот комментарий

Ссылку на досудебную претензию им отправьте. И на образец заявления в роспотребнадзор. В чеке получателем денег числится Озон? Если да, им должны наплмнить, что они не просто маркетплейс.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

На озоне кстати стало много продавцов, которые подделкой торгуют, сейчас там нужно осторожно покупать. Даже чехлы подделывают, которые 500руб стоят, что уж о браслетах говорить.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как и с Али надо вчитываться в описание
4
Автор поста оценил этот комментарий

Заказывал у них Ми бэнд 5. приехала подделка китайская. Продавец сразу отморозился. Спор открыл по возврату. Продавец на связь не выходит. Каждые 3 дня похожий чат с озон. В итоге через месяц спор закрыли, деньги вернули и браслет сказали оставить у себя в качестве компенсации. :)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Дак с Али пришло стекло для планшета. Разбито. 3 некачественных фото и через 10 минут уже вернули деньги
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, это из канцелярии суда, к сожалению из-за пандемии рассмотрение гражданских исков приостановлено, нам очень жаль, можете обратиться к нам через 2-3 года
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А лучше через 100
показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте Аксельбант я передал ваш вопрос в службу поддержки , в скором времени специалист свяжется с вами и пошлет вас нахуй( сарказм )))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Каждый ответ так приблизительно и выглядит ))
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

уже много лет ничего серьезного не заказываю на Озоне, с тех пор, как они мне заказ 2 месяца везли и прямым текстом слали меня - у нас загрузка, мы не успеваем, ждите. Пунктов выдачи тогда не было, только доставка по адресу, каждый раз организовывал дома дежурство и никого. Узнавать о следующем сроке "доставки" - только звонком на горячую линию "ой да, не успели привезти, следующая "попытка" доставки через неделю". Бывает даже, нахожу у них в ассортименте что либо нужное, что реально дешевле, чем у других или вообще у других нету. Вспоминаю историю свою давнишнюю и закрываю вкладку с этим недомагазином. А еще помнится, они активно к стоимости заказа снимали денег на свой "премиум". Премиум в магазине за то, что они тебе дают скидки по китайской системе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пару покупок делал - было нормально. Во время приходили. Хотя... Заказал матрас детский в подарок была подушка. При получении подушки не было. Начислили 150 бонусов