Ответ Winn4ik в «Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться»⁠⁠17

Нет смысла читать отзывы на собственном сайте и в соцсетях "фирмы".

Если много положительных, но нет ни одного отрицательного - то понятно, что площадка под контролем. Но сейчас уже могут имитировать и работу с отрицательными отзывами - ответ фирмы - восторги о решенной проблеме.

Одинаковые ответы ботов под отзывами тоже надо считать минусом.

Нормальный человек оставит положительный отзыв: "Всё хорошо, починили стиралку, быстро, взяли вменяемо."

Оплаченные же хреначат по 200+ знаков, давят на эмоции, могут размещаться блоками неравномерно в дату-время.

Рекламные фирмы делают для независимых площадок или аккуанты-однодневки, или в них есть кучи положительных отзывов обо всем на свете. Редкие фанаты забесплатно пишут положительные отзывы.