Ответ Nabigatorr в «Как мы делали крем (который не течёт) от солнца (которое печёт)»5
В этих ваших интернетах не поймешь кто шутит, а кто реально ну вы поняли.
И есть мнение, что людей из второй категории больше, чем шутников. Мне, во всяком случае, счетоводы-любители попадаются регулярно.
Зарисовка 1:
К: (лиент) -У вас в коммерческом предложении опечатка: вы тут пишете "подготовка искового заявления - N часов".
Я: - Нет, все верно.
К: Я ж не первый день в бизнесе, я исков видел может побольше вашего. Там обычно 3, ну 5 листов. Ну хер с ним - 15 листов. Это мы однажды каким-то мудакам немного поставку задержали, на три месяцев всего. Не до них немного было, нас тут то прокуратура ебла, то налоговая. Так эти мудаки прислали иск на 15 листов. А так обычно листов 5 присылают. Как можно 5 листов писать N часов, вы что, угораете? Маша, Маша, подойди к камере, чтоб тебя в зуме было видно. Вот, видите - это Маша, секретарь мой. Маша, ты сколько времени будешь набирать 5 листов? Часа четыре? Во, четыре часа, слышали? Так это Маша! Во-первых, ей сиськи мешают печатать, закрывают клавиатуру! Во-вторых, у нее из образования только школьный аттестат! Да и тот не ахти. В-третьих, ногти у нее видели какие? Она карандашом печатает на клавиатуре, чтоб ногти в клавишах не застревали! А вы - человек с высшим образованием, без маникюра и сисек - вы 5 листов вообще за 30 мин набрать можете! Откуда N часов в коммерческом?
Зарисовка 2:
К: - А сколько у вас стоит подготовить исковое заявление?
Я: - Это будет стоить Х рублей
К: - Ахаха, вы чо, угораете? у меня главный инженер в месяц столько получает! Ладно, пошутили и будет. Выставляйте нам счет на сумму Х поделить на 10, и скорее за работу! Но оплатим, только когда от ответчика деньги придут! Если быстро придут, конечно!
Зарисовка 3:
К: - Нам нужна консультация, можете приехать "адрес"?
Я: - Мы рекомендуем дистанционную консультацию, это намного дешевле, но не менее продуктивно. Но за ваши деньги - любой каприз. Выездная консультация - Х рублей первый час + столько же за каждый дополнительный час.
К: - Нет, у нас директор старой закалки, он все эти дистанционные технологии не признает. К нему все ездят, вот директора филиалов на планерку ездят каждое утро, хотя некоторым по два часа только в одну сторону добираться. АААААААААААА! Подождите, вы сказали Х рублей первый час? Это где такие цены? Это за что? Таких цен вообще нет! А вдруг нам не понравится, что вы скажете? А вдруг директор не сможет вас принять вовремя, у него бывает срочные дела могут возникнуть, и все кто на планерку собрался - сидят ждут. Нет, так не пойдет. Вы приезжайте, поговорите с директором, а тогда будет видно, сколько ваша консультация стоит!
И так далее, благо таких не много, хоть и встречаются регулярно.
Один мой знакомый маркетолог пытался меня убедить, что это не проблема, а возможность. Просто нужно грамотно работать с возражениями. Боли клиентские выявить, продать не услуги, а решение проблемы ну и все прочее. И даже готов был попробовать таким "счетоводам" что-то продавать. Но это он по молодости. Подрастет - поймет, что некоторым лучше ничего не продать, чем продать .