Ответ на пост «ВТБ выдает кредиты на старый номер»⁠⁠5

Прочитал пост про старые счета и вспомнил, что у меня есть такой. Когда то давно ещё в ВТБ24 получал зарплату, карту закрыл, но счет почему то банк как оказалось оставил. О счете узнал в прошлом году на сайте налоговой, там отражены все счета во всех банках. Услугами банка не пользуюсь более 10 лет, но после прочтения поста про мошенников решил сходить в отделение и закрыть старый счет. Взял паспорт и отправился в ВТБ, взял талончик очереди и к оператору. Отдал паспорт и прошу закрыть старый счет. Девушка посмотрела документы, пощелкала клавишами и сообщила что у них в программе нет данных моего нового паспорта, который я менял в 45, причем менял его уже после закрытия карты. Поэтому ей необходимо внести изменения для доступа к счету. На мои доводы о том, что я пришёл закрыть счёт а не обновить данные, ответила, что по другому ни как и стала копировать паспорт. После этого уточнила о правильности номера телефона. Я попросил остановить весь процесс и разъяснить алгоритм закрытия старого счета, надо было это узнавать с самого начала. Ответ меня ввел в ступор, чтобы закрыть счёт необходимо обновить все данные, подписать ряд документов включая согласие на обработку персональных данных, затем после подтверждения телефона с помощью смс она сможет войти в мой кабинет и от туда на основании моих заявлений сможет закрыть счёт и оставить пометку о запрете использования моих персональных данных. Получается, чтобы обезопасить себя от мошенников и закрыть старый неиспользуемый счет, нужно сначала предоставить все свои новые данные. Забрал паспорт, подписывать ничего не стал. Подумал, что пусть уж пока старые данные у них остаются и счет. Сейчас в раздумьях, как лучше сделать.