Ответ на пост «Возврат товара на "Яндекс.Маркете"»1
Вот только сегодня получал заказанный Доместос.
В описании было 28 бутылок по 0,5л по цене, сравнимой с пятилитровой канистрой. Подозрительно, но все же черная пятница, реклама со скидками из всех щелей...
Получаю и... Ага прислали только одну.
На пункте выдачи отказаться получать нельзя. Пока код не назвал - товар не вынесут, а после ты его уже получил.
Поддержка предлагает оформить "процедуру" возврата, которой нет. Отправить почтой продавцу.
Продавец в чеке не фигурирует и платил я то же не ему, то есть он тут третье лицо. Как получение им возвращенного товара будет контролировать Яндекс - хз.
Отправка будет стоить в разы дороже розничной стоимости этой бутылочки. Расходы обещают компенсировать, но опять же что если продавец пойдет в отказ?
Ну и самая жесть, что покупка была баллами Яндекс плюс. И если свершится чудо мне вернут шесть рублей на карту и остальной Яндекс-фантиками, которые что бы использовать надо доплатить еще за продление подписки. И потратить можно будет только у них же с высоким (с третью заказов были проблемы) риском повторения этого всего.
Им пора сервис Яндекс.Жулики открывать.