Ответ на пост «От заботы до монетизации — один шаг»3
Походу яндекс не одномоментно производил отключения в конце июня, а поэтапно. Сегодня в полночь перестал работать прием заказов у меня на сайте с отправкой копии заказа на почту. Это не программа типа Outlook и т.п., как яндекс в своем объявлении написал, а просто базовая функция любого хостинга, реализуемая через sendmail.
Яндекс ввел в заблуждение, сформулировав объявление таким образом, как будто это касалось только компаний с почтой на домене. По факту, вырубили вообще всем, в том числе и частным почтовым адресам на доменах типа @yandex.ru.
Причем вырубили очень заковыристо. В настройках у бесплатных аккаунтов осталась функция создания пароля для приложений. Можно создать пароль и... ничего не будет работать опять. Никаких намёков в админке, что надо оплатить, чтобы заработало. В этом проблема. Если не знать, как это все устроено, можно начать беспокоиться, что сломался сам сайт и идти грустно его ковырять.
И только заплатив 1990 рублей мы видим, как появляется в админке раздел "почтовые программы", где ставятся все нужные галочки, чтобы пароль для приложений заработал.
Для пользователей почты на домене, кто хочет оставаться в яндексе, как таковой проблемы нет. 99% из них и так сидят на платных аккаунтах. Других сейчас и не существуют
1% щасливчиков (и я в том числе) - кто успел зарегиться в яндекс.коннекте на заре его появления 6-10 лет назад, и сохранил почту на домене в бесплатном тарифе, с этим столкнутся, конечно, и им эта статья будет полезна.
И вот сейчас проблем поимело огромное количество частников. Многие из не программисты. И уж точно никто из них не ожидал такой подставы от яндекса, так как в объявлении четко было написано, что пострадают только компании (так сформулировано, скрин в первопосте). Даже чтобы у нейронки спросить решение проблемы, нужно знать, что спрашивать все-таки.
Для большинства из них будет решением заплатить денег яндексу. У кого хватит терпения, тот наверное поднимет свой почтовый сервер. Он тоже не бесплатный, но для некоторых это дело принципа. Если уж яндекс сделал это платным, то дальше всех ждет повышение тарифов из года в год, как это и принято.
Вот это как раз тот случай, когда проблема не столько в самом отключении, сколько в том, как его преподнесли.
Если человек не разбирается в том, как устроена отправка почты с сайта, он вообще не поймёт, почему внезапно перестали приходить копии заказов. Он видит, что сайт работает, форма работает, а письма просто перестали доходить.
И самое неприятное, что в админке нет какого-то понятного сообщения в духе «эта функция больше не работает на бесплатном тарифе». В итоге человек может решить, что у него сломался сайт или хостинг и начать искать проблему вообще не там)
Для обычного владельца сайта вся эта история с SMTP, паролями приложений и настройками почтовых программ вообще выглядит как китайская грамота. Ему по сути нужно только одно — чтобы после заказа письмо пришло на почту. Всё остальное уже должна нормально объяснить система.
А когда для решения внезапной проблемы приходится сначала разбираться в том, как работает отправка почты с сайта, а потом ещё и выяснять, что для этого оказывается нужен платный тариф выглядит это конечно так себе.