Отрицательные отзывы токсичны

Купил пару месяцев назад на озоне подставки под стиралку за пару баксов чтобы не скакала. Рейтинг почти 5, отзывов больше чем стиральных машин в России. Оказалось что это полный шлак, мягкие как желе. Вернуть вовремя забыл, решил хоть отзыв отрицательный оставить.

Тут смотрю, а его не опубликовали. Решил уточнить чо так - ответ шедеврален:

"чтобы предоставить более корректный отзыв, обвинив в его некорректном качестве, нужно предоставить фотографии. Без фото к отзыву, он будет считаться неинформативным."

То есть я, заплатив за товар деньги, не могу даже своё мнение о нем написать на маркетплейсе. Отрицательный отзыв считается обвинением(!), которое надо обосновать перед пацанами.

В целом это конечно правильно - нечего тут токсичную атмосферу разводить, у нас все товары замечательные.