85

Осторожно Ozon.ru

Привет. Ниже история как нас обманули на сайте Ozon.ru и про реакцию Ozon Group на мошенничества, совершаемые на их площадке.

Нынче маркетплейсы сделали процесс покупки любых вещей максимально легким, но как оказалось совсем не безопасным.

История началась когда сломался старый робот и оказалось, что уборка ручным пылесосом напрягает также как и в детстве. Пробегаемся по сайтам маркетплейсов и находим рыбу нашей мечты - робот пылесос Xiaomi Vacuum Mop P на сайте Ozon.ru в магазине BestShop.

Делаем и оплачиваем заказ, а уже спустя несколько часов получаем отмену заказа и возврат денег на счет. В месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru от продавца BestShop получаем сообщение:  "Мы будем вынуждены отменить ваш заказ, ввиду отсутствия товара на складах OZON, однако данный товар есть на другом складе. За предоставленные неудобства запросите скидку в размере 5% и мы её одобрим на покупку. Для этого Вам необходимо пройти на страницу с товаром, найти "Хочу скидку!" и сделать запрос скидки на 5%. Товар доставим в срок".

Ну хорошо, запрашиваем скидку получаем одобрение и снова оформляем и оплачиваем заказ на сайте Ozon.ru от продавца BestShop.

Повторно получаем сообщение об отмене заказа с возвратом денег  и сообщение в месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru от продавца BestShop:

"К сожалению заказ пришлось отменить на указанном складе данная позиция отсутствует, мы можем отправить заказ на другой склад, для этого нужно ручное оформление заказа от покупателя нужна электронная почта, и указать каким способом ему удобно получить свой товар".

Тут бы и насторожится, но нет.... Отправляем запрошенные данные в месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru, получаем на почту ссылку для оплаты, по которой попадаем на сайт, стилизованный под сайт Ozon.ru и оплачиваем заказ.

Далее получаем сообщение в месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru от продавца BestShop, что магазин не видит оплаты и сейчас направит заявление на возврат средств.

После чего получаем ссылку на якобы заявление о возврате, ведущую на сайт стилизованный под Ozon.ru на котором есть служба поддержки, сообщающая о том, что для возврата, нужно повторно оплатить товар и после этого оба платежа будут возвращены. Ссылаются на то, что это требования банка.

Тут приходит понимание, что это мошенники....

Обращаемся с заявлением в банк, просьбой отозвать платеж и заблокировать карту, в полицию и в поддержку озон, сначала на сайте VK в официальную группу, потом на сайте Ozon.ru.

Уже позже осмыслив ситуацию пришли к выводу, что подозрения не возникли потому, что вся переписка с магазином BestShop шла в месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru.

Тезисно о реакции Ozon Group на обращение:

1. Обращение обещали рассмотреть в течении 3 дней и сообщить о результатах, по факту на это понадобилось 24 дня и 2 напоминания с нашей стороны. Итог рассмотрения - товары продавца заблокировали, деньги площадка не вернет и советует обратится в полицию.

2. Чат, в месенджере ''Озон" на сайте Ozon.ru в котором происходило общение с продавцом  BestShop подчистили, удалив оттуда ряд сообщений, в том числе сообщения где продавец предлагает оформить заказ ''В ручном режиме" и направляет ссылки.

В данной ситуации расстроила позиция компании Ozon Group, которая по сути отстранилась от проблемы и ограничилась только блокировкой продавца и подчистила переписку с магазином на своем сайте. Только вот скрины переписки использовались для подачу заявления в полицию.


Будьте внимательнее и не попадайтесь!

Антимошенник

3.2K постов31.1K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания


Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.


Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.


Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)

В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

Подробнее
Лучшие посты за сегодня
11379

«Я с грязью как хочу, так и разговариваю»

10056

Прошу помощи у силы Пикабу. Опять диаспора покрывает своего

7942

Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства

Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства Работа, Увольнение, Связной, Длиннопост
Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства Работа, Увольнение, Связной, Длиннопост
Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства Работа, Увольнение, Связной, Длиннопост
Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства Работа, Увольнение, Связной, Длиннопост
Сотрудники «Связного» во Владикавказе массово написали заявление на увольнение из-за начальства Работа, Увольнение, Связной, Длиннопост
Показать полностью 5
7553

Контрацепция по замужнему

Контрацепция по замужнему Измена, Юмор, Комментарии, Скриншот, Замужество, Комментарии на Пикабу
7458

С чего надо начинать

7270

Ответ на пост «Ох уж эта цивилизация...»

Ответ на пост «Ох уж эта цивилизация...» Совпадение, The Sims, Жизнь, Пенсия, Игры, Ответ на пост, Длиннопост, Мат
Ответ на пост «Ох уж эта цивилизация...» Совпадение, The Sims, Жизнь, Пенсия, Игры, Ответ на пост, Длиннопост, Мат
Показать полностью 2
6901

Как я " купил " права

6723

Ох уж эта цивилизация...

5967

Ответ на пост «Очередное телефонное мошенничество. Как это сделано»

5617

Блинчики

Блинчики Кухня, Выпечка
Показать полностью 1
5614

Здесь все прекрасно. И пост и комментарии

Здесь все прекрасно. И пост и комментарии Скриншот, Эрекция, Вестибулярный аппарат, Мат, Комментарии на Пикабу, Комментарии
Показать полностью 1
5251

- 40кг

- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
- 40кг Похудение, Вес, Радость, Мотивация, Длиннопост
Показать полностью 9
5249

РЖД

РЖД Юмор, РЖД, Железная дорога, Скриншот, Переписка
Показать полностью 1
5214

Доходчиво, батя 100lvl

Доходчиво, батя 100lvl Политика, Родители и дети, Власть, Деньги, Демократия, Капитализм, Twitter
5129

Наконец-то

Наконец-то
4976

Купила носки с акулой, теперь шаркаю!

Купила носки с акулой, теперь шаркаю! Юмор, Настроение, Позитив, Игра слов, Акула, Носки
Показать полностью 1
4809

Всё правильно разложил

4473

Под присмотром

Под присмотром Юмор, Картинка с текстом, Ящерица, Клетка, Чистка, Присмотр, Воздушные шарики, Бородатая агама
Показать полностью 1
4225

Ответ DamnRainbow в «Обратная сторона Лизы Алерт»

Показать полностью
4184

Почему так больно?!

Почему так больно?! Юмор, Картинка с текстом, Telegram, Twitter, Супермаркет Магнит, Возраст, Повтор
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: