27

Оптимизм и пессимизм

Формально я разделяю своих продажников на две категории: оптимисты и пессимисты.
Первые в любом действии и работе видят светлые стороны.
Такие как: новый опыт, повышение квалификации, новые контакты и так далее.
Последние же видят следующее: нас обманут, ничего не выйдет, да там по-любому откат, пустая трата времени.

С оптимистами работать просто, их всего лишь нужно направлять, и в любой работе они будут видеть возможности.
Пессимисты же будут видеть препятствия, проблемы, луну не в той фазе. Руководителю важно направить беспокойство таких людей в конструктивное русло - на просчёт рисков, например. Тогда они становятся эффективными менеджерами, способными справиться со сложными ситуациями.

Но хуже всего фатальный пессимизм, когда человек абсолютно не верит в свой успех и боится выйти из зоны комфорта. Возможно даже, что человек был таким не всегда, но его мышление изменилось со временем под влиянием каких-то факторов. Мое мнение - это не вполне нормальная ситуация, которая наверняка мешает не только в работе, поэтому стоит проработать ее с психотерапевтом.

Приведу пример такой работы:
На заре моей работы в качестве руководителя отдела трудился я в логистической компании.
Было у меня три продажника, один из которых постоянно был на измене.
Он считал, что все вокруг его обманывают, что любой проект, за который он берётся, будет провальным, что ему никто не верит и никто с ним работать не хочет.
Самое опасное в таких людях то, что они свой настрой передают коллегам. Особенно, если они довольно долго здесь работают или просто возрастные люди.
Я допустил огромную ошибку, позволив такому человеку работать в моем отделе. На первых порах я пытался как-то подтянуть его, кидал интересные лиды (которые постоянно улетали в корзину, потому что человек не настроен на работу), ездил с ним на встречи и так далее.
Даже клиент, который вроде как вот-вот и поедет, попадая в руки к этому продажнику, был обречён кануть в лету.
По итогу мы с ним все же расстались, на полгода позже, чем нужно было.
Примечательно, что данный товарищ, имея множество непонятно как наработанных контактов среди директоров крупных производств в Петербурге, не смог выйти на удобоваримую зарплату. Когда рядовой менеджер получал 80 тысяч рублей бонусами, у него выходило от силы 40.

И это ещё не все.
Как же он подрывал работу?
Постоянные обиды, нытьё на клиентов, ссоры с коллегами из других регионов (были случаи, когда мне звонили коллеги из Москвы и молили больше не направлять к ним этого индивидуума, а звонить лучше самому), служебные записки на своих же коллег.

Да, здесь я описал не просто пессимиста, а фатального пессимиста.

Какова же мораль?
Если вы видите в своём отделе постоянно стонущее, ноющее, обиженное существо - расставайтесь с ним как можно скорее. Да, увольнять сотрудников сложно, но необходимо.

К слову, бывает и хуже.
Случается, что такие товарищи дослуживаются до руководящих позиций.
И тогда весь филиал чувствует на себе все это уныние.

Дубликаты не найдены

Офисные будни

2.8K постов12.8K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

- добавляйте посты связанные с тематикой сообщества;
-делитесь опытом организации жизни  в офисе и проживания на работе;
-делитесь управленческим опытом;

- не нарушайте правила Pikabu и чтите закон.

Подробнее
Лучшие посты за сегодня
8772

Оплачено

Оплачено
6099

Везунчик

Везунчик
5017

Вот так и живём

Вот так и живём Том и Джерри, Россияне, Коронавирус, Цены, Санкции, Политика, Картинка с текстом
Показать полностью 1
4798

Увеличение

Увеличение
4432

Открою вам тайну

Открою вам тайну
3947

Лучшие в мире батарейки по 13 рублей

Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Показать полностью 6
3926

Тестовое

Тестовое
3882

А я думал они уже вымерли

3751

Уделите восемь секунд на просмотр

3725

Подкиньте на метро или мы ездим на дорогих авто

Подкиньте на метро или мы ездим на дорогих авто
3570

МВД оштрафовало парня, вступившегося в метро за женщину, которой угрожала группа кавказцев

МВД оштрафовало парня, вступившегося в метро за женщину, которой угрожала группа кавказцев Негатив, Метро, Москва, Кавказцы, Конфликт, Приезжие
Показать полностью 1
3512

Крик души

Крик души
3357

Ответ на пост «Миша Маваши о мигрантах и дагестанцах» 

3328

Шутник

Шутник
3200

Жириновский: "300 тысяч мигрантов приедут и будут творить беспредел. Вы увидите!"

"Вот амнистировали мигрантов из Средней Азии. Преступников. Тех кто избивал, насиловал. Скоро они приедут. 300 тысяч человек. Вы понимаете? ТРИСТА ТЫСЯЧ! Обозленных, ибо их выгнали из нашей страны. Сейчас они вернутся, и вы увидите что они будут творить. Беспредел!"
Показать полностью
3173

Смертельное ДТП в Балаково. Нужна максимальная огласка

Смертельное ДТП в Балаково. Нужна максимальная огласка Беспредел, ДТП, Смерть, Бездействие полиции, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга
Смертельное ДТП в Балаково. Нужна максимальная огласка Беспредел, ДТП, Смерть, Бездействие полиции, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга
Показать полностью 2
3172

Ослепший на один глаз пермский спасатель добился для избившего его начальника реального срока

Ослепший на один глаз пермский спасатель добился для избившего его начальника реального срока Пермь, Негатив, Новости, МЧС, Начальство, Суд, Приговор
Показать полностью
3140

О языках

3021

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Интересный факт. Наш мозг производит ГАМК из глутамата. Это вещество, которое является его полной противоположностью: в мозге оно отвечает за стимуляцию и «разгон» нервных клеток.
Всё это по итогу складывается в довольно ощутимые изменения. И это всегда стоит держать в голове, когда речь идет о ноотропах: эффект не достигается в одно мгновение по мановению волшебной таблетки. Рост — это длительный процесс, которому ноотропы лишь способствуют
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост


Показать полностью 5
2903

Выход найден

Выход найден
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: