ОПСОС

Тююю.... Они ищут однофомильцев должников

Отключался от Ростелекома 2 или 3 месяца, в суете уже забыл. Главное, просил дать бумажку с печатью, что финансовых вопросов друг к другу больше не имеем.
Сначала они не могли принять заявление от меня, только по горячке, горячка, в свою очередь отправляла в отделение (это ещё хорошо, что оно по пути на работу жены). В конце концов в отделении сказали приходите после расчетного периода. Пришёл, оказывается, они меня уже не знают, так как кто-то от моего имени по телефону горячки уже расторг договор. Дальше было месячное выяснение кто виноват, по их инициативе. Я говорю, вы уже заебали, мне насрать кто расторг договор, дайте бумажку об отсутствии долгов. Приходите после расчетного периода!!!! Говорю, в чем проблема сейчас это сделать? Я уже два месяца не ваш абонент. А мы, говорит, не Ростелеком, мы аффилированная контора, с правом получения денег за Ростелеком и решения некоторых вопросов.....хотел плакать в отделении....ещё через месяц дали бумажку о нулевом сальдо на счёту. Больше в жизни не свяжусь с ними, даже если буду в тайге, и Ростелеком единственный оператор будет - лучше почту голубями буду отправлять.
Ну, про классику с супервыгодными тарифами вообще молчу, конкурент уже мне подключил круглосуточные 100 мб/с за 300 рэ, а Ростелеком только мне предлагает очень выгодные 50 мб/с днём и, может, если повезёт и луна будет в фазе козерога, 100 мб/с ночью (а нахуй он мне ночью, когда я сплю?!!!) За 250 рублей!!!!

Буквально вчера ездила в офис интернет-конторы писать заявление на отключение.
(Владивосток, провайдер - Альянс Телеком)
А почему не на сайте?
А потому что подключено ещё и кабельное ТВ. В личном кабинете ещё несколько месяцев назад заморозили с мужем все услуги, но вот те раз.
Пока подключён интернет - кабельное бесплатное. А как интернет прекращает работу - кабельное становится платным. И в личном кабинете кабельное не отключить, только личным посещением.
В итоге за то время, пока всем этим НЕ пользовались, ещё и 700р набежало за это кабельное. Пришлось, разумеется, платить, чтоб отключиться.
Такие дела.

В Челябинске в 2015-2018гг, пользовался интернетом от Интерсвязь. Там была интересная система: хочешь поменять тариф на более дорогой - все делается просто через личный кабинет, хочешь поменять тариф на более дешевый - добро пожаловать в отделение

10 лет назад было. Но похожая история с дом.ру в Тюмени. Снимали квартиру. Был подключён инет. Пришло время переезжать. Звоню, мол, хочу перенести этот договор на другую кв. Они - не катит, давайте мы этот договор закроем и новый откроем на новой кв. Я - нуок. В итоге пришлось платить этим пидарасам неустойку за полгода. Полгода тех поддержка чесали жопу, вместо того, чтобы конкретно сказать, что для отключения договора на старой кв нужно все-таки ехать в офис. Кормили обещаниями.

Мне для этого пришлось ещё и ехать в дальний конец города потому что расторгать договор может только там офис

Когда отключался от ростелеклма в их отделении, женщина, которая меня отключала, смотрела на меня как на врага народа, с трудом сдерживая при этом злость. Говорила мне про какие-то новые технологии, мол не всё так плохо, мы вам на адсл сделаем скорость как на оптоволокне. Почему-то я ей не верил. Потом приходили ещё платёжки от них, долго приходили, полгода наверно, было там рубля по два. За что два рубля? Ответа я так и не добился от них.

Какой провайдер, такие и услуги

Рад, что ты этот идиотский комментарий удалил. Я нигде никого не призывал в тряпочку молчать. Просто поделился таким же опытом горьким.

Сам с этим сталкивался, но... Говорят что сейчас в ЛК есть какая-то кнопка "Отключить интернет". "Саппорт" в ВК говорит что это именно для расторжения договора и выглядит это так:

, здравствуйте! Кнопка "Отключить интернет" предназначена именно для расторжения договора. При дистанционном расторжении создается заявка, специалист по ней связывается. Оборудование, находящееся в аренде, необходимо сдать в офисе компании.

Расторжение происходит дистанционно, в офис ехать нет необходимости. Специалист создает заявку на расторжение, в течение 3 дней происходит расторжение договора.

Это ты с инетом в Европе не ебался. Подключение только контрактом на год, за неуплату в месяц штраф в размере суммы ежемесячной платы. Плюс если решил расторгнуть контракт - плати ещё. И это не каких то 100, рублей. Это сраный 9к рублей в перевод на наши деньги. За подключение 6к рублей. И по 2-3к каждый месяц. ЗП в Европе должно быть больше, но нихрена, потому что все дороже, аренда дороже и в итоге тебя ебут во все щели.
Подключение ьак же по бумажке в офис в очередь, рассторжение так же.
Я из за кризиса не заплатил за интернет на телефоне 2 месяца, ко мне пришли КОЛЛЕКТОРЫ.

Это естественно все балаболия, я работал в РТ, если начнёте отключаться от их услуг, то могут и снизить тариф, лишь бы не ушли от них, но это если у вас есть выбор других операторов, а так могут сказать "ну и ладно" и отключить. Но есть ещё один лайфхак, если вы уже давно пользуетесь услугами, и у вас большой тариф, можно отключиться и подключить сразу новый тариф скидочный, оформив его на кого-нибудь из вашей семьи. Через год повторить операцию, сотрудники вам с удовольствием помогут в этом, потому что за отключение им ничего не будет, а за подключение естественно деньги капнут.

эх, а я мечтаю о такой цене и скорости интернета. Ниже моя скорость

Я тебе больше скажу на обучении именно так и объясняют

Так везде. Надоел как то мегафон, решил с номером перейти в мтс. Подал все необходимые документы и почти сразу позвонили с просьбой не покидать их) Зато уже года 2 к тарифу привязана скидка в 30%

Мне МТС тоже предлагали райские кущи, когда я подала заявление на переход к другому оператору, но я им "почему-то" не поверила и ушла

У дом.ру на лурке есть официальная страница...

ХЗ. Если сравнивать РТ и Билайн в плане обслуживания юр. лиц у меня, то для сравнения РТ чаще всего хотя бы даёт какой никакой ответ в течении суток, а Быдлайн может на неделю другую пропасть, так и не решив проблемы.
з.ы. Не обеляю РТ, у них в ТП тоже хватает альтернативно-одарённых. Когда на решение заявки с деликатным вопросом выезжает монтажник, который в этом вопросе 2 по 5, что означает потерю времени нехилую.

мне теперь интересно какое у вас отчество?)

Я заметил, что мне его подключили только тогда, когда кончился бесплатный период. Терпеть не могу касперский, даже не пытался

А они вам и сделали дёшево. На месяц. Ведь они специально не уточняют сроки акции, если их не спросить. Если спросить - с неохотой признаются.

У меня примерно тоже самое с рт было года три назад. Позвонили с предложением: сейчас вы платите 1070р за интернет и ТВ, мы предлагаем вам подключить стационарный телефон в рамках акции и вы будете в течение года платить по 650р за интернет, тв и телефон с безлимитом на городские номера внутри региона. Ну и расхваливают, что это выгодно, телефоном можно не пользоваться, но быть он должен обязательно для настройки чего-то там и потом я смогу отключить телефон, если он мешает, хотя в эти 650 входит плата за него. Ок, согласились, купили самый дешевый телефон, установили. Один месяц 650р, второй 700р (ну думаю, может, там февраль, тут март, поэтому разница в 50 р не критично), за третий 980, а потом 1050. Звоню, спрашиваю, с чего это цену подняли, мы же по акции должны были 650 платить год. А они типа не знаем ничего, разбирайтесь в местном офисе. В местном офисе про акцию такую не слышали, а если и слышали, то это не к ним, а туда, откуда звонили, какой-то региональный филиал или что-то подобное, опять звоним на горячую линию, перенаправили туда куда надо, а там сказали, да такая акция у вас подключена, но ее действие досрочно закончилось по какому-то их праву менять условия без предупреждения.

Они там выше ответили,можно ещё раз на хер послать

Ещё и штрафы двухтысячные платить за то что не пользовался их услугами 2,5 года. Жулики хреновы. Не платил штраф мне пол года уже звонят коллекторы от этих воров

Да, начитан, со слезами на глазах к ним подключался. Единственный оператор в доме где сейчас живу. До этого мтс и билайн домашний были, там всё по телефону спокойно отключали, либо просто не плати, сами через пол года договор разорвут.

Если у тебя оборудование в аренде, то да придется ехать. А если без оборудования, то вообще никаких проблем. Звонишь на горячку, тебя переводят на отдел расторжение в течении 3х дней услуги снимают.

В соседнем)..городе

Ладно  в городе... А вот в ДРУГОМ городе... )

А зачем от них отказываться, если никаких проблем нет?

в городе Москва...

Логично

Мне за прошдый год три раза подняли с 450 до 570 рублей..100мбит

Нихуя себе. Это где живешь что 200 рублей анлим

Зря написал. Теперь тебя найдут(

У меня симки билайна в роутере и мтс у всей семьи. На все девайсы покупал закрытые безлимитные тарифы. В месяц аб. плата 200 рублей

Мне это полицию напомнило. "Не звоните пожалуйста на 112. Звоните в отделение, пожалуйста."

Работал долгое время на сапорте, неадекватных людей, как оказалось, огромное количество. Звонит один такой даун и рассказывает тебе целый час как ему не нравится дизайн на вашем сайте при этом никакой реальной проблемы решать не хочет. И послать его нахер ты тоже не можешь, приходится целый час в носу ковыряться и угукать. А в это время на линии висят другие люди и ждут оператора. Другая категория это те кто не хочет читать инструкции даже если там все подробно расписано, они будут час висеть на линии пока ты занят с тем дауном, дождутся пока освободишься и начинают пол часа выносить мозг криками "хуле я ждут тут целый час!". Дальше за 5 минут решаешь вопрос просто тыкнув носом в инструкцию. И вот так целый день.