655

Они среди нас

Всем привет! Это снова я, матрасная Марфа! Краткий пересказ основных постов: я работаю в мебельном бизнесе и тут я рассказываю о матрасах, помогая людям сделать правильный выбор. Хотя свои первые посты я начинала писать совсем на другую тему. Я рассказывала реальные истории о неадекватах, с которыми сталкивалась на работе. И этот пост я посвящаю этой теме. Но, на этот раз тема будет грустная.

Они среди нас Работа, Псих, Неадекват, Реальная история из жизни, Длиннопост

Вышла я в свой салон подменить заболевшего продавца. Субботний день, погода чудесная, людей в ТЦ почти нет - все разъехались по шашлыкам и по дачам. Я тихонько работаю за столом.
Заходит молодой парень лет 18-20. Мы здороваемся, он неторопливо проходит к спальне. Я встаю из-за стола, подхожу к нему поближе, у нас завязывается диалог. Он говорит мне буквально три-четыре обычных фразы, типа "что входит в комплект?", "Как долго мебель ждать?" и т.д. Я отвечаю ему, но мозжечком начинаю понимать, что с ним что-то не так... Мне буквально от него страшно. Ловлю себя на том, что неосознанно начинаю от него пятиться, вставать в закрытые позы и избегать зрительного контакта. Думаю про себя: "Так, Марфа, спокойно! Рассмотри его внимательно, что тебя смущает?". Начинаю его осматривать. Парень одет не дорого, но аккуратно и чисто. Лицо обычное, с веснушками. Ногти ухожены. Обувь тоже чистая. Он высокий, крепкого телосложения. В руках черный пакет. Парень, как парень.
"Тогда почему ты его боишься?", - спрашивает меня мой внутренний голос. "Потому что, я думаю, что он психически болен", - отвечаю я себе.

Они среди нас Работа, Псих, Неадекват, Реальная история из жизни, Длиннопост

Когда я работала на федеральную мебельную фирму, нас, молодых и юных, обучал тренинг-менеджер. Однажды он сказал фразу: "Мы все умеем считывать информацию от другого человека по мимике, жестам, голосу, взгляду, позе и т.д. В народе это называется "интуиция", психологи это называют "профайлинг". Ребята, те из вас, кто будет долго работать с людьми - приобретет способность видеть психов, неадекватов, агрессивных и тяжёлых клиентов. Вы будете остро и невербально чувствовать настроение человека и его настрой к вам. Это ваша будущая профдеформация".

Они среди нас Работа, Псих, Неадекват, Реальная история из жизни, Длиннопост

Такой же страх я ощущала много лет назад, когда на пустынной остановке ко мне подошёл парень с якобы непринуждённым разговором, но в тот момент я поняла, что он хочет ограбить меня и, возможно, изнасиловать... И я, к сожалению, не ошиблась, но это другая история.
И, вот, держусь я на безопасном расстоянии от парня и умоляю его в мыслях уйти из моего отдела.
Тут он внезапно начинает рассказывать о своей маме и как она его бьёт (такого здорового лося). Потом просит дать ему пластиковый стаканчик. У меня в отделе стоит кулер, я спрашиваю: "Вам воды налить в стаканчик?", "Нет, говорит, мне с собой, я их коллекционирую". Даю ему стакан, он его убирает в пакет.
Следом говорит мне: "Я работаю в ФСБ. У меня дома наручники настоящие есть. Я куплю у вас кровать и буду в ней хранить наручники. Ножи мама мне брать не разрешает, но я буду там хранить палки..."
"И головы бездомных собак"- подумала я.
Наконец-то он покинул мой отдел и пошёл в отдел напротив. А там очень тупые и наглые продавцы. Накинулись на него стаей и стали агрессивно продавать. Агрессировно... возможно, психу... продавать...
Я потихоньку подзываю администратора этого отдела и прошу парня отпустить, ибо он, скорее всего, неадеватен. Та, с улыбкой отвечает мне: "Ну что за чушь! Ничего умнее придумать не могла? Если у тебя клиент ничего не купил, это не значит, что он неадекват. Умей проигрывать!"
"Ну, как скажете", - подумала я.

Они среди нас Работа, Псих, Неадекват, Реальная история из жизни, Длиннопост

Через некоторое время он накинулся на продавца, сбил с ног, сел на неё сверху и стал душить с криком: "У тебя на шее чёрт! ЧЕЕЕРТ! Я ВИЖУ ЕГО! Я ПОМОГУУУУ". Визги, оры, прибежала охрана, скрутила собирателя пластиковых стаканчиков и вызвала полицию.
Не буду углубляться в политоту и заранее прошу прощения, если кого-то обижу своим высказыванием: мне жаль, что так много строится храмов и так мало больниц, психбольниц и центров психологической помощи.
Мы, люди, работающие в продажах можем не напрягая память рассказать о том, как психически больные люди и одинокие старики приходят пообщаться к нам в магазины. Потому что идти поговорить больше не куда. Семья, знакомые и другие люди их сторонятся. А у продавца работа такая - с людьми разговаривать.
Ребята, девчата, подписчики - будьте предельно осторожны. Сезонные обострения начались и с виду обычные, но психически больные люди, среди нас. Если чувствуете, что с человеком что-то не так - не отгоняйте полностью от себя эти мысли, прислушайтесь к своей "интуиции". Она природой нам дана для сохранения жизни.
Уважаемые продажники! Начинающие и "тёртые калачи", прошу, избегайте работать с такими людьми. Да, начальник может поругать за упущенного человека. Но жизнь у вас одна. Другой не будет.

Найдены дубликаты

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
+26
Я когда продавцом мобильной электроники работал, тоже всяких людей видел. Один случай произошел в мой выходной день, и я до сих пор испытываю смешанные чувства, так как это произошло без меня. С одной стороны все закончилось благополучно и рассказывать эту историю от собственного лица гораздо интереснее, чем с чьих-то слов. С другой стороны все могло пойти по пизде и хорошо, что меня там не было. Так вот, заходит в наш магазин мужичек лет сорока, в светлой куртке, одна рука в кармане выше упомянутой куртки. Проходит через весь зал, не обращая внимания на продавцов на входе и идёт прямо к кассе. Магазин не очень большой, метров 70 квадратных, поэтому много времени это не занимает. Кто возле кассы находился не помню, но вроде этот сотрудник общался с клиентом. Подойдя к ним, мужичек спокойным голосом говорит, что в команде куртки он держит гранату и всех, вот прям щас, взорвет к хуям. Следующие несколько минут он подробно описывает как он всех нас продажных тварей ненавидит и какие мы, в общем и целом, нехорошие люди. Всех людей в магазине он просит пройти к задней стене. Голос не повышает, но говорит достаточно громко, так что его слышно и в коридоре. Что привлекает внимание людей снаружи. В том числе нашего замдира и охраны ТЦ. Пиджаки мнутся и ничего не предпринимают. Спустя пару минут прилетает пара вохровцев в брониках и даже, может быть, с пукалками. По всей видимости сотрудник у кассы нажал тревожную кнопку, когда все это произошло. Проблема только в том, что вохровцы присоединяются к черным костюмам охраны ТЦ. Теперь они вместе стоят и мнутся, не зная что делать. Я их понимаю, там всё-таки человек с гранатой и умирать никому не хочется, но все воодушевление окружающих уходит в минус, при виде этой картины. Наш замдир, видя эту картину, звонит какому-то лейтенанту из участка полиции неподалеку. Люди к нам разные захаживали и наличие номеров телефонов этих людей, на всякий пожарный, весьма здравое решение. Услышав описание ситуации, лейтенант говорит ждать и ничего не делать. Ещё через пару минут влетают два омоновца в космошлемах и с автоматами. На какое-то мгновение они замирают перед входом, все вокруг начинают подозревать, что и бравый ОМОН присоединится к мнущимся, но переглянувшись, один спрашивает другого: "Ну чё, кто пойдет?" Вздохнув, они вошли внутрь и спокойно направились в сторону мужичка. Тот, увидев дяденек с автоматами, начал ещё громче оповещать всех окружающих его людей, что они сейчас того самого, немного умрут, весьма кровавым и неприятным способом. Один из милицейских сотрудников молча подходит к нему, хватает за руку, что держит гранату в кармане, и выкручивает её и укладывает его в пол. В руке у мужика оказался кулёк набитый всяким разным, но не взрывоопасным, а со слов сотрудников правопорядка, мужика они знают давно, придурок он ещё тот и даже справку об этом имеет. Постоянного гостя психдиспансера уводят, а работа продолжается. Всё действо заняло минут 5-6. Впечатлений у народа масса, но бахнуть чего-то успокаивающего нельзя, так как впереди ещё пол дня работы.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: