125

Очередной "классный" водитель UBER

Доброго времени суток. Знаю, тема уже давно не новая, к сожалению , про хамство водителей , но лично никогда не сталкивалась ни с чем подобным. 11.05.18 около часа ночи в Санкт-Петербурге с Мурино до Пискаревки ночью вызвали Uber с мужем ,ценник такого такси за 18км вышел в 343р.

Очередной "классный" водитель UBER Такси, Uber, Хамство, Нарушение, Длиннопост, Негатив

Первое что мы услышали сев в машину , что нужно бы оплатить за ожидание, мол долго. Ждал он нас 7 минут(от звонка) и если отталкиваться от правил uber "за долгое ожидание начисляется пеня ,которая прибавляется к сумме поездки в приложении" . Правил он, кстати, не знает. Отказавшись платить за ожидание, он ворча провез нас от силы километра 2 ,остановился и потребовал выйти из машины: "отменяйте заказ, не повезу , платите по счетчику 71р. Я долго ждал , да и ценник у Вас маленький за поездку". Естестественно мы не планировали выходить из машины ночью непонятно где и еще платить ему за такую "поездку". Для тех, кто никогда не был в СПб, Мурино-это жилой строящийся комплекс в Лен.обл, где вокруг много еще полей, пустырей. То бишь он хотел, чтоб мы вышли в поле, где он тормознул. После попытки пообщаться, он повез нас с условием, что мы будем молчать, либо он высадит (цитирую) "в пустыне". Доехав до пункта назначения, отказался выдать чек , что обязан по законодательству РФ, объяснив, что он ИП, потом что он представитель ООО"Звенигородское". -"Вам квитанция придёт электронная- она же чек".
После оплаты 343р., мне пришел чек на сумму 71р., почти в 5 раз меньше. Произошло это потому что он пытался отменить заказ еще в начале. Естестевенно , не обошлось без обращения в поддержку, на что ответ был стандартным "Мы приносим извинения, мы сожалеем, спасибо". По правилам конфидециальности они не имеют право сообщить мне о том, какие меры предпримут , но сообщили что мне никогда больше не попадется этот водитель. На запрос чека, я получила ответ "Технически невозможно прислать новую квитанцию из-за рассчета наличными". Я уверена, многие видели электронный чек убер, где прописан маршрут и цена. Все! Понятное дело, что нарушений собралось прилично. И дело конечно же не в двухсот рублях разницы от чека, хотя это прямое нарушение прав потребителя (о чем я конечно же не забыла заявить). Суть огромного количества хамства, которое стерпели из принципа, что он отвезет куда должен. Я не понимаю, почему такая ,не побоюсь, большая франшиза не проверяет тех, кто таксует от их имени. Как бороться с этим дерьмом? На мой вопрос "Вы не в ответе за водителей которые ездят от лица Вашей компании?" Я получила ответ опять же из той же серии "мы сожалеем". Я искренне желаю никому не попасть на этого хама. Прилагаю пару скриншотов. Спасибо!

Очередной "классный" водитель UBER Такси, Uber, Хамство, Нарушение, Длиннопост, Негатив
Очередной "классный" водитель UBER Такси, Uber, Хамство, Нарушение, Длиннопост, Негатив
Очередной "классный" водитель UBER Такси, Uber, Хамство, Нарушение, Длиннопост, Негатив
Очередной "классный" водитель UBER Такси, Uber, Хамство, Нарушение, Длиннопост, Негатив

Найдены дубликаты

Отредактировал BC3472 3 года назад
+9

Uber  - нам жаль )

+4

А в чем прикол платить в убере налом? Проще тогда обычное такси вызвать. Как я понимаю, фишка убера, ятакси и прочих агрегаторов как раз в том, что ты в приложении заказываешь машину и она тебя везет, без всяких мозгоебок.

+14

>>Отказавшись платить за ожидание, он ворча провез нас от силы километра 2

То есть он отказался вам платить за ожидание?

раскрыть ветку 4
-3
Немного не так сформулировано, не обратила внимание. Конечно же нет, я отказалась оплачивать
раскрыть ветку 3
+2

А бывает ли наоборот, т.е. пассажир прождал машину 20 минут и получил за это скидку?

раскрыть ветку 11
+6

Бывает так, что пассажир ждёт зимой, на морозе такси, в незнакомом районе, а помимо опоздания-водитель не может понять и нормально объяснить, где он стоит, приложение при этом, почему-то, показывает не верное местоположение авто, пассажир бегает по двору (дом странной постройки,с большим количеством выездов-въездов), ищет машину, все время разговаривая с водителем, а в итоге-водитель со словами «да нах@й мне это надо» кидает трубку,отменяет заказ, а система присылает уведомление, что я должна оплатить 50р. За ложный вызов.

раскрыть ветку 7
0
В другом такси однажды вызвала с назначением времени на 9.00, приехал в 8.50,а в 9.00 перед носом уехал на другой заказ. Диспетчер сказала, горячий заказ нам важнее) так что даже намека на извинения не было,не то что скидка))
раскрыть ветку 1
-2

Хз. Я как то ждал зимой, час. По итогу приехал пацанчик на какой-то хреновине, то ли нексия, то ли... Ведрище. В итоге я опаздал на работу, да и платить не стал.

+5

Недавно произошла схожая ситуация. СПб, ночь. Поездка с пионерской в купчино. Автоматически убер рассчитывает через ЗСД, получается ок 1000. Промежуточная точка-м. Гостиный двор-поездка 500р. Специально указала промежуточную точку гостиный двор, т.к. Стандартно приложение прокладывает через ЗСД и сумма больше. Проехав пол пути и постоянно уточняя мой адрес и как ехать, водитель отказался меня везти, указывая что сумма поездки (482 по данным убера) это только до м. Гостинный двор. И что я не хочу платить, пытаюсь проехать бесплатно, и что он не повезёт меня БЕСПЛАТНО ещё 12 километров!! Водитель в автомобиле устанавливает свои тарифы. В итоге- он высадил меня ночью, в 2.30 около метро гостинный двор, взяв с меня 300р. По сумме у меня нет претензий, претензии по хамству, установлению своих цен, и из за того, что НОЧЬЮ меня высадил. Все, что говорил  водитель я снимала на видео,приложила к жалобе-ответ стандартный- «сожалеем,примем меры»

раскрыть ветку 11
+3

Вопрос -  зачем вы вообще то что-то оплачивали?

Услуга не оказана -  до свидания.

Вообще вот этой фигни не понимаю...

Сами себя позволяете на*бывать

ещё комментарии
-2

в питере есть адекватный таксовичков, нафиг вы этим гавном пользуетесь?

-3

С пионерской в купчино выгоднее Яндекс. Убер стал адекватен на сравнительно короткие дистанции.

раскрыть ветку 4
-6
Печальный ночной опыт.
раскрыть ветку 1
ещё комментарии
+8

Зачем бомбилы идут работать на агрегаты?

Хамить,мошенничать?

раскрыть ветку 9
+1

Ну так да, особого ума для работы не надо. Кто их еще куда наймет? А тут крути баранку, катайся по городу.

-9

выбора другого нету

раскрыть ветку 7
ещё комментарии
+3

Чет Убер совсем не радует.  Удроченные машины (десятка один раз приехала). Неадекватные водилы, не умеющие пользоваться навигатором.

раскрыть ветку 4
0

Какая цена проезда,такие и машины. Заказывайте премиум.

раскрыть ветку 1
-1

Ко мне однажды приехал убитый largus))

раскрыть ветку 1
+3

Странно, вроде уже одна контора, но яндекс после таких выкрутасов водил, делает норм подгоны на следующме поездки...

раскрыть ветку 2
0

Ни разу подгоны не делал, хотя из 100+ поездок было 3 проблемные ситуации. По последней, когда водитель якобы приехал и не брал трубку (хотя по факту его не было на месте) мне даже стоимость его ожидания не вернули (79 рублей сняли за отмену поездки).  Потому теперь стараюсь использовать Gett или Uber. У последнего хотя бы скидка есть индивидуальная за количество поездок.

раскрыть ветку 1
+1

Нафиг этот убер. В Питере та еще шляпа, водители через одного по русски говорят, часто тупят: "не знаю как сюда подъехать" (торговый центр с ночным кинотеатром и ЕДИНСТВЕННЫМ входом). Пару раз звучало : "ты мине как будта мильен плятишь. Многа хочиш". Есть службы с более высокими требованиями как к водителям, так и машинам. И с промокодом на 200р)

+2

Сочувствую =(


именно по тому, что они берут кого попало в штат, заказываю такси в другой компании (не назову, т.к. я из Москвы и в Петербурге их нет), тарифы выше, но при этом таксисты без этой е*отни и вые*онов довозят до места назначения.

раскрыть ветку 3
+4
Почему не назовешь? Да пох от куда ты, вдруг на Пикабу люди и из Москвы есть, может им совет какой будет.
+2

Они ж не берут в штат. Это ж агрегатор, а не таксопарк...

0

Ну да. Странно. Вдруг я буду в Москве, и вспомню, что читал про хорошее такси на Пикабу.

+1

Интересно, как они ожидание отсчитывают. Помню, в яндексе делала вызов, вышло дополнительно несколько рублей за ожидание, но откуда оно начинает отсчитываться? Когда водитель подтверждает, что он ждёт? Мой водитель не приехал к подъезду, пришлось обходить дом и идти через теплотрассу, ибо он не мог объехать, и как-то имхо это не совсем справедливо. Мне не жаль пары рублей, не в них дело

раскрыть ветку 2
0

С момента, когда водитель отмечает, что он подъехал, есть 3 бесплатных минуты, дальше- платное ожидание.

Раньше было 5 бесплатных минут, когда поменяли- хз. Но я как-то проворонила этот момент и в один прекрасный день попала на платное ожидание.

И да, это кадры постоянно отмечают, что подъехали,  пока ещё едут черт знает где.

-3
По идеи когда он нажимает"такси подано". Но у яндекса как-то это по странному работает. Мне однажды в поедке +5р.за ожидание прибавилось
0

В Мурино давно уже застроено овердохрена, поле вдоль дороги, которая от силы километра 2.

Насколько помню, электронный чек является полноценной заменой физического.

Из разряда - лишь бы доеб...ся, чтобы написать в интернеты.

Сколько раз пользовался уберами, гетами в разных городах - никогда не возникало проблем. Ну один раз хач обиделся, что не смог найти точку в месте старта и включил счётчик. Звонок в поддержку и все исправили.

раскрыть ветку 1
-3
Речь шла о расхождении суммы в "чеке" и желании стрясти денег больше,чем в приложении. В начале написано-случай впервые. Я так же ездила до этого без проблем. И поддержка ничего не решила. Желаю ,чтоб Вам и дальше везло.
-3
убер отстой! как пасажир вам скажу и как водитель, никогда не заказываю убер!, и почти никогда не вожу людей убером!


а не вожу: потому что дешево  и  сильно много претензий у пассажиров, "долго ехали , у вас машина высокая, вы подъехали не туда куда надо. " :)

раскрыть ветку 2
-1

А где хоть один аргумент, почему как пассажир не ездите в Uber? Пока выглядите как типичный быдлотаксист, которому Uber демпингом хером по губам поводил и теперь больше никто не ездит из аэропорта за 5к рублей, ибо есть альтернатива за 600 рублей.

раскрыть ветку 1
-2

В спортлото напишите

ещё комментарии
-3

Приезжайте в офис Убер и требуйте чек - суды уже признают агрегаторов фрахтовщиками, значит с них и спрос. Водитель может и выдал бы, но он не имеет трудовых отношений с убер

0

Да уж, сочувствую Вам.

Или как там:

- Мы сожалеем.

-2

В роспотреб напишите

раскрыть ветку 7
+4

А Убер скажет, что не имеет отношения к водиле. И будет формально прав. Он лишь агрегатор.

раскрыть ветку 5
-5
Благодарю за совет. Уже связалась.
ещё комментарий
-6
Подключите карту и забудьте о всех подобных вопросах.
раскрыть ветку 1
-2

ню-ню

ещё комментарии
-1

всегда поражали такие посты, в любом городе есть такси, а не агрегаторы. что мешает вызвать именно такси, сами же пытаетесь с экономить, а потом не довольны.

раскрыть ветку 3
-1
С чего Вы взяли ,что оно самое дешевое было на тот момент? По Вашей логике, желая сэкономить , я должна ждать,что меня польют грязью?
раскрыть ветку 2
-1

Хех мы так ехали компанией за город и водятел тоже начал ныть что дешево, не повезу. В итоге повез и тоже посреди поля пытался права качать - или доплачивайте или выходите, на что ему было сказано что или он нас везёт за сколько написано или мы его "выйдем" и доедем сами. Заткнулся и повез.

-1

Налоговая не будет рада таким приколам? У вас есть документальное подтверждение того, что вам выдали чек на сумму меньшую фактически оплаченной. Был ли уплачен НДС с остальной?

раскрыть ветку 2
-2
Документальное? Электронный чек,что они присылают. Все же в посте написано.
раскрыть ветку 1
-4
Извините, можете минусить, но скажу! А что вы хотели? Убер выдаёт аккредитацию всем, жёстко демпингуя!с национальным правами, без знания русского языка! Зато вам дёшево, радуйтесь! Или что вы хотите за эти деньги? Вызывайте такси премиум сегмента, и будет вам счастье, а так не надо жаловаться! Да и Убер это агрегатов, у него нет собственных машин, как и яндекс, и гет, и везу) получи ИП и вперёд)
раскрыть ветку 4
+1
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 1
+1
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
-4

Вроде, Убер забил на закон и подключает и без национальных прав

-2

Никак, потому что это ж суть агрегатора. Уже пережевана 100 раз тема, ничего в плане качества такси в ближайшем будущем не изменится. Если только таким клоунам не будут закрывать доступ к агрегатору, но этого не будет - убер, яндекс и гетт очень любят денежку.

-1

А "долгое ожидание" как-то конкретизируется? Или водитель сам решит, долго или нет, должен ты ему или нет?

раскрыть ветку 4
-2
В том и дело, что по правилам в приложении должно через какое-то время начисляться пеня. Через какое не указано, да и не начислилась. Просто хотел денег.
раскрыть ветку 3
Похожие посты
5087

Учитель-обочечник на БМВ

1862

Навеяно обилием постов про таксистов

1808

Современные реалии. В тему выдачи оружия в казанскому стрелку и своевременная реакция МВД на происшествия

5496

На волне постов про таксистов

Показать полностью
1234

Двойная цена в такси это норма?

Двойная цена в такси это норма? Такси, Волна постов, Длиннопост, Комментарии на Пикабу, Moonduck17, Негатив
Двойная цена в такси это норма? Такси, Волна постов, Длиннопост, Комментарии на Пикабу, Moonduck17, Негатив
Двойная цена в такси это норма? Такси, Волна постов, Длиннопост, Комментарии на Пикабу, Moonduck17, Негатив
Двойная цена в такси это норма? Такси, Волна постов, Длиннопост, Комментарии на Пикабу, Moonduck17, Негатив
Показать полностью 4
336

Тоже про такси

1457

На волне постов о таксистах

3003

Дама на «Лэнд Крузере» аргументировала матом езду по тротуару на юго-западе Петербурга

Дама на «Лэнд Крузере» аргументировала матом езду по тротуару на юго-западе Петербурга Санкт-Петербург, Авто, Нарушение, Быдло, Негатив, Видео, Длиннопост, Тротуар
«Чуть не сбили меня с маленьким ребенком, еще и сигналили, чтобы мы дорогу уступили, - рассказала «Мегаполису» Диана, автор видео. - Ребенок был в слезах, а дамы выскочили из машины, наорали на нас и помчались дальше».
Дама на «Лэнд Крузере» аргументировала матом езду по тротуару на юго-западе Петербурга Санкт-Петербург, Авто, Нарушение, Быдло, Негатив, Видео, Длиннопост, Тротуар
Дама на «Лэнд Крузере» аргументировала матом езду по тротуару на юго-западе Петербурга Санкт-Петербург, Авто, Нарушение, Быдло, Негатив, Видео, Длиннопост, Тротуар
Показать полностью 2
3129

В Ростове-на-Дону гости обнаглели

4665

В Жуковском водитель высадил девочку из маршрутки «за проституцию»

В Жуковском водитель высадил девочку из маршрутки «за проституцию» Негатив, Маршрутка, Хамство, Подростки
468

СтопХамСПб - Переговорный процесс

1051

Слепая американка, которую не пускали в такси, отсудила у Uber $ 1,1 млн

897

Ответ на пост «Водитель Uberа попросил одну из пассажирок надеть маску, а дальше на видео» 

Ответ на пост «Водитель Uberа попросил одну из пассажирок надеть маску, а дальше на видео» Uber, Конфликт, На ровном месте, Неадекват, Пассажиры, Негатив, Негры, Ответ на пост, Видео
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: