4

Очередная уловка от Мегафон

Однажды во время звонка мой китайский смартфон решил включить экран и моя щека поставила звонок на паузу. На одну секунду. После окончания разговора мне пришла СМС о том, что мой баланс ниже нуля. Изначально он был 0 рублей с копейками. Я зашел в личный кабинет, посмотрел детализацию и что я там вижу?

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Но в списке услуг такого разумеется нет.

Вот таким нехитрым методом Мегафон подсовывает услуги, которые мне не нужны.

Я попробовал отключить эту шнягу посредством отправки СМС, но у меня внезапно пропала связь и СМС разумеется даже не отправилась. Мегафон не устает удивлять. Я перезагрузил смартфон и решил попробовать методом отправки команды *520#, но мегафон не сдавался.

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Мое негодование усилилось. Решил поискать в личном кабинете, но и тут мегафон не перестает гадить - разлогинил меня. Я не сдаюсь, автокомплит хрома мне помогает. Нахожу список всех дополнительных услуг.

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

У услуги есть так называемые "особенности"

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Вот таким нехитрым способом Мегафон в прямом смысле зарабатывает на своих клиентах. Услуги "Ожидание вызова" там вообще нет. Решаюсь обратиться в поддержку.

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

После короткой перепалки с ботом, начинаю разбираться с Дарьей. Дарья оказалась не сильно умнее бота.

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность
Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность
Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Я кинул 100 рублей(меньше с сайта мегафона нельзя), проверил список услуг. Ну разумеется Дарья обманула, ничего не изменилось, кроме баланса. Услуга как была не подключена, так и осталась неподключенной. Начинаю давить на Дарью

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Дарья решила подождать, а потом попросила снова проверить услугу. Спустя минут 5 она стала подключенной. Истории подключений разумеется у них нет. Вместо этого Дарья мне пыталась объяснить, что эта услуга по умолчанию включена. Мое внимание привлекла дата и время подключения услуги

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Разумеется я не подключал услугу. Дарья настаивала, что услуга просто переподключилась. И она блокируется когда баланс в минусе и, внимание, она не отображается в списке подключенных услуг. Поэтому я видел, что у меня услуга отключена. А потом услуга подключилась сама.

Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность
Очередная уловка от Мегафон Мегафон, Служба поддержки, Длиннопост, Сотовая связь, Сотовые операторы, Беспредел, Опсос сим карта плата, Жадность

Надеюсь я донес до читателей схему подключений/отключений услуги и их "особенности".


TL;DR

Мегафон в очередной раз придумал хитрую уловку. Ваш баланс уходит в минус, вы ищите услуги, которые у вас крадут деньги, не видите их в своем списке, не видите что эта услуга подключена в общем списке, не можете отключить услугу, а потом, когда пополняете баланс, у вас опять появляются услуги. Хотя возможно, что лично в моем случае эту услугу просто подключила Дарья, но это проверить невозможно.

P.S.

Если для вас 5 рублей это немного, то жду ваших переводов на мой телефон, который есть на одном из скриншотов.


P.S.S.

О публикации номера не беспокойтесь, я всё равно уйду с мегафона. А небезызвестному бенефициару могу пожелать только адский понос, который схватил бы его на роликовых коньках в привокзальном туалете.

Найдены возможные дубликаты

+2

Щас тебе народ по 5р накидает...  Не уходи)

раскрыть ветку 6
-1

На воротник только если...

раскрыть ветку 5
0
Иллюстрация к комментарию
0

ты отпишись хоть, сколько тебе накидали.

раскрыть ветку 3
+1
Сижу с YOTA и смеюсь над вами, а тем временем лагает интернет
раскрыть ветку 4
0

Здравствуйте! Сложностей быть не должно :(
Пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) о том, что появились сложности с интернетом, указав Ваш номер телефона и адрес. Мы всё проверим и будем искать решение вопроса.

раскрыть ветку 1
0
Я сам решил проблему, путём перепрошивки модема в телефоне
-1

Мне всегда казалось, что они перепутали Т и Б. Да и пользуются они вышками Мегафона, по крайней мере я встречал такую инфу пару лет назад, когда выбирал ОПСОСа.

раскрыть ветку 1
0
Это до сих пор так
+1
Мне понравилась фраза "У нас нет ошибок." :)

А вообще, пусть идут лесом эти эффективные манагеры, которые придумывают как по-хитрому вытянуть деньги с клиента, а остальное пофиг. Пусть у абонента подгорает, а нашу хитрожопость пытается объяснить бедная девочка-студент из службы поддержки, на которую каждый день выливается не один ушат г..на. Зато мы такие хитрые при деньгах.
0

Вот же хитрые жопы и не денешься никуда же 😤

0
У меня тоже 2 раза такое в мегафоне было. Помимо этого с их стороны были другие косяки. В результате 2 недели на перенос номера и с сегодняшнего дня я счастливый абонент синего оператора связи.
0
Спасибо. Отключил.
-1

5р это херня. Меня эти пи.. сы на 8000р обули за интернет. Во как нужно уметь. Тарифный план мне поменяли и вуаля...

А при общении мы вам тариф не меняли, это у вас название тарифа поменялось.))

раскрыть ветку 1
-1

Когда я подключался к мегафону, тариф стоил 290 или около того. Сейчас он 360 руб.

Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: