Очереди...⁠⁠

Вчера вечером принял решение, об ограничении количества банков с которыми когда то работал, и от которых остались карты и счета... Решил попрощаться с банком ***-24... В планах было съездить в офис (в другой город за 100 км в одну сторону) так как в городе представителей нет... И вот проснувшись утром, и собравшись в поход, выехал,... Проехал 100 км пришёл в офис получил талон и начал ждать... В зале офиса находилось 9 сотрудников, и около 9 посетителей, которые как и я пораньше решили зайти и что то закрыть свое... Из 9 сотрудников, 2 девочки оформляли мужчине то-ли ипотеку, то-ли кредитную карту... 1 парень пытался работать... А остальные изображали бурную деятельность за своим местом...
В ообщем в мыслях было пойти взять талонов ещё штук 10-15... Типа может примут.... Но сидел на диване и читал пикабу... В итоге через 42 минуты меня позвал тот парень... Я: хочу закрыть карту и все счета...
Сотрудник: хотите ли я остаться с банком... 🤔?
Я: ближайший год - нет 😁.
Сотрудник, распечатал квитанцию о закрытии карты, и вещает
"закрытие счетов можно сделать после закрытия карты, а карта закроется только через 10 рабочих дней, приходить к нам ещё, и мы вам все закроем".

Вот ввопрос, нахер надо было ждать 42 минуты очереди, 2 минуты приём, чтобы потом сказали "давай к нам ещё и мы все щакроем"

Бред...